Помогите пожалуйста не могу обменять планшет гарантия - 1 год покупала в днс
Москва · 16.02.2017 · 46 просмотров
03.02.16 купила планшет, у него не слушался сенсор и я сдала его 27.02.16 в сервис, через месяц вернули . потом он опять перестал слушаться и отдала его 22.06.16 вернули 07.07.16. как мне сказали в сервисе, они оба раза дефект не увидели. теперь сдала его уже 18.01.2017 с той же самой проблему. смогут мне поменять на что-нибудь другое?
как мне в днс сказали - можно обменять вещь, только после 3 поломок
Ответы сообщества 1
ЭП
Сказали.. у вас есть заключение? что там написано? почитайте..
да, после 3х поломок.. но - с ваших слов, поломок не было..
Похожие вопросы
Могу ли я забрать деньги за планшет?
Всем привет. купил планшет, и через месяц появилась проблема (терял связь 3g), отдал на ремонт через месяц вернули, поработал 2 месяца и снова появилась эта проблема, сегодня позвонили и сказали что планшет вчера привезли из ремонта, но ...
Возврат денег за товар .
В магазине днс купил смартфон highscreen zera f .25. 05.2014г. через пару месяцев начал проявятся дефект. (кнопка включения периодически не работала) при первом обращении в про -сервис была произведена смена программного обеспечения. про...
Купила планшет, через 2 дня перестал заряжаться, могу обменять на другой и сколько я должна ждать?
Купила планшет в салоне мтс, зарядку продавец при мне не проверял, т.к. планшет был заряжен. через 2 дня планшет перестал заряжаться. пришла в другой салон мтс, который ближе к дому, спросила могу ли я поменять на другой.мне сказали, нет...
Могу ли я потребовать обмен планшета на другую модель.т.к.после ремонта меня не устраивает этот?
Здравствуйте.вот такая ситуация.купили планшет 04.02.2013г. через месяца три .он перестал заряжаться и у него не срабатывала одна кнопка. сдали по гарантии на ремонт,через 40 дней забрала. все работало вроде,и заряжался. через месяца 1,5...
Сдала в ремонт планшет по гарантии.
Добрый день. у меня такая ситуация. я сдала в ремонт по гарантии планшет в сервис. мне его не отремонтировали, ремонт длился 90 дней. потом они позвонили и сказали , что будут обменивать на новый или вернут деньги. уже прошло 3 недели не...
Могу ли обменять телефон
Могу ли обменять телефон купила телефон в днс полгода назад теперь батарея не держится выпадает, симкарту приходится скотчем приклеивать, адоберидер через месяц запросил лицензию и сенсор тормозит, могу ли я обменять его или еще что-нибу...
Здравствуйте! 21.11.2012 купила планшет, и 8.01.2013 сдала его в ремонт по гарантии. 15.02.2013 мне позвонили и сказали,
Здравствуйте! 21.11.2012 купила планшет, и 8.01.2013 сдала его в ремонт по гарантии. 15.02.2013 мне позвонили и сказали,
Сдал планшет на экспертизу.
Подскажите. сдал планшет на экспертизу в днс (ipad mini 2 самопроизвольно перезагружается) 06.11.14. мне позвонили 17.11.14 попросили прийти. в заключении было указано дефект не установлен. в тот же день забрали на повторную экспертизу. ...
Могут ли отказать в проверке качества если подходит гарантий срок к концу
Проверка качества в днс купили айфон за месяц до конца гарантии начал глючить сдала на ремонт вернули дефект остался, теперь сдала на проверку качества а они отправили его в официальный эйпл центр и говорят ждать когда придет ответ хотя...
Возврат товара
Купила планшет (витринный экземпляр) в магазине днс. когда приехала домой заметила темные пятна на экране (на темном фоне не видно и при свете то же). мужа, попросила отнести обратно в магазин, обменять на другой. в техподдержке, сказали...
Если планшет признали не гарантийной поломкой ?
Сдала планшет на ремонт он видя зарядное устройство не заряжался по истечению месяца в сервесе мне вернули планшет сказав ,что это моя вина
Как вернуть планшет с неполадками
Здравствуйте, 12 января я преобрела планшет, через два дня стал плохо работать сенсор, что делать?можно ли его вернуть или обменять на планшет другой фирмы? заранее спасибо
Проверка качества-возврат
Добрый вечер. приобрела планшет в январе. в июне сломался. сдала на ремонт, отремонтировали и вернули через 45 дней. спустя 3 недели ломается по той же причине. сдала на проверку качества-возврат (продавцы при этом сказали, что могут и о...
Здравствуйте, купил планшет при исполнении выявил дефект мерцание экрана при наборе букв.
После месяца использвания отнес в магазин ,планшет отправили в сервис . в сервисе подтвердили неисправнось, и якобы все устранили. в магазине мне планшет вернули .при проверке дома плашета я понял что неисправнось не устранена.через 3 д...
Сдала планшет в сервисный центр
Купила планшет в июне, за время работы с ним случайно повредила край ( очень маленькая вмятинка практически незаметная ) на его работе это ни как не отразилось. позднее в сентябре планшет не стал заряжаться, сдала его в сервисный центр. ...
Можно ли вернуть деньги после ремонта если ремонт не был выполнен (см. описание)
Я купил планшет в днс пользовался им где то с пол года, потом он начал выключатся с полной батареей, а когда включен в зарядное устройство то работает очень даже. я его решил отнести в ремонт, в сервис "альфа-т", сдал соответственно в ре...
Сдала планшет на ремонт по гарантии
Сдала планшет на ремонт по гарантии сдала планшет на ремонт по гарантии, должны ли мне дать что то взамен на время его ремонта?
Вопрос о возврате товара в течении 15 дней после покупки
В магазине днс приобрёл планшет, который сломался на 4й день после покупки , просто выключился и не включился . при попытке его включить экран едва загорается серым цветом и гаснет, батарея заряжена . понёс планшет назад в магазин с на...
Обменять планшет
На 13 день пользования планшетом я его сдал в ремонт, в сервисе сказали что заводской брак и надо заказывать плату, срок 3-4 недели, можно ли обменять планшет на новый или вернуть деньги?
Как мне дальше поступить?
Так я аппарат сдала не на ремонт, а чтоб выявили дефект.. . а сейчас проверила его состояние на сайте сервисного центра.. . оказывается, что подтвердили дефект, передали в ремонт.. . как мне дальше поступить? тем более я обращаюсь к н...
Возврат денег при нарушении сроков гарантийного ремонта
Проконсультируйте в ситуации: купили планшет, перестал реагировать сенсор, сдали в гарантийный ремонт. сегодня 47 день, хочу писать заявление на возврат денег. проблема в том, что не могу найти чек. гарантийный талон сдала вместе с планш...
Продление гарантийного срока в случае если товар сдовался в ремонт но дефеков не выявлено?
Продление гарантийного срока в случае если товар сдовался в ремонт но дефеков не выявлено? купила телефон 26.06.2012, почти сразу сдала телефон в сервис из-за того что плохо ловил сеть. в заключении написано ремонта не было всё исправно....
Днс, не возвращают деньги за телефон
Купил телефон в днс, сломался через 12 дней, экран начал мерцать, отнес его в магазин, мне сказали ехать в сервис, тут же поехал в сервис, там сказал что не хочу ходить с ремонтированным телефоном, тем более который сломался после 12 дне...
Dns обманул при ремонте телефона
Добрый день. задавая вопрос изначально не надеюсь на хороших исход, так на авось. покупала телефон в днс, телефон начал глючить, а именно постоянно пропадала сеть. сдала не дожидаясь 2 недель. так как это случай замены при несоответствии...
Нужна небольшая помощь. заранее спасибо.
В общем проблема такая. я 18 мая отдавала планшет на замену тачскрина в сервисный центр днс, забрала его 11 июня с гарантией на месяц (т. е в течение месяца он должен был себя показать ) и через 2 недели я его понесла обратно начались ко...
Могу ли я вернуть деньги за товар без чека, если он на гарантии?
Я купила планшет, но он сломался и меня отправили с ним на ремонт в сервис. там мне его вернули, но не сделали вообще и я оставила еще раз на ремонт, теперь мне позвонили и сказали, что я могу забрать деньги и планшет ремонту не подлежит...
Скажите, имеет ли смысл писать жалобу и ущемляются ли мои права и как насчет морального? я на грани подать в суд
23 августа 2014 года, в магазине мтс приобрела планшет в подарок сыну первокласснику. а через три дня планшет просто перестал.. . включаться, хотя пользовался им мой сын под моим руководством — при мне включал и выключал. отнесла в тот...
Магазин не отдает деньги за некачественный телефон
Привет всем. вопрос такой: мною был приобретен телефон asus go в днс-шоп, в гарантийный срок у него отказал микрофон, отдал в сц, они его починили и вернули с заключением что был произведен сброс настроек и дефект не подтвердился. я теле...
Здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт
Здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт...
Сдала планшет в ремонт в связной. в интернете написано что в гарантии отказано и аппарат возвращен
Сдала планшет в ремонт в связной. в интернете написано что в гарантии отказано и аппарат возвращен но планшет был сдан 19.08,а сейчас 3.11. и его не вернули. куда обращаться с жалобой?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.