Защита прав потребителей

Вернуть деньги за неисправный телефон.

Москва · 07.11.2014 · 34 просмотров

Не давно купил телефон 4 дня назад и обнаружилось что у него есть недостатки (обнаружил на 3 день). я пошел в салон мтс где брал телефон мне сказали если-бы я принес телефон на следующий день после покупки тогда они мне сразу деньги вернули а так пришлось составлять претензию и отправлять на диагностику. подскажите мог я сразу вернуть деньги и если можно в подробностях!

Ответы сообщества 1

ДП

Дмитрий Олегович Павленко07.11.2014

Если есть недостатки, то магазин должен удостовериться, что недостатки произошли не по вашей вине, сию же минуту, никто деньги не вернёт.

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Имеют ли право забирать телефон на проверку качества?

Имеют ли право забирать телефон на проверку качества? Купил неделю назад телефон МТС 955 в магазине, через 5 дней отказал сенсор, пришёл в магазин сдавать его, там говорят что обязательно надо делать проверку качества, хотя по статье 18 ...

1 ответМосква18.12.2011291 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Неисправный телефон

Неисправный телефон я купил новый телефон, на следующий день после принятия обновлений он завис. я отдал его в сервисный центр продавца на предмет установления причины брака производителя, чтобы обменять на новый либо вернуть деньги. чер...

1 ответМосква25.04.201264 просмотровЗащита прав потребителей

Подскажите пожалуйста

Подскажите пожалуйста здравствуйте я сдал телефон на ремонт в сервисный центр по гарантии после месяца ожидания мне его вернули с замененной системной платой но в это же день я его вернул потому что у него не работали динамики с микрофон...

1 ответМосква26.05.201338 просмотровЗащита прав потребителей

Подскажите пожайлуста!

Подскажите пожайлуста! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона не работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 день после по...

1 ответМосква15.04.201365 просмотровЗащита прав потребителей

Могу ли я потребовать назад деньги или обменять на другую модель?

Могу ли я потребовать назад деньги или обменять на другую модель? добрый вечер! подскажите пожалуйста, купил мобильный телефон в салоне "диксис" на следующий день обнаружил, что в нем пропадает связь, обратившись в салон, что бы обменяли...

1 ответМосква18.10.2011106 просмотровЗащита прав потребителей

Могу ли я забрать деньги за попупку телефона? 7

Я купил мобильный телефон philips s308 маме на день рождения, было все нормально, в этот же вечер я обнаружил что кнопка блокировки не работает, на следующий день сразу повез его в связной, где и брал его, там мне сказали что отправят ег...

1 ответМосква22.07.201469 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Как вернуть неисправный сотовый телефон?

Как вернуть неисправный сотовый телефон? 31 декабря был куплен телефон,не сенсорный,в перечень технич.сложных не входит,начал отключаться при постановку на блокировку,т.е слайдер когда вниз делаешь,сдали в гарантийный ремонт,там написали...

1 ответМосква29.07.2012281 просмотровЗащита прав потребителей

Разве не должны мне вернуть деньги?

Разве не должны мне вернуть деньги? подскажите пожалуйста, 26 июня купили телефон, на второй день покупки обнаружилось что у радио звук тихо играет, а музыка хорошо. в фирме у меня приняли претензию, забрали телефон и сказали в течении 4...

1 ответМосква06.07.201257 просмотровЗащита прав потребителей

Подскажите как поступить в ситуации!

Подскажите как поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не принимают(прошел всего 1 де...

1 ответМосква14.04.201371 просмотровЗащита прав потребителей

Подскажите пожайлуста как правильно поступить в ситуации!

Подскажите пожайлуста как правильно поступить в ситуации! купил телефон huawei g500 и принес домой,а дома обнаружилось что кнопка блокирования/заблокирования телефона работает. принес телефон в магазин где покупал телефон,а они не приним...

1 ответМосква14.04.201384 просмотровЗащита прав потребителей

Добрый вечер. купили мобильный телефон.

Добрый вечер. купили мобильный телефон. на следующий день телефон вышел из строя. вернули обратно в магазин и потребовали деньги, телефон был отправлен на диагностику для установления причины поломки. телефон лежал на диагностике с 7по ...

1 ответМосква02.11.201429 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ?

Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ? в евро сети на свердловой я приобрел телефон флай за 3200 где-то при первом осмотре вроде нормальный исправный телефон , н...

1 ответМосква27.09.2013151 просмотровЗащита прав потребителей

Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него

Подскажите пожалуйста, 26.05.2013 в офисе мтс купила телефон samsung galaxy young duos s6312 когда вечером пришла домой обнаружил дефект задняя панель на телефоне c одной стороны до конца не закрывается там небольшая щель. на следующи...

0 ответовУдомля27.05.20137 просмотровЗащита прав потребителей

Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него

0 ответовУдомля27.05.20134 просмотровЖилищное право

Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него

0 ответовУдомля27.05.201312 просмотровЗащита прав потребителей

Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него

0 ответовУдомля27.05.20134 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Обмен сенсорного телефона или возврат денег за него

0 ответовУдомля27.05.20131 просмотровЗащита прав потребителей

Куда обратиться если купил сломанный телефон?

Вчера(07.09)купила телефон мне его проверили он работал,а придя домой зарядив его я не смогла снять блокировку.пошла на следующий день в ближайший магазин сотовых телефонов мне сказали,что не работает сенсор.в магазине где я его купил мн...

0 ответовПетрозаводск08.09.201376 просмотровЗащита прав потребителей

Могу ли я вернуть деньги за неисправный моб телефон спустя 6 месяцев со дня покупки?

Могу ли я вернуть деньги за неисправный моб телефон спустя 6 месяцев со дня покупки? я писала претензию в магазин на что они ответили,что на момент рассмотрения моего обращения торговая организация не располагает данными о наличии в това...

1 ответМосква30.04.2013346 просмотровЗащита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук?

Возможно ли вернуть деньги за неисправный ноутбук? На следующий день после покупки обнаружил дефект с тачпадом если тихо двигать, он почти не двигается...Но я не был уверен в том что это брак т.к не было установлено программное обеспечен...

1 ответМосква22.01.2012163 просмотровЗащита прав потребителей

Возврат некачественного телефона.

Возврат некачественного телефона. мною в интернет магазине был приобретен радио телефон.в магазине телефон не проверили, придя домой я обнаружил что шрифт на дисплее настолько тонкий что невозможно разобрать что написано на дисплее.в тот...

1 ответМосква04.04.2012175 просмотровЗащита прав потребителей

Купил телефон в салоне по ложной информации аннотация была для модели выше,менять не хотят, претензию отказали,что делать

Купил телефон в салоне по ложной информации аннотация была для модели выше,менять не хотят, претензию отказали,что делать салон мтс. телефоны не кто не даёт.ссылаются на то что типа мы же вам его показали. блин но на нём же и на коробке ...

1 ответМосква18.08.201129 просмотровЗащита прав потребителей

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.