Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Приобретала путевку, отдала все док-ты в турфирму.

Москва67 просмотров1 ответ

Приобретала путевку, отдала все док-ты в турфирму. мне оформили весь пакет документов.в аэропорту мне выдали билет.но на паспортном контроле сняли с рейса, т.к. срок действия паспорта истек.тур.оператор сказал мне, что деньги возвращать не будет...но проверка док-тов должна лежать же на тур. операторе, он мне оказывал услугу.как мне вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Не все однозначно. Вы купили турпродукт это не совсем услуга. Если визовая страна и вы визу сами делали ваши проблемы если безвизовая а билеты брали сами тоже. Смотрите какой код стоит в турпутевке. Далее стандартной Роспотребнадзора отдел зпп суд

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить