Защита прав потребителей!помогите кто знает, что делать!очень нужно! купила коммуникатор htc desirre v, в магазине "евросеть" 28.10.12г а 30.10.12 поняла что не работают сим карты (пытаюсь переустановить или поменять местами он не ловит ...
По делу о дтп суд назначил экспертизу, с заключением которой я категорически не согласен. нашел такое понятие как "рецензия на заключение эксперта", подскажите примет ли суд такую рецензию и каковы шансы, что назначат повторную экспертизу?
Купила электронную книгу купила электронную книгу,через 2 дня вернула ее назад в магазин из-за неисправности(нагревается при зарядке,зависает,искажен разъем под наушни,тв кабель)написала заявление на проверку качества,отказалась от ремон...
Отказали в независимой экспертизе телефона. правомерно ли это? и что делать? купил новый lg g2.телефон 06.10.2013г. телефон начал глючить(сенсор периодически не реагировал на касания, скрипит задняя крышка) 17.10.2013 отдал на проверку к...
Раменский р-н . суд назначил повторную экспертизу ип максимцеву марину михайловну, как найти ее контакты, где находится контора?
Суд по ОСАГО, назначили повторную экспертизу Суд назначил повторную экспертизу (судебную). Как действовать дальше? и могу ли я ходатайствовать после проведения экспертизы о штрафе страховой компании, согласно ФЗ о защите прав потребителе...
Помогите разобраться с магазином Связной ! Желательно срочно! Добрый вечер! ситуация сложилась такая! в начале октября я в магазине "Связной" приобрела телефон модели HTS в кредит, спустя 4 месяца телефон начал плохо работать, я обратил...
Подала в суд на возврат денег за телефон, т. к. с магазина ничего не могла добиться. писала претензию, требовала экспертизу, но они мне отказали. теперь телефон с декабря месяца на экспертизе, дело судебное пока приостановлено. что мне д...
Товар ненадлежащего качества, механические повреждения месяц назад купила мобильный телефон (samsung galaxy s 3). в тот же вечер обнаружила, что дисплей имеет дефект. обратилась в защиту прав потребителей, мне составили претензию, магази...
Здравствуйте, у кофеварки при включении капучинатора течет бачок (на гарантии) написал претензию, при необходимости проведения экспертизы прошу оповестить меня о месте и времени и обеспечить явку, экспертизу проводить у независимых экспе...
Жк телевизор ломается 2-ой раз, помогите принять решение помогите пожалуйста! купила телевизор в марте 2012 года, он сломался в конце ноября 2012 года, нам его починили по гарантии и сказали, что на деталь, которую поменяли, т. е. весь э...
Могу ли я сдать сенсорный телефон на проверку качества в течении срока гарантии?магазин отказывает. сенсор отказал.планирую написать претензию на возврат денег.если подтвердиться брак,конечно. у меня уже был такой случай,деньги вернули....
По товару (ноутбук) проведена экспертза и дело передано в суд т.к. продавец от всего отказывается. 1-я экспертиза установила , что дефект существенный (производственный брак), но какой именно не указано (невозможно установить). суд на ос...
Суд по осаго, назначили судебную экспертизу суд назначил повторную экспертизу (судебную). как действовать дальше? и могу ли я ходатайствовать после проведения экспертизы о штрафе страховой компании, согласно фз о защите прав потребителей...
03.02.2014 года писала претензию с требованием заменить сотовый телефон, ненадлежащего качества на наименование товара этой же модели или на
наименование товара другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены,
так как невозможн...
Тема старая... а у меня вопрос появился. может кто поможет.
телефон за40т. р. сломался через месяц перезагружается и все тут без конца. отдала через магазин на диагностику с последующим ремонтом. через 30дней позвонила сама в магазин узн...
Обмен телефона на гарантии добрый день! подскажите как мне поступить? в феврале этого года приобрела смартфон нокиа в офисе мтс. срок гарантии еще не истек. но телефон уже неисправен-не включается. я составила претензию с требованием об...
Суд требует оплатить экспертизу по иску о признанаии недееспособным моего сына. должна ли я оплачивать эту экспертизу экспертизу назначил суд. а как же ст.284 гпк
Сдал телефон для выявления существенного недостатка (уже менялся 1 раз дисплей и проблемы вновь возникли с дисплеем) без написания претензии (на словах с продавцом договорились). когда сдавал не дочитал закон, и был уверен, что проверка ...
Здравствуйте.
купила телефон. через 11 мес сдала по гарантии, т. к. были дефекты (желтые пятна на экране, залипал, грелся).
в претензии написала что выявила недостатки кот являются существенными и прошу заменить в течении 7 дней на новый...
Как подать в суд на магазин?магазин обещал ответить на претензию,подписал и до сих пор не ответил. в претензии я указывала 10 дней, прошло уже 20,они сказали,что якобы отправили,но я ничего не получила. куда обращаться?
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста? я проносила туфли месяц - всё было хорошо,но на 4й день после окончания гарантии лопнул кант.я сразу пошла в общество по защите прав потребите...
Экспертиза Добрый день, недавно мной был приобретен монитор, уже дома обнаружила брак (белое пятно на экране), если сдать монитор на проверку качества в сервисный центр, и он дефект не подтвердит, буду ли я оплачивать экспертизу или она ...
Купила планшетник. срок гарантии 1 год. через полгода он сломался.сдала в ремонт на 45 дней. через неделю после ремонта он сломался.продавец забрала планшетник и составила договор о том, что его забирают на экспертизу на 21 дней, поломка...
Что нужно для обращения в роспотребнадзор по теме возврат денег за неисправный телефон тема у меня такая! в феврале купила телефон, в мае он завис, я его назад так мол и так, раз завис значит деньги верните, а я сама уже решу где мне сле...
Возврат телефона надлежащего качества я купила телефон 5 февраля, а сегодня захоела вернуть поскольку при активном пользовании интернетом и вообще при длительных разговрах телефон через пару часов разряжается. на что мне предложили подпи...
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина? Пишу претензию по шаблону ОЗПП сайта, на возврат денег. В магазине был в субботу, Сотрудники представившись один менеджер кл...
Приобрела телефон, через три дня обнаружился недостаток (телефон не загружался). обратилась с просьбой об обмене, мне отказали. написала претензию о возврате денег (после покупки не прошло 15 дней), продавец предложил сдать телефон на пр...
Добрый вечер! люди добрые, посоветуйте, что делать? купила телефон в мтс (зао ртк) за 8000р., , в первый же день пользования обнаружился дефект: люфт задней панели с одной стороны. написала претензию в салоне, продавец и менеджер согласи...
Возврат денег за некачественный товар купила чугунный котелок,после 1 применения появились пятна ржавчины,в магазине отказали в возврате денег и объявили что товар без гарантии и предложили сделать экспертизу самой. правомерны ли действи...