Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
По договору купли-продажи сегодня в магазине оформила покупку товара. так же имеется чек об оплате. доставка оформлена через неделю. но товар уже не нравится. как мне вернуть деньги?
РЛ
Спокойно прийти в магазин и вернуть деньги.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли обменять товар или вернуть деньги? сегодня в магазине купил надувной матрас с насосом в комплекте. чек имеется. в магазине толком не посмотрел какой насос к нему прилагается, придя домой и решив проверить новую покупку обнаружил...
Имеется договор купли-продажи конкретного товара (товарный чек). однако свидетели (работники магазина) утверждают, что покупатель был предупреждён, что покупает товар другого производителя, а не того, что был указан при продаже в товарно...
Возврат качественного товара в соответствии с постановлением правительства рф от 27.09.2007 №612 «об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в инте...
Можно ли вернуть деньги за предоплаченную, но еще не доставленную нам мебель? оплата была сегодня, доставка запланирована только через неделю, естественно, мебель всё еще находится в магазине.
Можно ли вернуть стиральную машинку в случае потопа в магазине? вчера вечером в магазине бытовой техники оплатили стиральную машинку, заказали доставку на понедельник. сегодня днем был сильный ливень и в этом магазине(находится на -1 эта...
Купила товар в интернет-магазине, оплатила через сбербанк, менеджер отписался, что товар отгружен. по договору доставка не более 10 дней, прошло почти 2 месяца. менеджер на письма не реагирует, телефон, указанный на сайте, заблокирован. ...
Был куплен по чему 4 сентября., доставка товара была осуществлена ровно через неделю, т. е. 12 сентября. сейчас я хочу вернуть товар обратно в магазин и вернуть деньги, т. к. ресивер перестал работать. вопрос, отсчет 15 дней ведется по д...
Возврат товара в течении 14 дней. вопрос: входит ли доставка (ждали под заказ товар в течении недели) в эти 14 дней? пэтребитель, ты не прав! вот что получилось: товар сказали примут, везти сдавать. итого получилось: мы хотели вернуть то...
Купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть деньги купил мотоцикл, через 4 дня полетела коробка, в сервисе сказали - их вина/ имею ли право поменять его или вернуть де...
Добрый день! вопрос об оплате курьерской доставки товара (не зарубежного, в россии) , заказанного через интернет в москве. сделал заказ. доставка товара осуществлялась сторонней фирмой, с которой сотрудничает интернет магазин. привезл...
Юристы помогайте 18.03.13 оформила заявку на покупку телефона в интернет - магазине, псоле чего со мной связался оператор и сказал что доставку сделают в тот же день к 9 вечера, оплатила заказ через киви терминал ну и естественно доставк...
Вернуть предоплату по договору купли-продажи мебели заказал мебель в магазине, срок "изготовления+доставка" составляет 30 дней. внес предоплату 15%. 30 дней еще не прошло, то есть срок не нарушен, но я хочу отказаться от договора и верну...
Имею ли я право отказаться от товара и вернуть деньги ситуация такая, я заказал в фирме "n" комод, у этой фирмы бесплатная доставка мебели, что сыграло для меня решающую роль. я оплатил товар, забрал чек и мне пообещали, что через три дн...
Как быть с недобросовестным интернет магазином здравствуйте! такая ситуация, заказала товар в интернет магазине 12.12.12 г. по электронной почте подтвердила заказ, в этот же день оплатила 100% . на сайте сказано,что товары после оплаты о...
Возврат товара при оплате кредиткой! ответьте кто понимает совершила покупку в магазине спортмастер, расплатилась кредиткой. т.к. она мне не нужна, в тот же день ее разрезала (кредитку). товар не подошел мне, хотела вернуть, а мне сказал...
Продали 1,5 года назад квартиру, пришел исполнительный лист оплатить задолженность по коммунальным платежам. Разменяли однокомнатную на двухкомнатную квартиру в 2011 г. За январь 2013 приходит квиток заработной платы где с меня удерживаю...
Кассир не вернул карту после оплаты, позже похитили деньги с нее. здравствуйте друзья! очень нужен ваш совет, ситуация в следующем: 15марта совершал покупку по карте(карта дебетовая, без пин кода, для покупки нужна лишь моя подпись) в од...
Приобрёл смартфон sony z3 бу в магазине, выписали гарантию неделю, хочу вернуть деньги ...выявлена неисправность в модуле связи телефон теряет связь 100 % тестировал 3 дня специально ...вопрос есть ли у меня такие права раз чек есть гара...
Покупатель отказался от договора купли-продажи товара. деньги за товар ему возвращены в полном объеме, а покупатель не спешит вернуть товар. какой иск к нему подавать? об исполнении обязанности в натуре? возможно ли взыскание убытков? с...
Неделю назад была куплена кожаная куртка в обычном сетевом магазине одежды. была куплена со скидкой. сегодня заметила, что куртка начала трескаться на рукавах. куртка сама очень нравится, но если после недели носки с ней такое происходит...
Как вернуть деньги за мошенничество как вернуть деньги? договорился с человеком о товаре, перевел деньги на карту сбербанка,товар не получил он меня игнорит, и занес в черный список, куда мне обратиться и реально ли вернуть деньги,? имее...
Магазин не возвращает мне деньги за покупку Я купил мультиварку в магазине "Фокстрот" 9.03.2013 Сегодня я захотел ее вернуть, так как мне она не понравилась (пользовался 1 раз) Коробка,чек все в таком же состояние, как и при покупке. При...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
21.12.2014 я заказал в интернете гитарный усилитель, но по некоторым обстоятельствам товар я не получил и 25.12.2014 им поступили деньги на счёт и они их сразу же отправили обратно, но сегодня уже 6.01.2015 и денег так и нет, что делать,...
Можно ли обменять новую плиту спустя 7 месяцев (полный комплект документов) ? подскажите пожалуйста! нам подарили электрическую плиту на свадьбу 7 месяцев назад , чек есть, все документы, стоит она в упаковке, даже ещё не открывали, но о...
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Буду благодарна за качественный ответ. сломался ноутбук, проблемы с жестким диском (работает, но ужасно тормозит). покупался в магазине, паспорт, чек об оплате, гарантийный талон имеется, 12 месяцев еще не прошли. прочитала негативные от...
У меня украли банковскую карту по которой сделали покупку на 33000 рублей в магазине евросеть. карта была оформлена на моего мужа который в это время находился на стационарном лечении в больнице, карта была была без подписи. продавец про...
Юристы помогите? суть вопроса: продали шубу в магазине, через два года товар вернули. состоялся суд, было вынесено решение о расторжении договора купли-продажи. выдан исполнительный лист. по исполнительному листу деньги выплавлены в полн...
Недавно на сайт trade-dota2. ru, я приобрел внутриигровые вещи, оплатил заказ через web-money при помощи robokassa. вещи все не приходят, зато сняли с меня 800 рублей. пробовал связаться с консультантами на сайте - до сих пор не ответили...