Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила в кредит телефон, он сел и больше не включился. на следующий день дали такой же телефон на замену.
могу ли я оставить телефон который мне дали на замену?
ИЛ
С ведома продавца - сколько угодно
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в ма Если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в ...
Отдал телефон по гарантии в ремонт.что мне могут сказать? такой вот вопрос..я отдал телефон по гарантии в ремонт ну и при этом мне дали телефон на замену который я собственно потерял...что может быть за это?
Покупка телефона Если я купила телефон в магазина, мне его включили показали, а вечером дома он у меня больше не включился....придя в магазин мне сказали что его нужно отдавать на проверку в тех цент, хотя я им даже не пользовалась., вер...
Купил телефон, через 2 дня поехал здавать, взяли на контроль качества вот уже 15 дней он там находит, на замену мне ничего не дали (покупал и интернет магазине) как по законодательству я должен поступать и что требовать? телефон на второ...
Добрый вечер. у меня возник следующий вопрос: я купил сотовый телефон он проработал 3 дня потом выключился и не включился. я пришел в магазин мне поменяли его на такой же. а этот новый телефон спустя 11 месяцев преподнес сюрприз отказала...
Можно ли получить назад деньги за телефон,если он взят в кредит,а кредит уже погашен? я купила телефон в кредит,который на следующий день и погасила,но квитанцию из банка мне обещали отдать не раньше,чем через месяц,прошло три дня и теле...
Купил мобильный телефон по объявлению! обратился к продавцу он меня грубейшим образом отшил. какие меры можно принять если на телефон не имеется документов и адреса того человека который продал мне данный телефон... точнее купил телефон ...
Скажите пожалуйста, купил телефон в магазине днс, через несколько месяцев перестала работать часть дисплея, отдал в сервисный центр, дали разрешение на замену, но я случайно постирал документ который мне дали при сдаче телефона. заменят ...
Добрый день скажите пожалуйста что делать я купила телефон в магазине в феврале месяца но они дали мне гарантию 1 год но телефон не держит зарядку долго максимум 2 часа держит и не больше но обратилась в магазин о возврате телефона или з...
Купила телефон nokia lumia 920 (20000 руб.), на следующий день он внезапно выключился и больше не включался... это было 9-го июня, телефон невозможно было включить, при присоединении к компьютеру или сети не подавал никаких признаков жиз...
В ноябре 2015 я купил телефон (galxy s6), на него была гарантия год, и естественно на данный момент она ещё не закончилась. но вот на днях он у меня сломался не по моей вине, просто лежал на парте и в один момент отключился и больше не в...
Здравствуйте! купила телефон в мае этого года, через 4 месяца телефон сломался, перестала работать камера и вылазили ошибки при в ходе в приложения, отправили на ремонт в магазине, где прмобретали, телефон пришел через 45 дней и на следу...
Здравствуйте. купил телефон fly iq4404 spark в торговой сети алло ( в кредит ) . на след. день телефон стал зависать и перестала работать камера. сразу говорю что оплатил экстра замену ( это если телефон поломался не по моей вине то мн...
Купил телефон за 24000р он перестал работать в этот же день мне его не поменяли сразу жду неделю уже.что делать замену не дали
Купила телефон в магазине... купила телефон в магазине в кредит, спустя два месяца он начал тупить не роняла аккуратно обращалась! как быть в этой ситуации? имею ли я право на замену телефона?
Сдал по гарантии смартфон, потребовал замену на время ремонта. в законе написано, что мне должны выдать аппарат "обладающий этими же основными потребительскими свойствами". в сервере мне сказали, что могут дать телефон который обладает...
Можно ли вернуть телефон, на который оформлен кредит? вчера купила телефон - sony ericsson txt pro. купила и дико разочаровалась - привычный широкий функионал сони эриксон был куда-то утрачен. короче - пустышка, а не телефон, с массой ми...
Купила телефон. в магазине показали что он рабочий. приехала домой решила полазить в нем посмотреть функции и т. д. достала телефон из коробки решила включить, но он не включился. оказалась в итоге, что работает он только если подключить...
Купила телефон samsung s 4, неделю пользовалась, он начал временами произвольно перезагружаться, ни какой закономерности в перезагрузке нет, т.е. понять когда он перезагрузится в следующий раз не понятно, пошли в магазин с вопросом что д...
Проблема с кредитом купила телефон в кредит оформила его на папу но телефон мне не подошёл так как в магазине его включили показали заставку и выключили я повелась на описание на словах на следующий день я пришла чтоб вернуть или обменят...
Могу ли я потребовать с магазина замену техники или возврат денег? 25.05.13 я приобрел сотовый телефон, но 5.08.13 он перестал работать. я отнес его в тот же магазин где покупал, но продавец сказал, что гарантия магазина закончилась и те...
Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился... Технически не сложный товар (плеер) был приобретен вчера, сегодня он не включился, в магазине продавец убедился в его неис...
Купила айфон, через полгода сломалась кнопка блокировки, принесла в магазин, телефон отправили в сц был он там 25 дней, была произведена замена телефона на аналогичный новый, сказали ремонту не подлежит. спустя год этот новый телефон ст...
Вопрос про аферы с сотовыми телефонами! нужна помощь! здравствуйте. у меня такой вопрос. хочу купить телефон через вторые лица - молодой человек хочет продать мне телефон, который взят в кредит. могу ли я стать жертвой аферистов? может л...
Мною был куплен смартфон меньше месяца назад (но больше 14 дней). сегодня обнаружился недостаток: при подключении к зарядному устройству (когда телефон полностью садится и выключается) экран стал мигать то черным, то белым. минут 20 не в...
Телефон куплен за 6к рублей месяц назад. сейчас он сломался. я хочу по гарантии требовать замену на такой же телефон, но сейчас такие телефоны продают за 10к рублей. если я хочу замену на такой же телефон, мне придется доплачивать?
Купила телефон за приличную цену не дешевый, продавец нахваливал как мог+отзывы в интернете вот и взяла. на четвертый день вырубился и не включился, пошла менять в магазин телефон заработал, мне посоветовали походить еще немного, если де...
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
В субботу купила телефон сенсорный-он мне не подошел- могу ли я его обменять на другой? в салоне мтс, продавец отговорил меня от кнопочного телефона-и я купила сенсорный. мне неудобно с ним обращаться,я вчера попыталась обменять сенсорны...
Это разные заявления,если да,могу ли я написать о возврате,на следующий день? здравствуйте!купила телефон нокиа х2-02,но через 3 месяца телефон стал зависать,отключался и включался сам.сегодня муж отнёс его в салон с просьбой вернуть ден...