Подскажите. гарантийная мастерская признала эл. книгу не пригодной для ремонта. случай гарантийный. можно ли вернуть деньги, или только обмен? с момента покупки пол года
Сдала телефон в гарантийный ремонт за 2 недели до окончания гарантии.уже прошло 45 дней (максимально заявленный срок ремонта)-телефон не готов. гарантийная мастерская фактически не является продавцом данного товара.покупала в интернет-ма...
Должны ли после гарантийного ремонта дать гарантию? И если не дают гарантию, могу ли я потребовать возврата денег? как понять это? То есть в случае устранения недостатков гарантийная мастерская дает мне гарантию на срок ремонта то есть ...
Защита прав потребителей. гарантийный срок. дата продажи 13.10.10г., гарантийный срок - 12 месяцев. ноутбук был сдан на безвозмездное устранение недостатков товара продавцом (ремонт) 27.09.11. заявленная неисправность - мигание экрана. н...
Сломался электрический чайник... В эксплуатации 2 недели Наверное в магазине уже не поменяют? Только гарантийная мастерская? Или всё-таки должны поменять?
Подскажите срок гарантии по чеку (если фирмой-продавцом гарантия не была выписана)?! при покупке ноутбука гарантия не была выписана, в магазине сказали что гарантийный ремонт hp осуществляется по чеку, с момента покупки прошло 16 месяцев...
Вопрос по правам потребителя (украина) вчера нам клиент в магазин вернул материнскую плату, купленную им неделю назад с претензией на то, что компьютер зависает. потребовал замены на другую, более дорогую. внимание, вопросы! может ли он ...
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Купил монитор. На экране серые цвета отображаются с розоватым оттенком. Могу я в установленный срок 15 дней вернуть его? На днях купил монитор. На экране серые цвета отображаются с розоватым оттенком. Смотреть на изображение терпимо, но ...
Умер ссд, ситуация гарантийная, срок не прошел. но в связи с падением рубля, цена на него поднялась. обязан ли я доплачивать при гарантийной замене на эту же модель?
Какова процедура замены вод.удост. на российское?
Добрый день. помогите советом люди добрые) ) сдал на негарантийный ремонт планшет, мастерская сказала что аккумулятор, взяли 850 руб за ремонт а планшет так и не работает, не заряжается. что делать? могу ли я потребовать возврата денег з...
Дефект -плохая слышимость, периодическое отсутствие связи остался, могу я его сдать в магазин для замены или возврата денег?
Одежда(куртка) есть только чек но нет гарантии, и возник заводской дефект- каков срок предъявления требования продавцу? Меня интересует только срок на вещи(одежда, обувь, сумки) если есть чек но нет гарантия. Но защитой прав потребителя ...
В какой срок мне должны поменять ноутбук? здравствуйте. я купил ноутбук в магазине, у него захрипели динамики. я к ним его отнес с требованием замены. мне сказали что нужна диагностика, что я ничего с ним не сделал, я согласился и спроси...
Друг дятел купил телефон, у телефона не заполнена гарантийная книжка, и в базе украинского центра радиочастот imei его нету, то есть он еще и серый. еще 14 дней не прошло. что можно сделать? обменять или как надавить на магазин? гарантий...
Можно ли обменять исправный товар в 14-ти дневный срок у товара есть недочеты, не обговоренные с продавцом, а так же с производителем устройства (то есть, это нигде не указывается) и меня раздражают эти минусы телефона. с какими словами ...
Здравствуйте. мы купили в магазине м-видио телевизор.гарантия заканчивается через 2 месяца.месяц назад на экране появилась полоса,мастер установил явный дефект. сказал,что необходимо менять матрицу. могу ли я обратиться ,имея акт о неи...
Подскажите статью в соответствии с которой продавец обязан заменить неработающую видеокарту
Возврат сотового телефона. Добрый день. Купил сотовый телефон. В нем оказался серьезный дефект с наушниками. Дело в том, что при проигрывании любых звуков через наушники/гарнитуру(перепробовал колонки, наушники, ид.) , слышится отчетливы...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
На протяжение гарантийного срока он ломался 2 раза, поломка была одна и та же. гарантийная мастерская ремонтировала его не нарушая закона, и когда та же поломка случилась 3-й раз, потребитель вернулся в магазин с требованием вернуть ден...
Купил наушники о8.02.2016 года на который действует гарантийный срок 1 год, в наушниках появилась проблема, одно "ухо" перестало работать, прав ли я буду если пойду требовать возврата денег или замену товара, и как мне при этом действовать
Нужна помощь! В феврале сего года приобрела электрический чайник одной фирмы. При первоначальном пользовании обнаружила дефект. Чайник находится на гарантии. При звонке в сервис-центр мне сказали,что с 01 сентября договор с компанией-про...
Меня лишили прав по приговору суда 2.08., а права я сдал 1.09., когда будет срок возврата?какова процедура возврата? срок лишения 2 года.
Доброго времени суток. проблема такая: примерно через пол-года в мониторе обнаружилась не заявленная продавцом и производителем неприятная особенность (иными словами, скрытый дефект) - при разрешении в 1920х1080 px цветовая гамма "выбели...
Привет купил коньки,они сломались.Стоит судиться с продавцом если экспертиза не в мою пользу,экспертизу проводил процесс?
Гарантия на товар Если гарантийный срок установленный продавцом меньше гарантийного срока установленный производителем. а поломка случилась после срока установленным продавцом. что делать? могу ли я сдать товар продавцу для его последующ...
Сломалась гарантийная машина стоимостью 1,4 млн. руб. поломка - автоматическая коробка передач. случай признан гарантийным. стоимость новой коробки 500.000 руб. отдал автомобиль на ремонт. длительность ремонта изначально не была оговорен...
Здравствуйте!
купил в магазине "компьютерный мир" мобильный телефон apple iphone 5s
в течении двух недель сломалась кнопка, телефон не ронял и не топил, в магазине направили в сервис центр на так называемую экспертизу. сегодня при сда...