Возврат обуви ненадлежащего качества купила босоножки, сильно красят ноги...именно сильно. принесла в магазин, написала претензию, они забрали босоножки на консультацию. я спросила, когда можно узнать результаты, они говорят, что позвоня...
О каких днях идет речь в ст21. закона о защите прав потребителей ? о каких днях идет речь в ст21. закона "о защите прав потребителей" рабочих или календарных? в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требовани...
? о защите прав потребителей Купила мп-3 плеер в Евросети.Начал глючить.Потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.Написала претензию.Ответ пришел такой:"Согласно ст .20 п.2....трампапмпам....ИСХОДЯ ИЗ ВЫШЕИЗЛОЖЕННО...
Ст. 18, п. 1 говорит:
...
в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо пред...
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Какие дни по закону учитываются? обнаружила дефект в телефоне. гарантийный отдел решил отдать на экспертизу. с экспертизой там своя катавасия - написали, что дефектов нет, а при возврате все те же дефекты присутствуют, в итоге забрали об...
Взыскание ущерба за некачественный товар Купил в магазине Би-Би масло Ликви Моли полусинтетику с молибденом (продавец-консультант посоветовал, мол, для старых движков то что нужно) пробег на ваз 14 модели 140 тыс. Через день заглохла маш...
Некачественный товар сдала некачественный товар в магазин, по прошествию 10 дней на претензию не ответили, спустя 20 дней вместе с продавцом отправились на экспертизу на экспертизе сказали что товар был испорчен в результате механическо...
Вопрос про некачественную обувь и действия продавцов на просьбу обменять туфли на деньги(внутри) 17 июня 2010 года в обувном отделе магазина купила туфли , туфли были выставлены на распродаже, по словам продавца распродажа -так как была ...
Мп3 плеер неудачная покупка купила мп-3 плеер в евросети.начал глючить.потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.написала претензию.ответ пришел такой:"согласно ст .20 п.2....трампапмпам....исходя из вышеизложенног...
Защита прав потребителей! летом 2010 года был приобретен компьютер.в январе 2011 перестал работать дисковод. 14 февраля был сдан в магазин,в котором был куплен. продавец пояснил,что если в течение 45 рабочих дней поломка не будет устране...
Могу ли я вернуть поношенную обувь Приобрела 14.06.2011 г. в магазине "Экко" женские кожаные туфли, за 5111 рублей. На следующий день одела на работу, придя домой обнаружила что обувь окрасила мне ноги в черный цвет. 16.06.2011г. пришла ...
Сдала некачественный товар в магазин, по прошествии 10 дней на претензию не ответили, спустя 20 дней вместе с продавцом Отправились на экспертизу на экспертизе сказали что товар был испорчен в результате механического повреждения , мол н...
Обувь- брак Купила туфли, во время гарантийного срока выявился брак, пришла в Магас, написала претензию, попросила возврат денег. Меня начали лечить, что в течении 20 дней вопрос решают, мне известно что 10 дней! Если мне в течении 10 дн...
Помогите составить претензию и вернуть некачественный товар купила 19.04.2012 года летние туфли(есть чек и гарантия на 30 дней) носила не каждый день и не по восемь часов. вначале всё было нормально, я была довольна, через пару недель за...
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
Нужен желательно подробный совет как поступать и что делать, вкратце ситуация.
была куплена рация, для работы не сильно дорогая всего 2500руб, рация не использовалась и лежала дома, спустя 3-4 дня достал рацию из коробки и обнаружил что ...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
В какой срок мне должны поменять ноутбук? Здравствуйте, я купил ноутбук в DNS магазине Екатеринбурга. Через три дня стали хрипеть динамики. Отнес к ним они у меня его забрали в сервисный центр для диагностики что это не моя вина, прошло ...
Как вернуть некачественный товар в магазин? подскажите пожалуйста. купили термочайник 12.08. срок 14 дней уже прошел. гарантия 12 месяцев. термочайник начал самопроизвольно включаться и выключаться. повезли сегодня в магазин обменять его...
Почему обычную обувь и одежду можно вернуть в магазин в течении 14 дней. а ортопедические стельки нельзя? почему ?
Защита прав потребителей. Товар без надлежащей информации (обувь)... Ситуация: купил ботинки (в товарном чеке стоит гарантийный срок -14 дней). Через 20 дней после покупки кожа на ботинках вздулась. Кроме того, никакой информации на обув...
В какой срок мне должны поменять ноутбук? здравствуйте. я купил ноутбук в магазине, у него захрипели динамики. я к ним его отнес с требованием замены. мне сказали что нужна диагностика, что я ничего с ним не сделал, я согласился и спроси...
Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста. Сдала в магазин обувь(сапоги, купила 31.12.11) 19 января, т.к. стала отходить подошва и шатаются каблуки. Сказали, что их проверят в течение 10 дней. Копия заявления о возврате денег у м...
Срок возврата денег за некачественный товар 10 рабочих или календарных дней?с какого дня начинается отсчет?
Пытаюсь обменять товар в котором были выявлены скрытые дефекты в течении 14 дней после покупки. имеет ли в этом случае, право продавец требовать, чтобы я сам отвёз товар в сервисный центр на экспертизу? ведь этим должен заниматься сам ма...
Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за некачественный товар (обувь) спустя 7 дней после покупки? Чек утерян, к сожалению.
Купила некачественный товар да еще должна заплатить за экспертизу Купила мужу зимние ботинки за 3400р. Муж прогулялся в них всего один раз и вернулся домой с мокрыми ногами. Я сразу отнесла их назад в магазин и попросила вернуть мне день...
Может ли магазин произвести экспертизу когда прошло уже 14 дней и как можно вернуть товар обратно в магазин?
Согласно п.5 главы 2 статье 18 закона о защите прав потребителя я вправе затребовать деньги/обмен на бракованную обувь уже бывшей в носке (пару дней) без предъявления чека (утерян), по зет отчету будет видно,что я приобрела товар неделю ...
