Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Магазин не отдает деньги за некачественный телефон

Москва60 просмотров1 ответ

Привет всем. вопрос такой: мною был приобретен телефон asus go в днс-шоп, в гарантийный срок у него отказал микрофон, отдал в сц, они его починили и вернули с заключением что был произведен сброс настроек и дефект не подтвердился. я телефон забрал, он благополучно проработал один день и проблема повторилась, я понес им обратно и начал требовать деньги т. к. это мое второе обращения, а они мне заявляют, что сброс не является ремонтом. дак как же мне быть? что посоветуете?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Сброс они сделали по гарантии? напишите им письменную претензию. в ней грамотно изложите, что это повторное обращение с подобной проблемой, изложите свои требования и пригрозите роспотребнадзором.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить