В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену?

Москва06.11.2011275 просмотров1 ответ

В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену? По ЗоЗПП подмена предоставляется в случае гарантийного ремонта, а если отказаться от ремонта, утверждать что это заводской дефект и потребовать возврат денег или обмен, то в этом случае товар отправляется на проверку качества и подтверждение гарантийности (т.е. дефект появился не по вине клиента) и на это время подмена не предоставляется... То есть, не хочешь ремонтировать - не получишь подмену(из этого выходит то, что так было задумано нашим законодательством)... Я всё верно понимаю?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

06.11.2011

Сто процентов - обязан! но напоминать не обязан. только по вашей просьбе. я недавно в Евросеть отнесла свой телефон - вот - жду - не знаю - сделают ли...а хожу с их телефоном. да и вообще решила - не сделают - их телефон не отдам. мне плевать. моему телефону нет и пяти месяцев - а уже сенсорный экран полетел...не падал, не мок...час если наплетут - что по моей вине - я им временный телефон фиг отдам!