Вчера забрали масляный обогреватель (заказывали в интернет магазине энтер). включили согласно инструкции. три часа проработал на максимальной мощности ни разу не включился. мы сделали вывод что не исправен термостат и сегодня понесли его...
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Можно ли вернуть товар, по истечению 14 дней? при том, что он не исправен, и есть гарантия на 2 года в апреле 2011 года купили приставку xbox 360 slim, через 2 месяца захотели подключить интернет, но не получилось.отдали его в мвидео там...
Подскажите о правах потребителей! Вопрос внутри Скажите пожалуйста, согласно какому закону и статье я имею право на обмен товара (например, чайник или обогреватель) в течение 14 дней со дня покупки? В статье 18 Закона о защите прав потре...
Вопросик) купил товар (эл. книжку), там поломка оказалась. отнёс в сервис центр, сколько дней они могут его держать там.
Как вернуть в магазин бракованный товар, если они отправляют в сервис( 2 недели с момента покупки не прошло)
Что делать?если 30 декабря отдали по гарантийному сроку отдали по гарантии на ремонт обогреватель ..через пару дней нам дали обогреватель подешевле на замену (выпросили с трудом тк грудной ребенок)сегодня уже 28 февраля ..а нас всё кормя...
Добрый день! вопрос по гарантийному ремонту телефона. знаю, что сервисный центр имеет право держать технику не более 45 дней. но также знаю, что потребитель имеет право сдать технический товар непосредственно в магаз, где он был приобрет...
Продавец продал поддельный товар. Узнал об этом уже потом. Упаковку я не вскрывал, т. е. товар как новый. В течение 14-т Продавец продал поддельный товар. Узнал об этом уже потом. Упаковку я не вскрывал, т. е. товар как новый. В течение ...
Купил флешку kingston 32gb, гарантия на нее 5 лет. флешка сломалась спустя 9 месяцев. обращаюсь по гарантии в магазин, где покупал, но мне отказывают, ссылаясь на то, что у них возможно обращение в течение 14 дней после покупки. отправля...
Купили телефон nokia xl, захотели вернуть обратно в магазин, а нам говорят "сложные системы не подлежат возврату (мол закон такой) " . что это за закон или нас просто надули в магазине? если ссылаться на статьи о защите прав потребителей...
Возврат товара. А правда что по закону в течение 14 дней можно вернуть товар и требовать возврат денег?
Здравствуйте. купил смартфон в эксперте. обнаружил дефект и принес им в течение 14 дней. по моей претензии магазин взял телефон на диагностику и вернул ничего якобы не обнаружив с письменным ответом. я отвез телефон на диагностику в авто...
Подскажите пожалуйста, обязан ли интернет-магазин выслать ко мне курьера для замены товара ненадлежащего качества? в пятницу купил два обогревателя, а они очень слабо греют. у меня есть такой же обогреватель, поэтому есть с чем сравнить....
Купили товар ненадлежащего качества, принимать назад в магазине отказываются. что делать? купили обогреватель, дома обнаружили, что не работает переключатель. при попытки вернуть нам отказали,ссылаясь на механические повреждения. 14-ти д...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? я приобрела нокиа с 5, после чего обнаружила, что он глючит, отключается, периодически не работает динамик. пошла в сервис центр, хотела вернуть деньги за телефон, так как гарантия не и...
Сломался ipad в течении гарантийного срока, его отправили в сервис центр. сервис центр сказал что телефон исправлен. подскажите в течении какого времени мне должны вернуть телефон с сервис центра? прошло уже 14 дней как он находится у них.
7 декабря мы купили обои, продавец-консультант все посчитал, и мы купили 5 рулонов (он нам так сказал) обои не дешевые. когда все поклеили, у нас остался лишний рулон, его мы даже не открывали. в эти выходные поехали его возвращать, но ...
В какой срок можно вернуть товар? Течение 14 рабочих или календарных дней?
В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час Здравствуйте Я купил оперативную память для компьютера, принес, вставил в компьютер, а он не работает, через час я х...
Хочу сдать планшет обратно купили планшет пришли домой ...пару дней полежал решили полазить и увидели что экран немножко выпирает да и в приложения заходит через раз . пришли вернуть или обменять а нам и говорят-сдавайте по гарантии на о...
Защита прав потребителей Купили обогреватель, без гарантии, 30 января 2012, он 14 февраля2012 перестал греть, могу ли я его вернуть, имея чек, упаковку, получается прошло 15 дней, а по закону вернуть можно в течении 14 дней, вот только н...
Насколько законна такая ситуация и что делать?! подскажите пожалуйста! наша организация приобрела у компании "буржуа" (чтоб им пусто было) кулер по безналу. договор они так и не подписали. кулер оказался неисправен, это выяснилось через ...
Привет дамы и господа. выручайте советом взял в кредит телефон. настроил его под себя ну как обычно перестал корректно работать( не принимает смс ) вернулся к заводским настройкам все нормально было теперь опять такая же фигня. пришел в ...
Купила дорогой обогреватель, а он неисправен, хотела вернуть обратно, но магазин денег не вернул, предложил ремонт? через неделю после покупки. он был последний, я уже написала претензию, но деньги отдавать они попрежнему не собираются и...
Купили фотоаппарат,16 мп,а фото хуже,чем на старом,в 4 мп.в течение 14 дней магазин принимает товар обратно,но только с условиеи обмена на другой товар,а не с возвратом денег.хотелось бы узнать,по закону ли это?
Купила телефон, смартфон, на 12 й день, он заглючил, перестала включатся панель. принесла сразу же в магаз, а они мне только на починку могу сдать и то 20 дней на выяснение почему же он глючит, ну вдруг я его сломала. но я его не ломала!...
Не хотят возвращать деньги за товар с браком! Купили 07.08.2011г гладильную доску!Мы ее там поставили и проверили на устойчивость все нормально!Нам ее привезли, мы сразу ее не смотрели!У нас был ремонт не до этого было!Вечером когда она ...
Можно ли обменять? такая ситуация: купил нетбук за 10.5т.р в магазине, пошел покупать мышку к нему, а там (в другом магазине) этот же ноют по акции за 9т.р. решили обменять, пришли в 1 магазин, а там нам отказались принять его тк нет деф...
С чего они вообще решили что обогреватель включался, так как зачем извиняюсь он мне летом .просто стоял в комнате и эти решили что он беспрерывно работал ...
