Могу ли еще рассчитывать на расторжение договора купли-продажи телефона?

Здравствуйте. купил смартфон в эксперте. обнаружил дефект и принес им в течение 14 дней. по моей претензии магазин взял телефон на диагностику и вернул ничего якобы не обнаружив с письменным ответом. я отвез телефон на диагностику в авторизованный сервисным центр производителя. они без предупреждения о результатах диагностики производят ремонт, т.е. обнаруживают дефект.
вопрос.
1. должен ли сначала сервисный центр был уведомить меня о результате диагностики?
2. если дефект был обнаружен, то на лицо халатная диагностика от магазина. т.к. я приносил до истечения 14 дней, то я намеревался вернуть деньги. а теперь сроки вышли. как я могу наказать магазин и могу ли я потребовать возврата денег и выплаты неустойки и покрытие расходов по поездке в другой город (в 100 км) для того, что бы отвезти телефон в сервис.