Скажите пожалуйста, господа, могу ли я потребовать потребительскую неустойку в день когда получаю товар из с.ц.?
Москва · 13.06.2012 · 74 просмотров
Скажите пожалуйста, господа, могу ли я потребовать потребительскую неустойку в день когда получаю товар из с.ц.? в ходе эксплуатации был выявлен дефект, в сервисном центре товар (наручные часы) находится 17 дней. договором потребительская неустойка не была оговорена, но ведь есть закон о защите прав потребителя, где она прописана.
Ответы сообщества 1
РЛ
Можете, если неустойка предусмотрена законом или договором в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения
Похожие вопросы
Могу ли попросить неустойку?
Могу ли попросить неустойку? Если товар находится в сервисном центре более 45 дней, могу ли попросить неустойку за каждый день сверх этого срока? и в каком размере? Подскажите в какой статье закона это сказано? Спасибо.
Клиент задержал оплату (по договору транспортных услуг). В договоре неустойка не оговорена. Возможно ли потребовать...
Клиент задержал оплату (по договору транспортных услуг). В договоре неустойка не оговорена. Возможно ли потребовать... Потребовать неустойку?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца?
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать?
Истек максимальный срок гарантийного ремонта в 45 дней, что делать? Собственно ситуация такая, отдал колонки на гарантийный ремонт, привезли обратно через месяц, дефект не устранили. Отказался принимать, магазин отправил обратно их на ре...
Как вернуть товар в магазин
Как вернуть товар в магазин Добрый день! Я приобрела сотовый сенсорный телефон, через несколько дней выяснилось , что при положении телефона на столе сенсор дисплея не работает- очень сильно и долго нужно нажимать , чтоб добиться желаемо...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Здравствуйте у меня такой вопрос, я купил телефон в 2010году в магазине «МТС» и, через несколько дней я нашёл недостатки в этом телефоне (14 дней не прошло), я хотел поменять аппарат но мне было отказано и послал...
О гарантии, возврате и обмене товара (вопрос внутри)
О гарантии, возврате и обмене товара (вопрос внутри) Если я купил товар (допустим, это дорогие наручные часы). В последствии в них выявился небольшой недостаток (раскрутился маленький шурупчик), который легко устранят в сервис-центре по ...
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака
Нужна помощь по возврату товара в магазин по причине брака ситуация: был приобретен планшет в сети магазинов днс. меньше чем через неделю,начались проблемы с экраном,а именно, самопроизвольное срабатывание тачскрина. на нажатия не реагир...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары?
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Как расценивать наличие механического повреждения товара, не влияющего на выявленный в нем дефект, при обращении потреб
Как расценивать наличие механического повреждения товара, не влияющего на выявленный в нем дефект, при обращении потреб потребителя к продавцу с претензией на этот дефект
Выявлен брак товара бывшего в эксплуатации, продавец отказывается менять, ссылаясь на то, что товар уже экспулатировался
Выявлен брак товара бывшего в эксплуатации, продавец отказывается менять, ссылаясь на то, что товар уже экспулатировался что делать
Могу ли я вернуть товар и потребовать возврат денег?
Могу ли я вернуть товар и потребовать возврат денег? Девять дней назад купил электротриммер и где находится электромотор пошел дым и появился запах.Подскажите могу ли я вернуть товар и потребовать возврат денег?Всем спасибо.
Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать обмена или возврата денег, если прибор не работает?
Могу ли я отказаться от гарантийного ремонта и потребовать обмена или возврата денег, если прибор не работает?
Возврат газовой колонки ненадлежащего качества (с дефектом).
18 октября 2014 г. мной в магазине «всеинструменты» приобретен аппарат водонагревательный проточный газовый бытовой neva lux 6011 что подтверждается товарным чеком. после установки и ввода в эксплуатацию данного аппарата газовой службой...
Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать?
Обмен или возврат смартфона с дефектом, магазин отказывает, что делать? купили смартфон htc one (новый), в первые дни обнаружили горячий пиксель на матрице камеры. фото получаются с белой точкой почти в центре кадра. очень заметно, очень...
Возврат товара через пол года эксплуатации.
Возврат товара через пол года эксплуатации. купил в декабре ноутбук, гарантия на него год. с самого начала был в нем недостаток: при резкой нагрузке на процессор(сразу после включения ноута открываешь игру или файрфокс), ноутбук перезагр...
Неустойка за ремонт техники по гарантии
Приобрел товар в магазине оргтехники, через 2 недели использования обнаружил дефект, понес в сервисный центр его там приняли увезли в другой город на ремонт вернули через 20 дней с пояснениями дефект не обнаружен, в этом же сц показал и ...
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Как написать заявление изготовителю мебели, если в течении гарантийного срока были обнаружены дефекты?
Помогите вернуть деньги за телефон! куплен 23 октября. выявлен дефект.
Купил телефон 23 октября этого года, спустя день эксплуатации выяснилось, что не работает микрофон в телефоне ( работает не должным образом, во время разговора собеседники жалуются на плохую слышимость, меня плохо слышно) . решил отдать ...
Сделали шкаф на заказ,со временем появились дефекты. В договоре прописано,что мы имеем право предъявлять претензии,и чт
Сделали шкаф на заказ,со временем появились дефекты. В договоре прописано,что мы имеем право предъявлять претензии,и чт
Дефект телефона, как правильно написать притензию на обмен товара
17.08 купила айфон se спустя несколько дней обнаружила дефект, обратилась в магазин на что консультанты сказали что это незначительный дефект, работе если не мешает то не стоит тратить время, так результат не увенчается успехом, но дефек...
При задержке авиарейса больше чем на 2 часа,имею ли я право потребовать вернуть деньги за билеты?
При задержке авиарейса больше чем на 2 часа,имею ли я право потребовать вернуть деньги за билеты? Дамы и господа,большая просьба,без шуток и разглагольствований... Завтра лететь,мне надо знать на что я могу рассчитывать если авиакомпания...
Какие права имеет покупатель в случае выявления в купленной обуви дефектов производственного характера?
Какие права имеет покупатель в случае выявления в купленной обуви дефектов производственного характера?
Ооо! потребительские права! подскажите пожалуйста!
Ооо! потребительские права! подскажите пожалуйста! купила штанишки! выбирала из 2-х...выбрала на лето ткань потоньше! через 3 дня одела...присела и они разошлись в 2-х местах! размер мой, даже чуть больше (заужены внизу - разошлись на ик...
Как рассчитать моральный вред, и какой % взять за неустойку в магазине.
Приобрели входную дверь, но через полгода появился дефект, мною была написана претензия сроки рассмотрения и ответа 7 дней. но уже прошел месяц а ответа я так и не дождалась . пишу исковое заявление в суд, подскажите пожалуйста в каком %...
Потребительские права
Потребительские права У меня сломался ноутбук. Отдал в магазин на ремонт по гарантии. Скоро уже подойдет срок окончания ремонта, но у них на сайте он всё ещё в ремонте + пока они доставят его назад пройдет ещё неделя. Как мне заявить или...
В купленном холодильнике обнаружены дефекты,две недели не прошло.Могу я потребовать возврата средств? Статья 18 работает?
В купленном холодильнике обнаружены дефекты,две недели не прошло.Могу я потребовать возврата средств? Статья 18 работает?
Что делать если доставили поцарапанные окна? В акте приема я указала свои замечания.Какой процент неустойки возможен?
Что делать если доставили поцарапанные окна? В акте приема я указала свои замечания.Какой процент неустойки возможен? А в каком-либо законе четко прописано. какой размер неустойки, должен оплатить магазин. Так как за товар произведена по...
Можно ли после устранения недостатков товара потребовать соразмерного уменьшения покупной цены?
Можно ли после устранения недостатков товара потребовать соразмерного уменьшения покупной цены?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.