Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Добрый день! купили телефон 29.12.2015, телефон постоянно самопроизвольно выключается, в магазине отказали в возврате (пришли через 10 дней), до сих пор пытаемся вернуть, магазин отказывает в возврате денег! что делать?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Помогите....( Помогите. Купил телефон, через месяц у него обнаружился дефект самопроизвольного нажатия экрана. Я отнес в магазин, написал заявление о возврате денег. Прошло 2 недели и мне сказали что дефект не обнаружен и мы вам не чего ...
Здравствуйте. летом в магазине "связной" купили телефон sony xperia z.в январе он отключился, перестал заряжаться, не реагировал никак. отнесли в магазин где он был приобретен, забрали на ремонт на 45 дней. когда пришел телефон на вопрос...
Добрый день! я сдала бракованный телефон обратно в магазин, с требованием о возврате денег. через месяц продавец позвонил, пригласил забрать телефон, сказав, что неисправностей не обнаружено. телефон действительно с дефектами и меня это...
Нужна помощь по правам потребителя купил сотовый телефон sony xperia tx , оказался с неполадками ,постоянно выключается , принес в магазин билайн где покупал ,менять отказались ,перепрошили , щас опять выключается ...подскажите что делат...
Как вернуть деньги за купленный мною телефон в моем случае? во время гарантийного срока мною была выявлена неисправность: во время разговора телефон сам выключался. я отнес его по гарантии в сервис, где мне в течении 22 дней заменили как...
Купила телефон в евросеть , через 10 мес. он сломался, в магазине отказали в возврате, замене и ремонте. что делать? через 10 месяцев сломался телефон, написала претензию в магазин (указала возврат денег). через 10 дней пришел ответ: в ...
Как можно вернуть деньги за браковоный телефон? купила сотовый телефон, через 10 дней начал зависать, обратились в салон продавцу, оттуда отправили в сервисный центр. 21 день телефон был в сервисе, вернули неисправным. обратились к прода...
Возврат ненадлежащего качества добрый день! вчера купила мфу в интернет-магазине, вчера же и обнаружила невозможность печати и сканирования, устройство указывает ошибку. позвонила в тех поддержку canon, сказали, что это мех.ошибка устр-в...
Добрый вечер. купили мобильный телефон. на следующий день телефон вышел из строя. вернули обратно в магазин и потребовали деньги, телефон был отправлен на диагностику для установления причины поломки. телефон лежал на диагностике с 7по ...
Могу ли вернуть деньги за неподходящий телефон? купила нокиа люсия 820...телефон не стоит своих денег, 75 % вообще не нужной мне дряни....разочаровалась, позвонила в поддержу - на все мои вопросы механически ссылались на какой то пункт, ...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
В Альте купила аккумулятор для Нокиа.Брак. Хочу вернуть деньги или поменять. На какие статьи ссылаться? С первого дня телефон самопроизвольно выключается. 10.09 совершена покупка
Купили в магазине в кредит холодильник и телефон. телефон спустя месяц сломался. отнесли в магазин. после экспертизы нам сказали что можем выбрать любой товар взамен. но мы хотели бы забрать деньги! так как присмотрели телефон в другом м...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Можно ли вернуть стол в магазин, если он не подошел по размеру.? купили стол, оказался маленьким для кухни, можно ли вернуть стол и забрать деньги? купили вчера. почему продавец отказывает в возврате денег, объясняя мебель возврату не по...
Возврат некачественного телефона. мною в интернет магазине был приобретен радио телефон.в магазине телефон не проверили, придя домой я обнаружил что шрифт на дисплее настолько тонкий что невозможно разобрать что написано на дисплее.в тот...
Купили обувь в магазине, примерили, всё было нормально. через день жена натёрла мозоль не успев доехать до работы. в магазине нам отказали в возврате денег сославшись на то, что она ношена и появились складки. можно ли как-нибудь застави...
Купили телефон и в нем через 3 недели отказали сенсерные кнопки купили телефон и в нем через 3 недели отказали сенсерные кнопки , так как обмен товара или возврат денег осуществляется в течении 15 дней,я делаю независимую проверку качест...
Подскажите что мне делать? Сама живу в Москве,летом отдыхала в Смоленской области и там Купила телефон,в течение двух недель пользования стал неисправно работать (сам выключается,зажигается белый дисплей,чтобы его снова включить приходит...
Приобрела телефон, через три дня обнаружился недостаток (телефон не загружался). обратилась с просьбой об обмене, мне отказали. написала претензию о возврате денег (после покупки не прошло 15 дней), продавец предложил сдать телефон на пр...
Добрый день! купили спортивную hd камеру, в магазине проверили, включается, снимает. принесли домой - не включается, подключили к зарядному устройству - не включается, подключили к компьютера - работает как флешка. в этот же день отнесли...
Добрый день! купили спортивную hd камеру, в магазине проверили, включается, снимает. принесли домой - не включается, подключили к зарядному устройству - не включается, подключили к компьютера - работает как флешка. в этот же день отнесли...
Добрый день! купили спортивную hd камеру, в магазине проверили, включается, снимает. принесли домой - не включается, подключили к зарядному устройству - не включается, подключили к компьютера - работает как флешка. в этот же день отнесли...
Добрый день! купили спортивную hd камеру, в магазине проверили, включается, снимает. принесли домой - не включается, подключили к зарядному устройству - не включается, подключили к компьютера - работает как флешка. в этот же день отнесли...
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации. 29 апреля 2013 г я купила сотовый телефон в магазине евросеть. 28 декабря 2013 г у него отказал микрофон. 29 декабря я сдала его со всеми документами, кроме чека в магаз...
Купил мобильный телефон, через некоторое время он перестал заряжаться и отказал сенсорный экран. отнёс телефон в магазин где он был приобретён, телефон приняли и отправили в сервис центр. на 47-й день обратился в магазин где мне сказа...
Подарили дорогой телефон 10 дней назад. походил с ним, но вот думаю вернуть, дорогой слишком для меня (30 тыс руб) . он как новый, без царапин и потертостей, пленки только сняты с экрана и задней части. могу ли я вернуть в мтс магазин гд...
Посоветуйте, как поступить. купили телефон. в тот же день выяснялось, что он не заряжается. приехали обратно в магазин. там сказали, что действительно видно, что телефон неисправен, но деньги вернуть без соответствующих документов не мог...
Добрый день скажите пожалуйста что делать я купила телефон в магазине в феврале месяца но они дали мне гарантию 1 год но телефон не держит зарядку долго максимум 2 часа держит и не больше но обратилась в магазин о возврате телефона или з...
09.02.2010 я приобрела в магазине связной сотовый телефон samsung i5700, так же было приобретено дополнительное сервисное обслуживание на 24 месяца. 14.12.2012 в телефоне были обнаружены неисправности, в связи с этим 15.12.2012 телефон б...