Защита прав потребителей

Купили телефон изначально с дефектами, 3 раза обращались в сервисный центр, и 3 раза получали отказ. причина последнего обращения - не работает слот для 2 сим карты, узнали об этом чисто случайно, когда были вынуждены использовать его т к купили 2 сим карту. до этого слот не трогали вообще. в сервисном центре отказали в ремонте сославшись на то, что это мы повредили слот - случай не гарантийный. имеем ли мы право воздействовать на магазин через суд без проведения независимой экспертизы, т к стоимость экспертизы превосходит стоимость телефона и проводить ее мы считаем экономически не целесообразным.