Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Составления претензии в магазин бытовой техники.

Москва36 просмотров1 ответ

В крупный магазин быт. техники отдали в ремонт блендер по гарантии. в гарантийном талоне написано что ремонт должен составлять не более 45 дней. прошло 60 дней. продавец кормит завтраками. то на этой неделе то на следующей. какие мои возможности? вернуть деньги (в чем я не заинтересован) или поменять товар на соответствующий не по цене а по тех. характеристикам прибора.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Нарушены максимальные сроки устранения недостатков.
вы имеете право требовать неустойку в размере 1% в день или предъявить иные требования из статьи 18 (замена там присутствует)
при замене товара ненадлежащего качества, статье предусмотрено:
замена товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула)
замена товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить