Был куплен сотовый телефон, гарантия 1 год.
Москва · 15.03.2015 · 72 просмотров
Прошло 4 месяца, телефон не включается. пошла в магазин чтоб сдать в ремонт. приняли. на 30 -ый день сходила в магазин, чтоб узнать починили или нет. сказали, что ещё нет.. сегодня уже 46 день .. что мне делать? как долго мне ещё ждать?
Ответы сообщества 1
ЮН
хочу добавить в заявлении указывайте что на основании зозпп ст. 18 "нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара" вы требуете расторжение договора купли-продажи.
Похожие вопросы
Сломался сотовый телефон
Сломался сотовый телефон здравствуйте, у меня сломался сотовый телефон (технически сложный), гарантия на него составляет 12 месяцев,18.06.13 года я сдал его по гарантии, отслеживал его на сайте, там пишут что телефон в пути в магазин и н...
Гарантийный ремонт сотового телефона
Гарантийный ремонт сотового телефона 27.06.2013 года я сдала неисправный сотовый телефон по гарантии в ремонт. 11.08.2013 года 45-дневный срок истек, но телефон на руки не вернули. я написала претензию на расторжение договора и возврат д...
Обмен сотового телефоны
Обмен сотового телефоны купил сотовый,сломался,гарантия действует.пришел в магазин написал претензия на обмен-не ответили,пришел через 2 недели написал на ремонт-телефон приняли-ответа нет.все длится уже более месяца.куда мне обратится и...
Как сдать сотовый телефон назад в магазин (не понравился)?
Как сдать сотовый телефон назад в магазин (не понравился)? Куплен вчера за 1.200 рублей
Составить претензия в магазин или ждать?
Составить претензия в магазин или ждать? Подскажите. Мною был куплен ноутбук в магазине с общирной сетью по всей стране. Ноут стоит 25 тыс. руб. Он был куплен и проработал примерно 3 месяца (гарантия 1 год). После был отдан к ним в серви...
Некачественный ремонт сотового телефона сервисным центром
Некачественный ремонт сотового телефона сервисным центром Здравствуйте! сдал сотовый телефон в СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР в ремонт на ПЛАТНОЙ основе, мне его починили все впорядке работает, забрал я его днем а к вечеру обнаружил что не работает сен...
Сц выполнил не качественный ремонт сотового
Сц выполнил не качественный ремонт сотового здравствуйте! сдал сотовый телефон в сервисный центр в ремонт на платной основе, мне его починили все в порядке работает, забрал я его днем а к вечеру обнаружил что не работает сенсорный экран ...
Как вернуть неисправный сотовый телефон?
Как вернуть неисправный сотовый телефон? 31 декабря был куплен телефон,не сенсорный,в перечень технич.сложных не входит,начал отключаться при постановку на блокировку,т.е слайдер когда вниз делаешь,сдали в гарантийный ремонт,там написали...
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи
Нужна помощь можно ли сделать расторжение договора купли продажи Добрый день! Ситуация такая числа 10 сентября принесла свои ноутбук в магазин в котором покупала, т.к не работает кулер, они его вскрыли почистили и сказали все в порядке. ...
Правдо ли что после поломки корпуса со стороны покупателя, гарантя на телефон недействительна?
Правдо ли что после поломки корпуса со стороны покупателя, гарантя на телефон недействительна? вчера разбил панель своего нокиа 700. неделю где- то назад, отказал еще разъем наушников. сегодня сходил в магазин где куплен телефон и задал ...
Пожалуйста, кто был в подобной ситуации, посоветуйте , что делать?
Пожалуйста, кто был в подобной ситуации, посоветуйте , что делать? Такая ситуация. Купили сотовый телефон в магазине МТС . Недавно телефон сломался, но ещё находится на гарантии. Отнесли его в магазин, у нас не принимали его на экспертиз...
МТС не принимает телефон на ремонт
Добрый день! 23.06.2012 в салоне МТС( ртк) был приобретен сотовый телефон iPhone 4s 16 gb. При продаже телефона сотрудник сказал что я могу сдать по гарантии на ремонт, в любом другом магазине МТС( ртк) 1.02.2013 г я обратилась в салон М...
В праве ли я требовать от салона евросеть чтоб мне заменили телефон
Здравствуйте. купила в 2013 году телефон евросеть проходила ровно год, пришлось сдать в ремонт т.к при разговоре отключался, прождала 45 дней, пришла в евросеть забрала телефон, проходила день, в итоге телефон отключился и не включается....
Проблема с телефоном помогите.
Купил телефон марки "кенекси смарт" в "гефесте", первый раз сломался через месяц (не включается) пошли в магазин нас отправили на ремонт. отдал, через месяц получил. второй раз такая же проблема! (ещё раз починили) . и даже на третий раз...
Нужна помощь
Нужна помощь могу ли я вернуть в магазин сотовый телефон если он мне просто не понравился (со дня покупки ещё не прошло две недели)
Как вернуть деньги за просрочку гарантийного ремонта телефона?
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации. 29 апреля 2013 г я купила сотовый телефон в магазине евросеть. 28 декабря 2013 г у него отказал микрофон. 29 декабря я сдала его со всеми документами, кроме чека в магаз...
Замена сотового
Замена сотового можно ли сдать на обмен сотовый в магазин, который был куплен больше месяца назад при условии сохранения товарного вида?причина - телефон часто виснет и лагает
Что делать если прошло 45 дней а телефон не вернули?
Что делать если прошло 45 дней а телефон не вернули? предыстория: купила телефон в телефон.ру. приехала домой стала менять заставку и обнаружила битый пиксель в углу экрана. отнесла телефон обратно на следующий день - а мне сказали, что ...
Телефон сдан в сервисный центр по гарантии в третий раз. учитываются вых. и праздничные дни или только будние? забрать телефон, акт выполненных работ или какую справку, а может гарант. талон потребовать? какие действия я могу теперь предпринять?
Сотовый сдан в гарант. мастерскую. делали 40 дней. телефон забрал перед закрытием сц и с севшим аккумулятором. дома ставлю телефон заряжаться, а правильного заряда нет. и все проблемы остались. несу телефон опять в тотже сц. приняли. я п...
Можно ли сдать телефон обратно в магазин? См. внутри
Можно ли сдать телефон обратно в магазин? См. внутри Очень нужна помощь. В общем проблема такая. Я взял в кредит телефон samsung galaxy s3, но уже через день понял что он мне не нужен, я им вообще не пользовался, возможно ли сдать его об...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Помогите разрешите ситуацию. закон "о защите прав потребителя"
На планшете перестал работать сенсорный дисплей. отдали в сервисный центр магазина (где был куплен планшет) на гарантийный ремонт. прошло 45 дней со дня передачи планшета на гарантийный ремонт. сегодня 45 день, планшет возвращать не соби...
Как правильно написать заявление на ремонт сотового телефона
Как правильно написать заявление на ремонт сотового телефона купили сотовый телефон ребёнку, гарантийный срок не закончился, думали закончилась зарядка, но нет он совсем не включается.
Кто хорошо знает права потребителя помогите пожалуйста!
Кто хорошо знает права потребителя помогите пожалуйста! Ситуация такая: я купила сотовый телефон б/у за 2400 руб. потом спустя один день я увидела в магазине телефон получше этого и захотела его, а когда пошла вернуть телефон продавцу мн...
Могу ли вернуть деньги за телефон?
Могу ли вернуть деньги за телефон? купил телефон в августе 2012. гарантия год. сломался, мне его починили но появились царапины на дисплее и ещё несколько недостатков. могу ли я поменять телефон на новый или вернуть деньги?
Купила сотовый телефон он начал гнать пошла в магазин мне его заменили на другой с доплатой прошло 3 дня он не видит
Купила сотовый телефон он начал гнать пошла в магазин мне его заменили на другой с доплатой прошло 3 дня он не видит сим карту сегодня хочу пойти вернуть их не качественный товар и потребовать деньги назад....про этот магазин говорят что...
Могу ли я вернуть деньги за телефон, если он ненадлежащего качества?
Куплен сотовый телефон, через 3 дня он перестал работать. обратилась в магазин, в обмене мне было отказано. написала претензию с требованием о возврате денег. продавец настоял на проведении проверки качества в сц. в своей претензии я ос...
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание?
Имею ли я право вернуть деньги за дополнительное сервисное обслуживание? здравствуйте! вопрос такой: муж 26.10.2012 приобрел товары в кредит (сотовый телефон и игровую приставку). посмотрела на следующий день чек, обнаружила интересный п...
Нужна юридическая консультация
Нужна юридическая консультация Сломался телефон. Сок гарантии не истек. Отнесла обратно в магазин, выдали бумажку, сказали, позвонят, как что то будет известно. На 46 день я пошла узнать, что же с моим телефоном, ведь на той бумажке напи...
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней
Просрочка сервисного ремонта более 45 дней Сдали сотовый телефон на экспертизу, в гарантийном талоне прописано, что срок исполнения работ по устранению неполадок составляет до 45 дней. Сегодня прошел 45 ый день...в салоне сказали, что те...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.