Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Неисправный телефон отдан на проверку качества продавцу. Продавец тянет больше месяца, ссылаясь на то, что телефон испра

Москва88 просмотров1 ответ

Неисправный телефон отдан на проверку качества продавцу. Продавец тянет больше месяца, ссылаясь на то, что телефон испра Исправен и находится в сервисном центре и неисправность не обнаружена. Как быть? Отдать не может потому что- машина не приехала, гололед, работник заболел и т.п.

Ответы сообщества 1

Ответить

Обратиться в общество защиты прав потребителя, либо прийти с заявлением в суд(по закону они должны исправить товар в течение 30 дней либо вернуть деньги) Написать официальное письмо на имя директора сервис центра о том, что если они не примут решение о выдаче денег или телефона в течении допустим недели, то вы подадите на них в суд(обычно это их стимулирует и совсем не обязательно будет подавать в суд). Это все возможно и вы имеете полное на это право при условии, что у Вас есть какой нибудь документ(чек, расписка, выписка из журнала учета) о том, что вы сдали именно им свой телефон в ремонт.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить