Люди посоветуйте! что мне делать?
Москва · 25.02.2016 · 19 просмотров
31 декабря 2015 года в ювелирном магазине "karatov" город астрахань я приобрела кольцо с вставками фианитов. 13 января 2016 года я обнаружила утерю двух камешков и 14 января обратилась в данный магазин. продавцы по гарантии согласились обменять мне данное изделие на аналогичное. 10 февраля я забрала пришедшее кольцо, но уже 19 числа обнаружила потерю одного камня? как мне быть? могу ли я по гарантии опять его обменять или вернуть деньги обратно за некачественное изделие?
Ответы сообщества 1
ЮБ
Когда есть чек, гарантийный талон, нет физических повреждений товара, то все права у клиента.
Похожие вопросы
Ювелирное изделие. могу ли я его обменять?
Ювелирное изделие. могу ли я его обменять? 10 января приобрела в ювелирном магазине кольцо с камнями. 18 числа обнаружила, что один из камней вывалился. слышала, что ювелирное изделие можно вернуть/обменять в течении 14 дней, но и в тоже...
Купила кольцо, выпал камень. могу ли я вернуть деньги?
Я купила ново кольцо в ювелирном. спустя неделю выпал камень (я его нашла+была гарантия месяц на него) я сдала обратно на экспертизу установления брака. прошло 2 недели и они мне позвонили сказали, что кольцо отремонтировали (при сдаче н...
Могу ли обменять ювелирное изделие?
Купил кольцо в ювелирном, кольцо не понравилось, я его не носил оно еще с биркой, ценой и прочим, могу ли обменять его на другое, или какие есть варианты
Имею ли я право потребовать замену кольца?
Имею ли я право потребовать замену кольца? почти три года назад я купила обручальное кольцо в ювелирном магазине, кольцо из белого золота с бриллиантами, за это время у меня 4 раза выпадал камень, первый раз примерно через месяцев 5(поме...
Люди подскажите пожалуйста, а то денег жалко! я приобрела себе не самую дешевую вещицу из коллекции sunlig
Люди подскажите пожалуйста, а то денег жалко! я приобрела себе не самую дешевую вещицу из коллекции sunlig здравствуйте. я приобрела себе не самую дешевую вещицу из коллекции sunlight. а если быть точнее кольцо бабочка стоимостью 35555 р...
Что делать если я купила кольцо с браком и выпал камень?
Купила кольцо и в этот же день выпал камень. мне согласились обменять на аналогичное, т.к виден брак. кольцо нашли в другом магазине и сказали, что привезут в течении недели, но потом, позвонили, что артикул не тот и надо с завода заказы...
В ювелирном магазине в ноябре купила себе кольцо серебр. в декабр выпал камень вопр вн ?
Починили с большими проблемами. магазин не хотел принимать это кольцо, а посылал меня в сервисный цент, который на другом конце москвы. я работаю. не могу ездить из-за кольца искать по дворам их сервис центр . приняли после моих упрашива...
Гарантийный срок на ювелирное изделие?
Гарантийный срок на ювелирное изделие? весной куплено дорогое кольцо. на днях выпал один из 60 камешков. в магазине помочь отказались, ссылаясь на истекший 6-месячный гарантийный срок. можно ли к чему - нибудь прицепиться? может провести...
Брак изделия!
Здравствуйте!купила в ювелирном отделе,серебряное крашение(пирсинг),со вставками(цирконы и сваровски кристалы),но к сожалению,сдаю второй раз на ремонт,отлетают камни возможен ли возврат или обмен,надоело уже сдавать изделие?и сколько га...
Ювелирное изделие
Ювелирное изделие приобрела браслет, дома обнаружила неработающий замок, обратившись в магазин продавцы так же не смогли застегнуть браслет. после чего забрали в др. кабинет, и вынесли в рабочем состоянии. так как разрешение на подобные ...
Может ли принять кольцо магазин, в котором я его покупала?
Купила 2 недели назад золотое кольцо с фианитами, поносила пару дней и поняла что оно стало на мне болтаться, сходила в мастерскую мне его уменьшили, и сейчас заметила что нет 1 фианита, могут ли сделать потерянный камушек в ювелирном ма...
Неприятность в ювелирном магазине! Подскажите пожалуйста как действовать!
Неприятность в ювелирном магазине! Подскажите пожалуйста как действовать! Пришел в магазин с кольцом "Образцом" т.к. размер не знал, выяснили оказался 16.5 выбрали кольцо, размер на этикетке тоже 16.5. Я не приложил к старому и не провер...
Из кольца выпал камень, чек, коробка -все сохранено,куплено в этом месяце. имею ли я право вернуть деньги?
Из кольца выпал камень, чек, коробка -все сохранено,куплено в этом месяце. имею ли я право вернуть деньги? не хочу ни делать обмен, ни ремонтировать за свой счет или за счет магазина, боюсь, что изделие некачественное и все может повтори...
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь купила сапоги. сломался замок на сапоге во время гарантийного срока. в магазине говорят, что гарантии на фурнитуру нет. правы ли продавцы? ведь я не покупала отдельно замки и отдельно сапоги я покупала полностью готовое...
Можно ли по закону обменять купленное в ювелирном кольцо в течение 2х недель?
Можно ли по закону обменять купленное в ювелирном кольцо в течение 2х недель? Подарили кольцо но ономне непонраыилось оно скамнем цвета которогоя нелюблю. слышала естьзакон что любой товарсожно обменять в течение 2х недель со дня покупки
Можно ли обменять бракованное ювелирное изделие?
В ювелирном магазине купила цепочку, когда пришла домой, заметила, что одного звена в середине цепочки по какой-то причине не хватает. должны ли обменять такое изделие?
Возврат ювелирных изделий
Здравствуйте .неделю назад купила серьги и кольцо набором.дома решив примерить серьги и сняв пломбу обнаружила что камень в серьге качается.пломбу с кольца даже срезать ни стала,ни разу не одевала,но видимых на нем дефектов нет.могу ли я...
Купила золотое кольцо,в элитном ювелирном магазине,пришла домой,начала рассматривать,а пробы нет.
Купила золотое кольцо,в элитном ювелирном магазине,пришла домой,начала рассматривать,а пробы нет. Могут ли мне вернуть сумму полностью?
Что делать, если бриллиант в золотом кольце оказался фианитом??
Купила кольцо из белого золота с небольшими бриллиантами по приличной цене.для интереса, и начитавшись отзывов про подобные обманы, решила отнести кольцо на экспертизу, где было доказано, что оно с фианитовыми вставками!что делать??верну...
Как вернуть золотое украшение не надлежащего качества?
Как вернуть золотое украшение не надлежащего качества? купила кольцо, 2 дня назад, обнаружила на нем дефект в виде пятен в двух местах! продавец говорит что это напыление радия не равномерно легло и не считается заводским браком! мне так...
Бракованный товар на оптовом рынке!
Я купила на оптовом рынке кухонный комбайн. на покупку был выписан товарный чек. дома обнаружила, что комбайн имеет дефект: электропровод зажат между стенками корпуса. я вернула кухонный комбайн продавцу и попросила вернуть деньги. прода...
Через 7-8 месяцев после покупки лопнуло обручальное кольцо,чека нет
Через 7-8 месяцев после покупки лопнуло обручальное кольцо,чека нет могу я как-нибудь вернуть деньги или обменять товар,т.к. там невооруженным глазом видно,что кольцо бракованное,нет никаких деформаций,оно было мне по размеру,лопнуло и в...
Можно ли вернуть ювелирное изделие через 3 месяца если обнаружен брак?
Можно ли вернуть ювелирное изделие через 3 месяца если обнаружен брак? я 3 месяца назад приобрела в ювелирном магазине золотое кольцо.на днях я заметила,что оно треснуло там,где есть тонкий завиток и меня это очень расстроило.кассовый че...
Опекаемая девочка была 1 год на инвалидности после операции инвалидность сняли в декабре ей будет 8
Мне в 2016 году будет 55 лет могу ли я уйти на пенсию с января 2016 года
Прав ли ювелирный магазин перед потребителем?
В новый год купил кольцо с камушками в ювелирном магазине. гарантия на него составляет полгода. до истечения срока гарантии, один из камушков вывалился (при этом все требования по обращению к изделию исполнялись) . пришел в магазин, мы з...
Как вернуть некачественное ювелирное изделие?
Как вернуть некачественное ювелирное изделие? Купил золотую печатку, не прошло недели в четырёх местах кольца появились зелёные пятна. Сначала подумал что я как то неправильно его носил, может где ударился им, а потом с одной из сторон п...
Могу ли обменять толстовку на размер меньше?
Приобрёл толстовку 31 января 2016 года в магазине adidas.не подходит размер, хотелось бы обменять, но с момента покупки прошло 18 дней. имеется только чек, бирок к сожалению нет. могу ли я обменять толстовку на размер меньше?
Купила месяц назад золотое кольцо с камушками ( цирконий) на днях один камень выпал.
На кольцо есть гарантия 6 мес. могу ли я обменять кольцо на такое же, только новое или же гарантия предусматривает лишь ремонт?
Возврат бракованного товара
Возврат бракованного товара я купила обувь в фирменном магазине лакосте, приобрела чуть больше месяца назад, одевала ну максимум раз 6, не более. в данный момент я увидела, что имеется дефект на подошве (расклеивается один из стыков, выя...
Как быть, если продавец ювелирки дал неверные рекомендации, что привело к непристойному виду изделия?
Как быть, если продавец ювелирки дал неверные рекомендации, что привело к непристойному виду изделия? Пришел в магазин покупать обручальные кольца. Понравилось женское кольцо с бриллиантами, но из этой же серии мужского кольца, но без бр...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.