Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила телефон, проработал он неделю и больше не включается, заряжен был полностью.
РЛ
Читайте ст 18 зозпп
в срок до 15 дней в случае производственного дефекта вы можете требовать либо ремонта либо возврата денег либо обмена товара
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила неделю назад. с момента покупки смартфон не выключала. выключила - и все. аккумулятор на 100% заряжен был . вместо включения непонятные блики несколько секунд и не включается. вернут ли мне за него деньги? или пошлют в сервис цент...
Купила в мае планшетник, заметила. что быстро разряжается, даже если полностью заряжен и даже если в течение 2-3 дней я не работаю на нем, он опять разряжен. могу ли я сдать и получить деньги, ремонтировать не хочу.
Неделю назад купили мобильный телефон. спустя два дня начал ни с того ни с сего сам отключаться. и так раз 10 за день, хотя полностью заряжен. можем ли мы поменять данный телефон на другой (в этом же салоне)? или можно ли вернуть деньги?...
Я купила в магазине новый телефон. через 3 дня работы он заглючил, выключился и больше не включается. имею ли я право потребовать за него деньги назад? и если да,то как?
Подскажите! Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон(не включается),только прошло уже больше 14 дней?
Здравствуйте, покупал телефон в мвидео, через 5-6 месяцев он выключился и больше не включается, как правильно написать претензию и кому ее отдавать? что писать в ней если я хочу вернуть деньги за него.?
Ситуация следующая подарил мне человек телефон за энную сумму, сам телефон был куплен и в кредит мне телефон этот не нужен, но вот деньги пригодились бы очень. могу ли я вернуть этот телефон в магазин при условии, что с момента покупки п...
Имею ли я право на возврат денег? ситуация следующая: вчера приобретал планшетный компьютер, в магазине показали, что он работает, включили, и все было хорошо. принес домой, как написано в инструкции, сразу поставил на зарядку, когда пла...
Вопрос по защите прав потребителей купила сенсорный телефон. спустя 2 месяца экран погас и не включается. в салоне связи говорят: т.к.прошло больше 2 недель, то они могут принять телефон только на ремонт, обменять на новый не могут. теле...
Произошла такая ситуация, купил телефон sony в связном, спустя несколько месяцев вышел из строя внешний разговорный динамик, потом внешний, периодически он включался, но потом телефон вообще перестал работать, не заряжается даже, с разу ...
Возврат денег за телефон купленный в кредит:кто вернет магазин или банк? купила телефон в кредит. через неделю он сломался. ответ пришел с экспертизы, подтвердив брак. для возврата денег в магазине сказали, что нужно полностью погасить к...
Телефон просто разрядился и больше не включается
Купил телефон, пришел домой, включил, а через секунд 15 он выключился и не включается. могу ли я вернуть за него деньги?
Купила планшет, а через неделю он стал глючить(плохо держит зарядку, а вчера вообще разрядился и не включается,хотя стоял на зарядке). в течении скольких дней можно егшо вернуть и забрать за это деньги?
Скажите, пожалуйста, телефон приобрели в сентябре 2013 года в связном. год гарантии прошел, но при покупке приобрели еще и защиту покупки на год. неделю назад телефон перестал работать. включается только тогда, когда заряжается. возможн...
Возврат товара 2 месяца сейчас ему, в течение месяца сильно замыкал, нагревался и заряда на 1,5 часа хватало. сейчас вообще выключился и не включается ходила в мвидео, мне там сказали, что отдадут в ремонт, спрашиваю, нельзя ли не ремонт...
Я купил телефон, он оказался с браком. Могу ли я обменять или получть деньги? Через пару дней поставил на зарядку, он выключился и не включается. На лицо брак.
Продала через авито iphone.он был исправен. через 2 часа покупатель позвонил и говорит, что он не включается. просит вернуть деньги, иначе говорит, подаст в суд. несу ли я какую либо ответственность.? (телефон продавала без документов)
Возможно ли вернуть деньги за не качественный телефон и за телефон что был дан взамен не исправного? купил месяц назад телефон nokia 500, в евросети, не давно, время от времени мобила начала давать сбои:сотовый стал зависать, перезагружа...
Вчера купили телефон, не роняли не топили. он просто выключился и не включается, пробовали заряжать.. ноль эмоций, можно ли вернуть деньги? именно вернуть, а не починить! если же вернуть деньги нельзя, то можно ли его обменять? он имеет ...
Как вернуть деньги за телефон? Купили телефон iphone 4,через неделю обнаружили брак и сдали его,экспертиза брака не выявила и возратили обратно,при этом в сроки не уложились(задержали на неделю),телефон отдали обратно,через 4 месяца сдал...
Можно ли вернуть телефон в магазин..? купил телефон, через неделю в нем сломался микрофон, звонящий меня не слышит. поменял на другой, через пару месяцев и в нем ломается микрофон, отношу телефон на ремонт по гарантии, микрофон меняют, н...
Купила телефон, пользовалась 3 дня. при разговоре постоянно прерывалась связь. обратилась в салон, где был приобретен телефон. вернуть деньги или заменить телефон отказались, ссылаясь на то, что это технически сложный товар и забрали его...
Возможно ли вернуть деньги за телефон samsung galaxy grand duos& купила телефон в связном, через месяц он перестал работать. сперва отключался произвольно, затем при зарядке моргал и не заряжался, в дальнейшем больше не включался. об...
Купила телефон, не отходила неделю телефон не включается решила обменять или забрать деньги они отказываются говорят типа нет пломб. как быть?
Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ? в евро сети на свердловой я приобрел телефон флай за 3200 где-то при первом осмотре вроде нормальный исправный телефон , н...
Вчера купил телефон lg g2 mini в волгограде в магазине "евросеть", я им пользовался и в магазине, и по дороге домой, но он сел, а когда я поставил сей аппарат дома на зарядку, на нём ничего не высветилось. я подумал что зарядка высветитс...
Кто хорошо знает права потребителя помогите пожалуйста! Ситуация такая: я купила сотовый телефон б/у за 2400 руб. потом спустя один день я увидела в магазине телефон получше этого и захотела его, а когда пошла вернуть телефон продавцу мн...
Играл в телефон и тут сел аккумулятор и теперь телефон больше не включается поменяют мне на новый по гарантии? сидел играл в хил климб,было мало аккумулятора и телефон сел поставил на зарядку,снял с зарядки телефон не включается если сле...
Купила телефон полностью в кредит, оказался бракованным. через две недели после покупки, провели экспертизу, брак подтвердился. обменяла этот телефон на новый с доплатой. через день новый телефон перестал включаться. не желаю больше имет...