Можно ли вернуть деньги за товар надлежащего качества?
Москва · 11.02.2017 · 51 просмотров
Для работы муж приобрел цифровой видеомикроскоп 17 декабря 2016г., в процессе он оказался не удобен в эксплуатации (поэтому с ним не работает) и хотим обменять на другую модель. в чеке срок гарантии на оборудование указано 6 месяцев. можем ли мы его обменять или если нет товара в наличии на обмен тогда вернуть деньги? товарный вид полностью сохранен.
Ответы сообщества 1
ГК
Вне зависимости, прошло 14 дней или 14 минут, товар надлежащего качества, причём, технически сложный обменять, а тем более вернуть нельзя. это по закону. единственное, если на это согласится продавец - тогда, да - и обмен возможен, и возврат.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за товар не надлежащего качества?14 дней не прошло
Можно ли вернуть деньги за товар не надлежащего качества?14 дней не прошло товарный вид сохранен!проблемы в следующем, ложная информация об планшете самом, а так же личность самого планшета!
Помогите потребителю, пожалуйста
Приобрела джинсы . на чеке написано "обмен товара или возврат, в случае, брака или отсутствия аналогичного товара, предусмотрен в течении 14 дней не считая дня покупки. " это значит, что я не могу вернуть назад с чеком и паспортом не н...
Обмен товара надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества В общем, купил ноутбук он мне не подошёл, никаких этикеток не сдирал, установил пару программ и поиграл в некоторые игры, операционную систему не переустанавливал. Прошло 4 дня с момента покупки. Имею ли...
Вопрос по возврату денег за обувь
Вопрос по возврату денег за обувь сегодня купила последнюю акционную модель обуви - 380 руб.но дома поняла,что на таком каблуке ходить не смогу(большой слишком),могу ли я вернуть деньги ,обувь с чеком,и всем остальным,что выдавали при по...
Возможно ли вернуть деньги/обменять товар
Возможно ли вернуть деньги/обменять товар Купил вчера Блютуз-гарнитуру. Очень неудобно фиксируется. В течение какого времени возможно и на какие законы ссылаться? Товарный вид сохранен. Заранее спасибо
Вернут ли деньги за шнур ?
Купили патч-корд, оказался буквально на метр короче чем нужно. можно ли его вернуть при том, что само собой сохранен товарный вид и имеется документ товара (его чек) ?
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество.
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество. приобрел мокасины, не подошли по фасону и расцветке, но я их носил три дня. обратился в магазин чтоб поменять - мне сказали, что раз она ношенная - то не будут обменивать, дал...
Возврат товара в магазин
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону)
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Закон о защите прав потребителя
Купил смартфон, однако мне в ходе эксплуатации он мне просто не понравился. решил обменять, так как в течении 14 дней это вроде бы возможно. они отправили телефон на проверку качества. (правильно ли сделал магазин?) вопрос: по истечении ...
Вернуть товара по гарантии
Вернуть товара по гарантии здравствуйте. приобрел полгода назад в магазине сабвуфер. чрез полгода эксплуатации он начал гудеть. могу ли я вернуть его в магазин ? чек и договор сохранен. прошло полгода.гарантия год.
Можно ли вернуть монитор в течение 14 дней?
Можно ли вернуть монитор (samsung s22e200n) в течение 14 дней после покупки. он полностью исправен, но меня не устраивает своей громоздкостью. товарный вид сохранен, комплектация полная. в эксплуатации был два дня.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества. при обмене товара надлежащего качества купленный по акции со скидкой,на товар другого артикула по цене выше , сохраняется ли скидка по акции ? можно ссылку на статью ? пример: покуп...
Когда товар считается б\у? Касательно бытовой электротехники. интересует юридическое обоснование со ссылками.
Когда товар считается б\у? Касательно бытовой электротехники. интересует юридическое обоснование со ссылками. Я имел ввиду гарантированные законом 14 дней, в течении которых покупатель имеет право вернуть\обменять товар при условии , что...
Являются ли комплектующие для настольных компьютеров(например видеокарта) товарами которые не подлежат обмену и возврату
Являются ли комплектующие для настольных компьютеров(например видеокарта) товарами которые не подлежат обмену и возврату в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лече...
Возможно ли обменять мобильный телефон( исправный), так как он мне не удобен?
Возможно ли обменять мобильный телефон( исправный), так как он мне не удобен? Купил сенсорный телефон,через некоторое время понял,что он мне не подходит,неудобен в эксплуатации. Пошел в магазин Связной и обьяснил,что сенсорный телефон мн...
Можно ли обменять наушники если не прошло ещё 14 дней?
Купил наушники они мне не понравились звуком чек есть товарный вид сохранен упаковка и все прилагаемое можно ли вернуть деньги?
Можно ли вернуть исправный аккумулятор для фотоаппарата
Здравствуйте! 12 ноября (менее недели назад) купил комплект для фотоаппарата: аккумулятор и зарядное устройство для него. но оказалось, что аккумулятор не понадобился, зарядное устройство тоже. товарный вид сохранен, ничего не вскрывалос...
Юристы подскажите!купила вчера mp3 плеер в евросети он оказался неудобным могу ли я обменять на другой плеер.чек есть
Юристы подскажите!купила вчера mp3 плеер в евросети он оказался неудобным могу ли я обменять на другой плеер.чек есть купила mp3 плеер вчера мало того что он неприятный на ощупь так ещё и очень неудобное упрваление могу ли я я обменять н...
Я купила коляску 1 день назад,попробовав ее в действии поняла,что моим требованиям не отвечает,могу ее вернуть в магазин?
Я купила коляску 1 день назад,попробовав ее в действии поняла,что моим требованиям не отвечает,могу ее вернуть в магазин? (Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сох...
Возврат товара
24.12.13 купил планшетный ноутбук asus vivi tab rt(tf600t) покупал в интернет магазине потом приехал домой посмотрел его и понял что он мне не подходит и я захотел его вернуть но мне сказала что этот товар не подлежит возврату (хоть и че...
Как вернуть или обменять технику в связном.
История такая. купил смартфон philips w 832 и за семь месяцев эксплуатации было 2 проверки качества и 2 гарантийных ремонта, сейчас сломался в пятый раз. вопрос: каким путем можно вернуть деньги или обменять на др модель? ?
Возврат товара
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Вернуть деньги за товар в днс.
Привет. купил маршрутизатор в днс, полностью рабочий, но получилось так что провайдер дом больше не обслуживает и маршрутизатор не нужен. можно ли вернуть за него деньги? упаковка целая, чеки на месте, в общем товарный вид сохранен. прош...
Могу ли я вернуть деньги за ipad 4? пользуюсь 3 день брал в кидбери
Возврат качественного товара в соответствии с постановлением правительства рф от 27.09.2007 №612 «об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретенный в инте...
Можно ли обменять товар или вернуть деньги в теч 14 дней с момента покупки, если он не подошел по тех хар-кам,--->
Можно ли обменять товар или вернуть деньги в теч 14 дней с момента покупки, если он не подошел по тех хар-кам,---> просто оказался неудобный в использовании, (это смартфон,) внешний вид товарный, только нарушена сама упаковка, т.к. то...
Возврат технически сложного товара.
Возврат технически сложного товара. вчера купила электронную книгу, при тестировании в магазине пользовалась стилусом и не заметила неисправность джойстика (не срабатывает вверх). могут ли мне отказать в обмене или возврате средств, обви...
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА?
Можно ли обменять или вернуть деньги за ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА? Ну лохонулся я с функциональностью смартфона.
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит?
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Такой вопрос.пальто хочу сдать.есть бирка,есть чек,но отодран пакетик с куском запасной ткани.
Такой вопрос.пальто хочу сдать.есть бирка,есть чек,но отодран пакетик с куском запасной ткани. А в статье 25 есть такой момент "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.