Доброй ночи. по защите прав потребителя
Москва · 27.04.2016 · 25 просмотров
Могу ли я обменять или сдать телефон которому 10 дней с момента покупки (есть защита покупки) и он уже начал глючить? спасибо
Ответы сообщества 1
ДС
1). обратитесь в отдел по защите прав потребителей при администрации вашего города!
2). это как раз их работа! они изучат все тонкости и бесплатно помогут вам сделать правильные шаги!
3). они же правильно составят претензию для вручения магазину и будут держать ваше дело под контролем!
Похожие вопросы
Нужна помощь!
Нужна помощь! Можете разъяснить такую ситуацию. Купил в подарок телефон, он начал глючить по началу жестко, через пару дней заработал вроде нормально. Но не известно же что дальше, да и человеку которому его купил не очень подходит. Суть...
Отказываются возвращать деньги за телефон не подошедший по функциям.
Отказываются возвращать деньги за телефон не подошедший по функциям. Купил в Евросети телефон Филипс, специально с длительным зарядом и работой с двумя симкартами, т.к. мой предыдущий телефон начал глючить. Пришел домой, вставил обе симк...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей ситуация такая; мне купили смартфон( с сенсорном экраном), но он мне не понравился и я захотел вернуть деньги за телефон дабы купить другой. но когда я пришел в магазин мне сказали что взять деньги или об...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей доброй ночи. вчера купил коммуникатор в юлмарте (спб), придя домой обнаружил, что wi-fi не работает. через какое-то время апп перестал видеть карту памяти. перезагрузил телефон - он больше не запускается. могу ли...
Можно ли вернуть телефон в магазин если он глючит?
Купила телефон, он начал глючить почти сразу. то ошибки приложения то ошибки контактов. иногда сам перезагружается. могу ли я его вернуть или обменять на аналогичный? только у меня прошло уже 2 недели со дня покупки.... и если они пого...
Помогите пожалуйста
Могу ли я обменять сотовый телефон, если со дня его покупки не прошло 2 недели, и он начал "глючить"? как доказать продавцу, что такой дефект у него имеется? (телефон рабочий, но время от времени виснет, выключается и т. д.)
Могу ли я получить назад деньги или обменять телефон на такой же, если он не исправно работает?
Могу ли я получить назад деньги или обменять телефон на такой же, если он не исправно работает? Прошло более 15 дней с момента покупки
Реально вернуть деньги за технически сложный товар?(телефон сенсорный)или обменять на такой же
Реально вернуть деньги за технически сложный товар?(телефон сенсорный)или обменять на такой же телефон стал сильно глючить,выключается постоянно..хочу деньги вернуть или мне положен только гарантийный ремонт?с момента покупки прошло меся...
Купила месяц назад телефон начал глючить еще на гарантии, что можно сделать?
Телефон на гарантии, начал глючить. могу я сдать его и вернуть деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Я купил телефон нокиа в оригинальном магазине нокиа, недели не прошло он начал глючить я хотел его сдать по гарантий и з
Я купил телефон нокиа в оригинальном магазине нокиа, недели не прошло он начал глючить я хотел его сдать по гарантий и з я купил телефон нокиа в оригинальном магазине нокиа, недели не прошло он начал глючить
Можно ли сдать/обменять телефон в магазине в течение 14 дней с момента покупки?
Можно ли сдать/обменять телефон в магазине в течение 14 дней с момента покупки? брак отсутствует. причина обмена: телефон не устраивает по техническим показателям.
Могут ли мне обменять купленный товар на равноценный.
Купил в евросети сотовый. гарантийный срок еще не прошел. прошло где -то полгода со дня покупки. с первых же дней телефон начал глючить. сам выключается сам прерывает разговор... ну и прочее. все это не по моей вине.... с телефоном обращ...
Как вернуть гарантийный телефон с недостатком?
Как вернуть гарантийный телефон с недостатком? купили телефон с сенсорным экраном. с момента покупки он начал периодически зависать, самопроизвольно перезагружаться. в последний раз завис и в течение часа полная батарея разрядилась полно...
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит?
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Вопрос по защите прав потребителя.
Вопрос по защите прав потребителя. Здравствуйте. 18 ноября 2012 года я купила комплект клавиатура + мышь. 14 дней с момента покупки еще не прошли, имею ли я право требовать возврата денег либо обмена данного товара? Также хотелось бы зна...
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий
Юристы! помогите! защита прав потребителя! хочу вернуть телефон и забрать деньги. или обменять на телефон похожий купил телефон sony ericsson xperia st15i. поработал он у меня 4 месяца. потом начал тормозить. как вот потеплело на улице. ...
Покупала смартфон в кредит в м. видео
7 месяцев прошло с момента покупки. и все это время собеседники меня плохо слышат.... можно ли сдать по гарантии, или обменять на другой телефон, не этой марки? покупала я lenovo s850. хочу обменять на айфон 5с.... возможно ли, с доплатой?
Могу ли я обменять утюг по причине неисправности через 10 мес. с момента покупки.(гарант срок 12 мес.)
Могу ли я обменять утюг по причине неисправности через 10 мес. с момента покупки.(гарант срок 12 мес.) С момента покупки.(гарант срок 12 мес.)
Можно ли сдать телефон в магазин которому нет 10 дней со дня покупки?проста не понравился он мне
Можно ли сдать телефон в магазин которому нет 10 дней со дня покупки?проста не понравился он мне
Действительна ли гарантия без чека?
Подарили телефон месяц назад, начал глючить. мне его подарили и поэтому чека не осталось, гарантия заполнена с печатью евросеть. действует ли сейчас гарантия? могу я сдать его?
Кто знает закон о защите прав потребителя?
Кто знает закон о защите прав потребителя? Я купила телефон-он стал глючить и зависать,отключаться в тот же день.Я его на следующий сдала в магазин-они взяли его на экспертизу-сказали на 21 день. Знакомая сказала,что они обязаны мне заме...
Телефон на гарантии, начал глючить, сам отключается. Могу я сдать его и вернуть деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Телефон на гарантии, начал глючить, сам отключается. Могу я сдать его и вернуть деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Подскажите что мне делать?
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Возврат товара в течение 14 дней! подскажите пожалуйста!
Возврат товара в течение 14 дней! подскажите пожалуйста! добрый день. подскажите пожалуйста, 3 дня назад купила в магазине медиа маркт саундбар (домашний кинотеатр) philips. честно говоря покупкой не довольна, тем более что сегодня он на...
Могу ли я обменять/вернут товар
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Обмен или ремонт техники.
Здравствуйте! могу ли я обменять фотоаппарат на другой при наличии брака (битый пиксель, который виден только при съемке видео), если с момента покупки прошло уже более двух недель? или по истечении двух недель можно сдать его только в р...
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона.
Магазин не отвечат на заявление о возврат телефона. Доброго времени суток, ситуация следующая: Телефон на гарантии начал глючить, в СЦ провели ремонт, но в скором времени телефон опять стал неисправным, написал заявление в двух экземпляр...
Помогите разобраться с возвратом товар в магазин
Помогите разобраться с возвратом товар в магазин Купил новый цифровой фотоаппарат. Он был уценен , так как был выставлен на продажу после ремонта в авторизованном сервисном центре. Причину ремонта мне не сообщили. Гарантию на него дали 3...
Можно ли вернуть товар в магазин согласно правам потребителя в течении 14 дней по причине что он не понравился...
Можно ли вернуть товар в магазин согласно правам потребителя в течении 14 дней по причине что он не понравился... В частности Блок питания по уровню шума? В магазине написано: Я могу обменять или вернуть товар? Да, вы можете обменять ил...
Обмен технически сложного товара
Здравствуйте! 22.02.14г. я приобрела планшетный компьютер. 27.07.14 я обнаружила в нем неисправность и отнесла его в сервисный центр для проведения диагностики (для выяснения причини поломки, был ли это заводской брак или поломка-это при...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.