Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантийный телефон не чинят

Москва26 просмотров1 ответ

Что делать если я уже несколько раз сдал телефон в ремонт, а его так и не починили,. его чинят по гарантийному талону, ещё год не прошел. я знаю что в проблема в аккумуляторе, я в сервисе сказал, что скорее всего проблема в нём, но они сначала ничего не сделали т. к. им показалось что всё исправно, затем поменяли шнур зарядки, на этот раз я уже при них показал что индикатор показывает зарядку и увеличение процентов заряда, но при этом через пять минут он теряет по 10-15 процентов заряда, а потом вовсе не включается, на следующий раз они мне поменяли плату и как то зарядили его до 70 процентов (только на следующий день он разрядился, при попытке зарядить его он не заряжается) мне уже как то надоело с ним мучатся, можно ли как то вернуть деньги за него?

Ответы сообщества 1

Ответить

единственное, я рекомендую сначала, чтобы не тратить время и деньги на написание претензии, просто обратиться в магазин. практически все компании знают, чем им грозит нарушение закона о зпп. также посмотрите, чтобы в гарантийном талоне у вас всё чётко было отражено: факт обращения, срок нахождения, выявленные недостатки и т. д. нужна будет помощь, обращайтесь.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить