Имею ли я право вернуть товар в магазин?

Москва18.11.201531 просмотров1 ответ

Сегодня купил себе в техносиле геймпад. он мне не подошел по некоторым причинам. но чтобы его распаковать (до того, как он мне не подошел), мне пришлось немного разорвать коробку сзади. могу ли я смело относить его обратно и просить обмена?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

18.11.2015

Статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. по соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
перечень технически сложных товаров
________________________________________
перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков. то есть по обычным правилам такой товар не может быть возвращен в магазин. вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
1.автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2.мотоциклы, мотороллеры
3.снегоходы
4.катера, яхты, лодочные моторы
5.холодильники и морозильники
6.стиральные машины автоматические
7.персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8.тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=186261;dst=100321