Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сервесный центр не выявил дефект и возвращает товар

Москва48 просмотров1 ответ

Здравствуйте! я приобрел телефон в мтс, alcatel pop mini. через 11 месяцев он начал выключаться от просмотра ленты в соц. сетях, видеороликов и т. д., и выдавать сообщение, что батарея перегревается. я сдал его по гарантии. но через 2 недели я получил ответ по смс, что: по результатам проверки качества, дефект в товаре не выявлен. товар будет отправлен для получения по месту сдачи. что мне делать? мне не нужен бракованный товар!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Батарею замените. это не дефект телефона, а расходный материал.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить