Возврат денежных средств

У меня был телефон, его отправили на ремонт первичный, в течений 45 дней, мне его вернули и потом через 3 дня он сломался, я написал претензию и у меня забрали телефон, сказали, что вернем деньги, этот телефон мне подарили, а была оплата картой, мне сказали, что нельзя, только на ту же картой, которой был оплачен товар, мне сказали менять. я взял другой телефон доплатив, но он мне не нравится. могу ли я вернуть телефон обратно и забрать деньги? и еще, они обманули, сказали что га карту, которой покупали, а по законы они были обязаны вернуть в течений 3 дней. как поступить, подскажите пожалуйста