Гарантия на сезонную обувь.
Москва · 05.04.2016 · 21 просмотров
28.02 были куплены сапоги. через 3,5 недели выяснилось что они промокают. посмотрела, там немного отходит от подошвы. продавец дал гарантию 30 дн. мы принесли сапоги в магазин 31,02. их приняли на экспертизу. позвонили сказали что по ним мне поступил отказ. предложили просто их же забрать. но ведь они промокают. а цена им 5000. что дальше предпринять мне?
Ответы сообщества 1
Во-первых, вы принесли их спустя более, чем 30 дней (28.02. и 31.03). во-вторых, доказать, что сапог расклеился в результате брака, а не в результате особенностей походки, через месяц - весьма сложно. у вас есть два варианта, либо делать свою независимую экспертизу и в зависимости от результата, либо доказывать свою правоту, либо (если экспертиза будет не в вашу пользу), успокоится. либо сразу успокоится и просто сдать сапоги в ремонт для прошивки и проклейки.
Похожие вопросы
Новые сапоги промокают
Новые сапоги промокают купила сапоги, на рынке, чека нет, они промокают, и стерлась подошва, ну и само собой набойки тоже уже стертые. хочу их вернуть потому что ноги промокают и потому что стерся верхний слой подошвы. возможен ли такой ...
Если сапоги промокают могу ли я их вернуть продавцу?
Если сапоги промокают могу ли я их вернуть продавцу?
Претензия по возврату товара...
Претензия по возврату товара... уважаемые юристы. возник вот такой спор по поводу возврата товара. я сам считаю что покупатель всегда прав , но в данном случае произошла такая история. в обувном магазине (там работает моя сестра), женщин...
Сапоги промокают, а вернуть деньги не хотят!
Сапоги промокают, а вернуть деньги не хотят! купила зимние сапоги (велюр), самый первый был вопрос - "они не промокнут", на что продавец ответила: "что вы, натуральный велюр никогда не промокает". я поверила, т.к. велюровые сапоги (да и ...
З недели назад у нас купили рез.сапоги. сейчас хотят вернуть деньги,т.к. сапоги промокают. могу ли я денег не возвращать
З недели назад у нас купили рез.сапоги. сейчас хотят вернуть деньги,т.к. сапоги промокают. могу ли я денег не возвращать
Мокнут новые зимние ботинки ralf ringer
Купил новые ботинки зимние марки ральф рингер. за 7200,не дёшево я полагаю. первые три дня всё было отлично, потом стал чувствовать влагу. сперва сомневался, думал может ноги так потеют, чувствовалось больше именно в носовой части ботинк...
Купила обувь!
Купила обувь! здравствуйте, помогите пожалуйста. купила сапоги 25 октября. сапоги - зимние. я живу в санкт-петербурге. вчера обнаружила, что сапоги лопнули возле подошвы. мои действия....помогите, денег жалко караул!
Гарантия на обувь купленную со скидкой
Купила 10.02. зимнме сапоги со скидкой. в памятке - стоит галочка гарантия не установлена. сапоги начала носить через месяц и то не каждый день. сейчас верх отошел от подошвы. могу ли я вернуть сапоги в магазин?
Весенние сапоги купленные зимой. как вернуть или обменять?
Весенние сапоги купленные зимой. как вернуть или обменять? 04 декабря 2010 года купила осенние сапоги. начала их носить только неделю назад. вчера заметила, что на правом сапоге с внутренней стороны (в районе большого пальца) кожа сапога...
Гарантия на осенние сапоги
Гарантия на осенние сапоги
Права потребителей. обувь. возврат. претензия. как сделать?
Купили ботинки 27.11.2015. сегодня 14.02.2016 лопнула кожа у подошвы. гарантия магазина, как обычно, 30 дней. имеет ли смысл к ним обращаться с претензией. согласно закону о защите прав потребителей, на обувь с полиуритановой подошвой га...
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь здравствуйте!подскажите, есть ли какая то возможность сдать обувь по прошествии 30 дней? вообще, ситуация такая, купила сапоги кож. 29.09.13. вчера 18.11.13 отвалился каблук, теперь не знаю могу ли я их сдать
Можно ли вернуть обувь на гарантии?
Были куплены зимние кожаные сапоги,один раз одела и началась отклеиваться подошва,гарантия еще есть могу ли я вернуть деньги обратно?в магазине их взяли на комиссию на 10 дней.
Развалились зимние сапоги. куплены были в октябре. слышал что сезон должна быть гарантия а не месяц. можно ли вернуть
Развалились зимние сапоги. куплены были в октябре. слышал что сезон должна быть гарантия а не месяц. можно ли вернуть
Подскажите пожалуйста что делать?
Подскажите пожалуйста что делать? дней 5 назад в магазине я купила сапоги из натуральной замши и овчины,купила очень дёшево всего за 2700,в магазине сказали что эта модель с прошлого года,поэтому такая цена,через 5 дней носки на сапоге в...
Как вернуть резиновые в магазин?
Как вернуть резиновые в магазин? купила ребенку резиновые с буркой, прошлись один раз - все ноги сырые (так вспотеть не могут!).помыла, просушила (как дура) - понесла в магазин. они их при мне в ведро с водой опустили, проверили - сухо. ...
Возврат бракованной обуви.
Ситуация следующая, купили зимние сапоги, дата покупки 14.02.16. сегодня обнаружили брак, сапоги промокают, видимых дефектов нет, видать плохо проклеены. со дня покупки прошло 23 дня. при покупке продавец не сказал о сроках гарантии (ну ...
Вернуть обувь!
Вернуть обувь! вопрос таков: купила обувь в мае. буквально неделю назад обнаружила, что у одной сандалиии вылез супинатор из подошвы. хочу вернуть сандали, но гарантия закончилась. возможно ли вернуть их по претензии или магазин скажет, ...
Есть ли моя вина или имеет место производственный брак?
Подскажите, кто уже сталкивался с такой ситуацией. купила кожаные (зимние) сапоги в хорошем дорогом магазине (с виду хорошая качественная кожа) , одела один раз в слякоть (растаявший снег) с одним все в порядке, а на другом по линии как ...
Возврат товара в магазин
Возврат товара в магазин Пару дней назад купила сапоги, но они оказались жутко неудобными. По идее я могу их вернуть в течении 2х недель, но дело в том, что я их немного попортила. Могу ли я их вернуть обратно? есть гарантия 1 год
Есть вопрос
Есть вопрос месяц назад купила сапоги. одела два раза и кожа на них полопалась. гарантия на них давалась месяц, но так как еще было тепло я их не носила. могу ли я вернуть обувь обратно в магазин? чек не сохранился.
Я купила сапоги, но походив на улице, оказалось что они мне малы могу ли я их обменять ? чек и гарантия есть.я права?
Я купила сапоги, но походив на улице, оказалось что они мне малы могу ли я их обменять ? чек и гарантия есть.я права?
Можно ли вернуть товар в магазин, если утерян чек?
Можно ли вернуть товар в магазин, если утерян чек? я купила осенние сапоги 09.10.12, но начала их носить только 15.10. на следующий день (сегодня) у них отклеилась подошва. чека нет, но есть упаковка и бирка. могу ли я потребовать замены...
Можно ли вернуть деньги за сапоги, если прошел срок гарантии?
12 января 2013 купила сапоги, сегодня увидела, что подошва отходит. гарантия 30 дней. т.е. гарантийный срок истек. если можно, то как правильно оформить претензию?
У меня развалились сапоги, хотела их сдать, но потеряла чек (куплены меньше месяца назад). Что можно сделать?
У меня развалились сапоги, хотела их сдать, но потеряла чек (куплены меньше месяца назад). Что можно сделать?
Возможен ли возврат товара?
Возможен ли возврат товара? вчера купила сапоги в одном из многочисленных магазинчиков крупного торгового центра. одела сапоги сразу же. походила по тц около часа и передумала - решила вернуть сапоги ( нашла ряд недочётов в качестве ). п...
Что делать? купила зимние сапоги 19 октября они порвались, срок гарантия 75 дней. сегодня 9 декабря....
Что делать? купила зимние сапоги 19 октября они порвались, срок гарантия 75 дней. сегодня 9 декабря....
Могу ли я обменять/вернуть сапоги если один сапог на 3 день носки начал сильно скрипеть.
Сапоги зимние, куплены 2 недели назад. гарантия начинается с 15 октября. сохранены коробка от обуви, товарный чек (без печати). на сапогах незначительные следы носки
Добрый день!
Я купила сапоги 25 ноября, вчера у меня от них оторвался каблук. естественно коробка, чек и гарантия имеется. хотелось бы у вас уточнить на, что я имею права кроме того, что они примут у меня сапоги на ремонт за их счет. могу ли забрать ...
Возврат обуви разного размера
Здравствуйте! купила сапоги, месяц носила их, вчера неожиданно позвонили из магазина с вопросом, а одинаковая ли маркировка на них? оказалось, что сапоги действительно разного размера, сапоги изначально очень мягкие, и мне просто показал...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос