Можно ли заменить технически сложный товар с неистёкшим гарантийным сроком, несколько раз ремонтировавшийся по гарантии?
Москва · 15.06.2016 · 17 просмотров
Родителями 2,5 года назад была куплена морозильная камера. в течение этого срока она 4 раза выходила из строя и ее сдавали в ремонт по гарантии. в октябре этого года срок гарантии заканчивается (без учета времени, потраченного на ремонт). можно ли заменить сейчас товар или вернуть за него деньги? беспокоит, что после окончания гарантийного срока его так же придется постоянно ремонтировать, но уже за свой счет. является ли в данном случае морозильная камера товаром ненадлежащего качества?
Ответы сообщества 1
Поскольку товар неисправен, то можно или нельзя (точнее - не получится) потребовать замены - зависит от того, имеются ли у вас бумаги из предыдущих ремонтов с инфой из ч. 3 ст. 20 зозпп, и какая конкретно в ник указана информация
Похожие вопросы
Холодильник lg после трех лет службы сломался! можно ли добиться от продавца исправления недостатков или возврата денег?
Холодильник lg после трех лет службы сломался! можно ли добиться от продавца исправления недостатков или возврата денег? холодильник lg двухкамерный с функцией no frost был куплен в июне 2007 года. гарантия была установлена 3 года. в авг...
Проблемы с магазином!?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Сломался холодильник на гарантии. Как быть?
Сломался холодильник на гарантии. Как быть? В октябре 2011 года мы купили холодильник, отработав 5 месяцев морозильная камера перестала морозить, характер неисправности похож на улетучивание фреона. Экспертизы не было, осматривал сам, ни...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Купил ноутбук,через 4 месяца пользования обнаружил ряд существенных дефектов,срок гарантии 1 год,могу ли я не делать гарантийный ремонт,а заменить на такой же товар или получить назад деньги?(желател...
Возможно ли вернуть смартфон в магазин?
Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу пост...
Защита прав потребителя
Купил телефон. всё было ок, на 5 день фронтальная камера, проще говоря, заглючила. телефон крайне аккуратно эксплуатировался. вопрос вот в чём: в силу того, что товар ненадлежащего качества, мне его в магазине должны обменять или забрать...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите!
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Добрый день, у меня такая ситуация мной была приобретена морозильная камера lg в 2012 году, сломалась уже в 3 раз,
Добрый день, у меня такая ситуация мной была приобретена морозильная камера lg в 2012 году, сломалась уже в 3 раз, первые два раза ремонтировалась в сервисе. сейчас уже не хочу ремонтировать, а вернуть деньги или обмен товара. магазин с ...
Технически сложный товар.
Технически сложный товар. Закон называет вещи, являющиеся технически сложным товаром, не подлежащим обмену. Что есть ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар?
Нарушение прав потребителя в связи с отказом расторгнуть договор купли-продажи некачественного товар
Приобрела сенсорный телефон в мае, в процессе эксплуатации телефон стал самопроизвольно выключаться, по дисплею шли черные полосы,через 5 месяцев телефон окончательно вырубился и был сдан на ремонт по гарантии, с гарантийного ремонта вер...
Вопрос насчет гарантии
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Только ремонт или возможен возврат средств?
Если неисправность является гарантийным случаем, я могу рассчитывать только на ремонт, или возврат денег тоже возможен? технически сложный товар (планшет), приобретен 4 мес. назад
Фз "о защите прав потребителей"
П. 1 ст. 18, после 15 дней, возврат денег за технически сложный товар (ноутбук), -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения е...
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества
В праве ли я отказаться от ремонта и возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества беспроводной инетрфейс оказался неисправен, о чём есть акт из сертифицированного сервисного центра. в праве ли я отказаться от ремонта и возвратить...
Если купили сложный технический предмет то при наступлении гарантийного случая покупатель имеет право отказаться от этого
Если купили сложный технический предмет то при наступлении гарантийного случая покупатель имеет право отказаться от этого на одной из пар по праву нам сказали что если купили сложный технический предмет то при наступлении гарантийного сл...
Закон о защите прав потребителей
Отдал оборудование в ремонт по гарантии гарантия до 5декабря 2013. могу ли я обратиться в суд на основании статьи 18 п1(далее- закон) невозможность использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 3...
Сколько можно ремонтировать товар по гарантии до замены. купил компьютер 3 раз уже сломался. могу заменить его на новый?
Сколько можно ремонтировать товар по гарантии до замены. купил компьютер 3 раз уже сломался. могу заменить его на новый?
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год.
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год. а как на счет расторжения договора купли-продажи за не качественный товар? в некоторых случаях продавцы товара обуслав...
Ноутбук б/у ненадлежащего качества. как вернуть деньги?
Ноутбук б/у ненадлежащего качества. как вернуть деньги? купила ноутбук б/у с без гарантийным аккумулятором, на сам ноут гарантия 1 месяц (есть бумажка с печатью). дома оказалось, что не ставится операционная система, был сделан ремонт по...
Соседи выкручивают пробки - какая статья и что за собой повлечет?
Соседи выкручивают пробки на электрощитке, в результате чего периодически текла морозильная камера. вопросов несколько: 1. какая за это ответственность, если ничего не сгорело, текла морозильная камера, испортились продукты 2. как доказа...
Что предъявлять магазину?
Купил дорогую камеру в магазине. проработала недели две и вышла из строя. пошел в магазин и камеру мне заменили, через недели три и эта камера накрылась. снова поменял, и третья не проработала больше месяца. похоже, что все камеры данной...
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества
Расторжение договора купли-продажи при покупке технического сложного товара ненадлежащего качества 26 октября был приобретен планшетный компьютер (технически сложный товар, как и мобильный телефон) в одном из крупных интернет магазинов. ...
Возврат денег за товар не надлежащего качества
Возврат денег за товар не надлежащего качества Гарантия на ноутбук 1 год По гарантии чинил дисковод Теперь обнаружил неисправность кулера и блока питания Могу ли я вернуть деньги за него гарантия заканчивается 30 октября этого года
Возврат технически сложного товара
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Могу ли я заменить не исправный товар в период гарантийного срока
Могу ли я заменить не исправный товар в период гарантийного срока могу ли я заменить не исправный товар в период гарантийного срока.поломки две по одной причини.проводили ремонт неиспраполомки две по одной причини.проводили ремонт неиспр...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? купил в кредит ноутбук. гарантия 1 год + пдо 2 года. один раз сдавал в ремонт по гарантии в конце первого года использования. второй раз в октябре 2011 г. на данный момент ноутбук до си...
Гарантийный срок
Гарантийный срок есть ли в законе "о защите прав потребителей" пункт/статья, предусматривающая что после истечения гарантийного срока в течение n времени товар можно отдать в ремонт. допустим есть фотоаппарат, на него имеется гарантия 2...
Как быстрее вернуть товар ненадлежащего качества, сдать на проверку качества или на ремонт?
Как быстрее вернуть товар ненадлежащего качества, сдать на проверку качества или на ремонт? товаром не пользовался, комплект и товарный вид сохранен просто лежал и я только сегодня включил а он сука не работает! гарантия 1 год, чек ест...
Купили мы морозильную камеру, а нам не дали и не хотят давать гарантийный талон
Недавно купили морозильную камеру. доставили нам брак, и мы естественно вернули товар назад в магазин. привезли нам вторую - всё вроде нормально, внешне без дефектов, пакет документов тоже вроде в норме, как казалось. по факту же не хват...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос