Заказ через интернет не выполнен.
Москва · 09.12.2015 · 70 просмотров
Сделала заказ на сайте через интернет, оплатила. срок доставки составлял 5 дней. прошло 2 недели, заказ так и не привезли, множество раз звонила, всё время обещали в ближайшее время доставить. сегодня даже трубку не сняли. подскажите куда можно обратиться и в какой форме?
Ответы сообщества 1
ГК
В роспотребнадзор с письменным заявлением.
Похожие вопросы
Заказ в интернет магазине.
Заказ в интернет магазине. сделала заказ в интернет магазине, который находится в краснодаре, обещанное время доставки было 2 недели, посылка идёт уже больше месяца, связываясь с консультантами магазина получаю не внятные ответы о задерж...
Заказ аннулирован и интернет-магазин не возвращает деньги.
Заказ аннулирован и интернет-магазин не возвращает деньги. здравствуйте. сделала заказ на сайте идеальная цена. предоплата была банковской картой. через 2 недели получаю письмо на эл.почту, что заказ аннулирован и деньги вернут в течении...
Как вернуть деньги ?
Сделала заказ в интернет- магазине детского товара detiwki.com.ua,оплатила, получила подтверждение оплаты. заказ должны были доставить"новой почтой"в течении 5 рабочих дней. прошло 10 дней товара нет. на письма и звонки не отвечают. как ...
Покупка по 100% предоплате
Покупка по 100% предоплате сделала заказ в интернет магазине по 100% предоплате ,20.04.11 оплатила в сборе 2011 р заказ должен был прийти через 3-4 недели в итоге нечего нет , никто не отвечает что делать
Как вернуть деньги?
Соседка на свой юбилей сделала заказ на кухню, приняли и она оплатила часть суммы и получила только расписку, а договор не стали составлять, заманив со скидками и дешевизной. прошло много времени, 1 год, в итоге заказ не выполнен и верну...
Подскажите что делать?
Подскажите что делать? заказал в интернет магазине заказ с москвы до лен-обл., п.приладожский (50км от питера),его отправили транспортной компании "сдэк" срок доставки был согласован 3-5дней, есть номер накладной по которой я отслеживаю ...
Будет ли штраф взыскан
Через интернет сделала заказ через два дня звонила что бы отказаться но обратной связи нет заказ лежит на почте будет ли штраф,.
Что делать в данной ситуации (внутри)? просьба давать советы по существу, пожалуйста!
Что делать в данной ситуации (внутри)? просьба давать советы по существу, пожалуйста! 27 июля заказали диван, доставить обещали через 2 недели, то бишь 17 августа, а привезли 8 августа, когда мы с мужем были в отъезде в другом городе. за...
Как привлечь к ответственности и вернуть свои деньги?
Как привлечь к ответственности и вернуть свои деньги? На сайте: https://ufsin.info/ - интернет магазин для заключённых. Знакомая перечислила им средства в августе через вебмани, сделал заказ для доставки продуктов заключенному к дню рожд...
Заказала одежду через интернет. но она не приходит. какие у меня есть права в этой ситуации?
Заказала одежду через интернет. но она не приходит. какие у меня есть права в этой ситуации? заказала одежду через и-нет. обещали привезти через 3-4 недели .прошло уже 6 недель, но одежда так и не приходит. оплатила заказ я в их офисе и ...
Возврат д. с за покупку. удержание суммы.
Начну по порядку. купила шубу в магазине, т. к рукава мне коротковаты попросила удлинить (у них есть такая бесплатная услуга и попросила добавить вниз пуговицу) . заказ должен был быть готов скажем 18 числа, мне его задержали на пру дней...
Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа?
Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа? заказывала косметику на сайте компании ив роше, так же в условиях продажи товара указано, что комплектация товара осуществля...
Можно ли отменить заказ через интернет?
Можно ли отменить заказ через интернет? можно ли отменить заказ через интернет если обещали прислать в конце февраля а уже конец апреля? решила заказать обувь в крупной группе вконтакте, внесла предоплату в размере 2000р а заказ уже 3 ме...
Не пришел заказ, сделанный через интернет.
Не пришел заказ, сделанный через интернет. сделала заказ у одной фирмы через интернет. заказа нет уже полгода. объясняют тем, что руководство украло эти деньги или что-то в этом роде. фирма вроде переоформлялась, обещали вернуть через 3 ...
Интернет магазин два месяца не может мне доставить не достающие детали кухни. можно ли решить через суд?
Интернет магазин два месяца не может мне доставить не достающие детали кухни. можно ли решить через суд? 4 июля мне привезли мой заказ корпусной мебели (кухня) в полностью разобранном состоянии (много ящиков), я оплатил и расписался о по...
Обязан ли я оплачивать доставку товара если мне привезли не правильный размер?
Добрый день! вопрос об оплате курьерской доставки товара (не зарубежного, в россии) , заказанного через интернет в москве. сделал заказ. доставка товара осуществлялась сторонней фирмой, с которой сотрудничает интернет магазин. привезл...
Подскажите с правами потребителей .
Делала заказ на сайте 3 недели назад, стоимость товара составляла 8900 . не звонили не предупредили о повышении стоимости до 11800 . имею ли я права требовать доставить мой заказ по стоимости на момент заключения заказа ? ведь это по су...
Кажется, меня обманул интернет-магазин vsforyou.ru, помогите
Добрый день, сделала заказ в интернет-магазине http://vsforyou.ru/, оплата проведена, квитанция есть. есть так же переписка по эл. почте где говорится что заказ еще не сформирован и надо ждать. сначала регулярно общались и они звонили в...
Нужна консультация
Нужна консультация ситуация следующая: в одном из магазинов дверей в калуге по договору была приобретена на заказ дверь, дверь обещали доставить через 2 недели, ждать пришлось больше, 2,5 недели. но все таки дверь забрали. когда привезли...
Как быть с недобросовестным интернет магазином
Как быть с недобросовестным интернет магазином здравствуйте! такая ситуация, заказала товар в интернет магазине 12.12.12 г. по электронной почте подтвердила заказ, в этот же день оплатила 100% . на сайте сказано,что товары после оплаты о...
Какова вероятность решения суда в мою пользу?
Какова вероятность решения суда в нашу пользу? пригласила частную фирму (ип) сделать ремонт частично в одной из комнат (переклейка обоев) и под ключ в прихожей. пришел представитель, оформили заказ - наряд (наименование организации, вид...
Как быть если интернет магазин не прислал заказ и не выходит на связь?
Я сделал заказ 4 сентября в одном из интернет магазинов в городе тольятти, сам нахожусь в москве. я оплатил заказ через сайт магазина-система яндекс деньги. при оплате написал адрес доставки. продавец обещал прислать заказ в течении 5 ...
Могу ли я отказаться от товара заказанного через интернет
Могу ли я отказаться от товара заказанного через интернет В интернет магазине заказал отбеливающий карандаш для зубов. Позвонили подтвердить заказ! ПОДТВЕРДИЛ! Положил трубку, А потом через некоторое время стал звонить, чтобы отказаться....
Росреестр.
На сайте заказала кадастровую выписку на участок. оплатила вперед 400 руб. ждала до 18 письмо на адрес не пришло. сегодня позвонила в ярославль узнать. там не правильно сформировали запрос потому что я сначала делала заказ по другому но ...
Правомерно ли
Выбрала и оформила заказ на товар в интернет-магазине, чуть позже позвонил оператор для обсуждения наличия товара и подтвердил, что товар в наличии, сделал активной кнопку оплатить заказ. заказ я оплатила и стала ждать доставки. через 2 ...
Мошенничество
Заказала телефон через социальную сеть, прошло 2 недели и пришел заказ. налагался платеж я оплатила после чего вскрыла коробу а там была книга как мне поступить чтоб вернули деньги к кому обратиться за помощью и как бороться с мошенниками
Интернет-магазин не отправляет оплаченный заказ
Интернет-магазин не отправляет оплаченный заказ недавно я заказала в интернет-магазине цветочные горшки, 12 дней назад оплатила через qiwi-кошелек. обещали доставку 7-10 дней. 5 дней назад позвонила, ответили: "товар готов к отправке". 3...
О защите прав потребителей
О формила заказ в интернет-маг. на диск,обещали через 10 дней доставить,прислали через 20(по вине почты россии,мол они так долго доставляли).оплатить отказалась из- за ненадобности.а теперь они сказали, что подаем в суд на почту россии,н...
Как вернуть деньги?
Сделала заказ через группу в контакте, на сумму 25200, по 100% предоплате, оплатила на номер мобильного телефона, сфотографировала чеки и отправила как доказательство оплаты, срок доставки описан 7 дней, после этого попросила прислать тр...
Сделала заказ из интернет-магазина Сотмаркет.Заказ пришел, находится в почтамте.Если не заберу, оплачивать не придется?
Сделала заказ из интернет-магазина Сотмаркет.Заказ пришел, находится в почтамте.Если не заберу, оплачивать не придется?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.