Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Магазин отказывается от гарантийного ремонта телефона

Москва59 просмотров1 ответ

Купил телефон, через чуть больше полгода он сломался: выключался и перегревался. сдал в гарантийным ремонт, вернули рабочим, но через 4 дня поломка повторилась, сдал где то через месяц, т. к. не было времени банально отвезти сразу, после этого магазин принял на гарантийный ремонт и в итоге отказался в гарантийном обслуживании, по причине механических повреждений, хотя в первый раз все повреждения так же были, и выяснилось что был дефект в материнской плате, ее заменили, почему второй раз отказываются?

Ответы сообщества 1

Ответить
Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

Взять гарантию и идти напрямую в сервисные центры вашего города, по гарантии они будут обязаны принять товар. а дальше ждать результатов, если экспертиза выявит проблемы из-за механических повреждений, то уже чинить самому, а если же виновно *само устройство*, то там же и починят/заменят его.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить