Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

В какой срок мне должны поменять ноутбук?

Екатеринбург · 15.10.2012 · 139 просмотров

В какой срок мне должны поменять ноутбук? Здравствуйте, я купил ноутбук в DNS магазине Екатеринбурга. Через три дня стали хрипеть динамики. Отнес к ним они у меня его забрали в сервисный центр для диагностики что это не моя вина, прошло уже две недели. Скажите по закону в течение какого времени они должны поменять мне его и могу ли я потребовать у них выдачи другого бука мне во временное пользование пока они все это делают? Я вот не понимаю я вообще-то деньги отдал, товар у них, деньги у них, в этой ситуации я лохом себя каким-о ощущаю. Я почитал закон ФЗ №2300-1"О защите прав потребителей. Там написано вот что: В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. и вот еще что: Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Я список посмотрел и ноутбуков там не нашел

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко15.10.2012

Если прошло три недели со дня возврата ноута в магазин, то можете отказаться от товара и потребовать деньги, в практике были случаи возврата денег, мор.вреда, неустойки и расходов на представителя- через суд, человек даже заработал на этом.Пишите в личку, занимаюсь данными вопросами квалифицировано

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.