Возврат или обмен планшета

В первые 15 дней с момента покупки можно сдать технически сложный товар в магазин и попросить возврат денег / обмен в связи с любым производственным недостатком (даже незначительным и легко устранимым).
1) пишете претензию. вот нормальный пример: http://paritet.guru/info/pretenzii/pretenziya-na-vozvrat-deneg-za-tehnicheski-slozhnyiy-tovar-v-techenie-pervyih-15-dney-s-momenta-pokupki печатаете в 2 экземплярах.
2) вручаете магазину под роспись.
3) сдаете планшет на проверку качества.
4) ждете ответ 10 дней (по возврату денег) или 7-20 дней (по обмену).
5) если положительного ответа нет, а производственный дефект есть, подаете в суд иск о защите прав потребителя.