Гарантийный случай 45 дней
Москва · 18.01.2017 · 33 просмотров
Дело в том, что сдал телефон в сц, 45 дней прошло, а от сц не слуху не духу, решил приехать на место, а они закрыты, у них короткий день, а далее выходные, и получается что телефон задерживается на 4 дня по истечению 45 дней, что делать? и можно ли что-то делать за просрочку гарантийного времени?
Ответы сообщества 1
Пиши претензию
согласно ст. 23 закона рф «о защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 20 зопп сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
при расчете неустойки учитываются календарные дни с учетом выходных и праздничных дней.
например, ремонт должен быть завершен к 25 января 2015 года. стоимость товара составляет 25 460 рублей. по состоянию на 11 февраля 2015 года товар из ремонта не выдается.
начиная с к 25 января 2015 года по состоянию на 11 февраля 2015 года, просрочка ремонта составляет 17 дней. 1% цены товара (25 460 / 100 х 1 = 254,6 рублей) х 17 дней = 4 328,2 рублей.
таким образом, размер неустойки за просрочку удовлетворения требования о ремонте составляет 4 328, 2 рублей.
размер неустойки будет постоянно увеличиваться до тех пор, пока продавец не выдаст товар из ремонта.
размер неустойки не ограничен стоимостью товар.
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт до 45 дней dns
Я сдал телефон на гарантийный ремонт dns там написано товар принимается для проведения гарантийного ремонта до 45 дней. а они его не починили и возможно потеряли 22 января отправлено в асц - отправлено в асц ростов - сц "оптима сервис" и...
Что делать по истечению 45 дней гарантийного ремонта?
Что делать по истечению 45 дней гарантийного ремонта? всем привет! подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия. 13 мая 2013 года сдал телефон по гарантии в евросеть(покупал там примерно в конце 2012 года) , составили договор прие...
Здравствуйте! помогите, чем сможите.
У меня такой вопрос. я сдал телефон в сц на ремонт по гарантии, и уже прошло 45 дней. товар еще не пришел обратно в сц. что мне делать в этой ситуации? ? заранее спасибо!
С какого момента считать 45 дней ремонта.
Добрый день. я сдал телефон в сц на гарантийный ремонт, через 20 дней мне сказали что кончился срок гарантии предоставляемый салону изготовителем, я пошел с телефоном в магазин где брал телефон, они сказали что возьмут в ремонт сами прош...
Каковы сроки не гарантийного ремонта ноутбука?
Каковы сроки не гарантийного ремонта ноутбука? я сдал его в сервисный центр,в квитанции они указали,что срок проведения диагностики не более 30 дней. т.е. как я понимаю дата начала ремонта только после проведения диагностики и выявления ...
Вовзрат денег за телефон, что не подлежит ремонту
Сдали телефон в сервисный центр ( звук тихий стал, высокие нагрузки перестал переносить, хотя с его характеристиками должен еще как) . 45 дней не прошло (28 декабря будет 46ой) , сегодня звонят из сц и заявляют, что телефон ремонту не по...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней.
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. добрый день, а для кого то ночь! нужен совет гуру! в данной ситуации оказываюсь впервые, по этому присутствует капелька растерянности. ситуация такова, телефон был сдан по гарантии, на эксперти...
Сколько дней может производиться диагностика поломки товара, если товар на гарантии?
Перестал заряжаться планшет, он на гарантии, принесла его в гарантийный сц, забрали, выписали документ, прошло 45 дней, мне сказали, что случай не гарантийный - маханическое повреждение, не возвращают даже поломанный, тк говорят отправля...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег ситуация следующая. о1.02.2013 года я приобрёл в магазине днс маршрутизатор zyxel(далее модем). настроить данное оборудование не представилось в...
Гарантийный ремонт
Сдавала телефон 31 07 2014 прошло 45 дней. на 46 пришла бумага из сц что телефон починен и скоро придёт, но когда никто не знает. правомерно ли это? и что делать?
Телефон в сервисном центре больше 45 дней
Телефон в сервисном центре больше 45 дней Купил БУ телефон huawei honor на гарантии. Телефон сломался, понес в СЦ брак материнской платы, Прошло уже больше 45 дней и телефон мне возвращать не хотят, говорят что не могут вернуть так как з...
Акт о не ремонтопригодности
Сдал в сц смартфон на гарантийный ремонт, прошло 45 деньков, но они так его и не починили, а акт не выдают, как быть?
Получение акта о не ремонтопригодности
Сдавал в сц смартфон на гарантийный ремонт, прошло 45 дней и смартфон не починили, как мне получить этот акт? сами они что-то не особо хотят его давать..
Сдал телефон на гарантийный ремонт
Сдал телефон на гарантийный ремонт извините за не полный вопрос. дело в том, что я сдал телефон на гарантийный ремонт в сервисный центр. по истечению 45 дней телефон мне не вернули. утверждают что тел. отправлен в москву на ремонт и от т...
Вопрос по срокам гарантийного ремонта.
Добрый день. сдал телефон по гарантии в ремонт, знаю, что по закону срок гарантийного ремонта составляет 45 календарных суток. дома обнаружил, что в квитанции о гарантийном ремонте мелким шрифтом указано: срок гарантийного ремонта соста...
Сдал телефон по гарантии
Прошло 45 дней, так и не вернули, планировал ехать в сц через 3 дня, но тут на 46 день позвонили и сказали что телефон починили. правильно ли это?
Сдал телефон по гарантии в сц.
Сдал 27.02.2016 гарантийный срок оканчивается 09.04.2016. если они его продержат 45 дней, то это выйдет за рамки гарантийного срока. смогут ли мне в сц отказать в гарантийном ремонте в связи с окончанием гарантийного ремонта? и куда обра...
Гарантийный ремонт телефона
Сдал телефон по гарантии в ремонт, продавец в заявке указал 45 дней на выполнение ремонта, в случае выявления недостатка. телефон пробыл в ремонте 44 дня, после чего я позвонил в сц узнать статус гарантийного обслуживания, мне сообщили, ...
Что делать если сервисный центр долго ремонтирует по гарантии?
Добрый вечер, сдал ноутбук по гарантии в сц, в договоре указано срок ремонта может составлять не более 45 дней с момента обращения в сц. на 44 день мне позвонили, сказали что отремонтировали. приезжаю, а по факту ремонта не было. забрал...
Сдал телефон прошло 45 дней пришел забирать,не гарантийный случай.но тел.еще не пришел.сколько дней могут еще держать?
Сдал телефон прошло 45 дней пришел забирать,не гарантийный случай.но тел.еще не пришел.сколько дней могут еще держать?
По какой причине можно прервать договор с сц.
Можно ли отказаться от ремонта смартфона, если уже подписан договор? купила смартфон в интернет-магазине, спустя две недели телефон сломался по не понятной причине. я самостоятельно отнесла его в сц. так-как до магазина, я не дозвонилась...
Вопрос про гарантийный срок, помогите!
Сдал телефон в гарантийный ремонт в пункт выдачи магазина сотмаркет-уже прошло 35 дней, а статус до сих пор "доставка в сервис"(т. е. можно полагать, что в 45 дней не уложатся). так вот-в договоре написано, что срок ремонта 45 дней, не в...
По истечению гарантийного ремонта 45 дней,аппарат не готов,мои действия? подскажите кто знает,что делать? спасибо)
По истечению гарантийного ремонта 45 дней,аппарат не готов,мои действия? подскажите кто знает,что делать? спасибо)
Что делать если телефон находиться на гарантии его чинят больше 45 дней
Что делать если телефон находиться на гарантии его чинят больше 45 дней телефон находился на гарантии до 09.01.14г . отдали на ремонт 26.0813г в ремонтной квитанции описано было :не работают сенсорные кнопки, зависает. нам позвонили из с...
Сроки гарантийного ремонта.
Сроки гарантийного ремонта. приобрел телефон у в одном из интернет-магазинов. через некоторое время был выявлен дефект. сдал аппарат в ремонт (находящийся на гарантии), по закону продавец имеет 45 дней на ремонт. внимание, вопрос: входят...
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду.
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду. в прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. и недавно прочитал в условиях ремонта такой пункт: гарантийный ремонт оборудования осуществляется п...
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Отдал телефон по гарантии в сц. прошло 45 дней.
Я отдал телефон по гарантии в сц. прошло 45 дней, на 46-ой пришел в сц. отдавать не хотят, акт тоже не дают. говорят деталь уже пришла, сейчас вам ее припаяют быстренько) . мне уже не нужен этот телефон. я бы хотел получить от сц бумагу ...
Гарантийный ремонт в связной. скоро заканчивается время ремонта которое составляет 45 д
Гарантийный ремонт в связной. скоро заканчивается время ремонта которое составляет 45 д скоро заканчивается время ремонта которое составляет 45 дней. могу ли я по истечению срока гарантийного ремонта если не вернут телефон, забрать деньг...
Повторный гарантийный ремонт (читать в описании)
По весне сдавал ноут (он не включался) - в сц признали, что случай не гарантийный, т. е. по платному ремонту заменили материнскую плату. через 10 дней она стала барахлить, и я решил ее сдать в гарантийный ремонт, и заодно ноутбук (там ещ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос