Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Всех предоставляемых услуг? если да, то какая именно это статья, помогите, пожалуйста, найти.
РЛ
И не только в этом законе...
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Обязан ли продавец информировать покупателя при покупке товара о том, что он не сможет его вернуть
Есть ли статья в законе о защите прав и потребителей, которая бы показала, что продавец нарушил обязанности по передачи товара.
Статья закона о просроченном товаре помогите найти статью закона, чтоб я могла на нее ссылаться. зашла в крупный косметический магазин и взяла в руки интересующий меня тональный крем. а он оказался просроченным. при этом продавец нахальн...
Обязан ли продавец информировать покупателя при покупке товара о том, что он не сможет его вернуть Аргументируйте это и где это написано
Когда-то давно один юрист мне рассказал, что есть такой закон, по которому крупногабаритные товары и сложную в установке технику магазин обязан доставлять и устанавливать бесплатно! ( не помню как точно это звучало, но что-то вроде того)...
Нарушил ли продавец закон о защите прав потребителей? если да то какую статью?
Нарушила ли продавец закон о защите прав потребителей. если да, то какую статью.
Слышала, что в законе о защите прав потребителей есть статья, которая предусматривает, что если срок ремонта по гарантии превысил срок указанный в договоре, то я имею право написать заявление и получить деньги за товар. так ли это? не мо...
Какая статья Закона по защите прав потребителей про навязывание услуг покупателю со стороны продавца?
Распространяется ли закон о защите прав потребителя если приобретаю вещь с рук? ситуация такая что я купила б/у вещь с рук. принеся домой и изучив вещь оказалась полу рабочей, продавец о всех косяках умолчал сказав что она полностью ра...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Помогите по закону о защите прав потребителей в п 4 ст 13 закона о защите прав потребителей сказано- ,,изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобожда...
Могу ли я вернуть товар в магазин, который купил не более как 14 дней назад. Чек имеется.Если да, то какая это статья? *в кодексе по защите прав потребителей
Какая это статья закона о защите прав потребителей, когда турфирма берет деньги за билеты и путевку и кидает ?
Какая статья Закона РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения автошколы и ученика , если обучение не предоставлено должным образом
Каким способом должен продавец ответить на претензию покупателя? письменно? или звонком? не могу найти ничего в нормативных документах о защите прав потребителей.
Помогите!Если продавец не ИП и не организация закон о защите прав потребителей не действует?
Обязан ли полицейский предъявить мне удостоверение по моему требованию если да то какая статья и пункт в законе о полиции это прописано?
У меня вопросы. подскажите пожалуйста. вопросы: сколько по времени гарантийный отдел может продержать у себя деталь? есть ли в рф законе о защите прав потребителей статья по которой можно выявить срок сколько времени гарантийный отдел мо...
Не знаю, в каком законе это должно быть, наверное, в защите прав потребителей. суть - если покупатель платит аванс (предоплату) за товар, получает кассовый чек без указания, что это аванс - это нарушение? если да, то какой статьи? ведь ...
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Если при заключении договора бытового подряда не проводилась оценка сдаваемого в ремонт имущества, а в ремонте это имущество потеряли, то действует ли статья 35 "закона о защите прав потребителей"? если да, то как определяется цена? зара...
Согласно закона о защите прав потребителей согласно закона "о защите прав потребителей" имею ли я право требовать обмена нового автомобиля купленного у оф.дилера на аналогичный после обнаружения поломки рулевого управления на 7 день эк...
Могут ли не продать алкоголь человеку с паспортом, если он в компании людей без документов или вообще несовершеннолетних? и пожалуйста ссылку на законодательный ответ на этот вопрос. нашел такой пункт в законе о защите прав потребителей...
Отказ от услуг Добрый день! По ситуации - на одном из сайтов коллективных покупок купил купон на услугу. По стечению обстоятельств, конечный поставщик услуг не смог некоторое количество раз исполнить свои обязательства, в связи с чем я п...
Защита прав потребителей В магазине купили крем за 3 799 рублей. Чек нам не дали, но заметили мы это только дома, обычно чек кладут в пакет с покупкой. Также дома обнаружили, что крем не только не упакован в полиэтилен, но и под крышкой ...
Если цена не совпадает с ценником, то продавец обязан продать товар по цене, указанной в чеке. мне сказали что это новые правила. а где найти это в законе? в интернете написано в статьях о том, что продавец обязан продать по цена на ценн...
Вопрос о законе по защите прав потребителей? знакомые посоветовали поменять перегоревшую галогеновую лампочку в магазине?продавец отказался поменять сославшись на закон о защите прав потребителей. я попросил согласно какой именно статьи ...
Просят оплатить услугу специалиста,который будет подключать машинку стиральную.Законно ли? Или платим за его услуги или машинку снимут с гарантии...что делать?как быть? машинку еще не купили,только собираемся договор,соответственно,не за...
Законно ли это, на какие статьи гк или закона о защите прав потребителей надо ссылаться, если продавец не прав?