Можно ли потребовать деньги у продавца, если товар сдавался в сц?
Москва · 25.01.2017 · 73 просмотров
Если товар сдавался в сервисный центр, а не продавцу, сц просрочил срок ремонта товара, 45 дней, правильно ли я понимаю, что деньги от продавца я уже не смогу потребовать, а сц несёт ответственность только в форме 1 процент от стоимости товара за каждый день просрочки?
меняется ли что-нибудь если сц от продавца или официальный сц, можно ли в этом случае потребовать деньги от продавца если товар сдавался в сц?
Ответы сообщества 1
Деньги от продавца можно было вернуть в течении гарантии (срока годности товара), если уже отдали товар в ремонт, то уже поздно деньги возвращать.
если отнесли в сц не относящийся к продавцу, то это уже отдельные услуги, и там зависит от договора.
если отнесли в сц, который относится к магазину, и тот принял по гарантии, то да, 1% неустойки за 1 день просрочки можете потом потребовать.
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт фотоаппарата. более 45 дней
Сломался фотоаппарат на гарантийном сроке (2 года) так как у нас в городе нет нормального сервиса canon по фотоаппаратам. отнес в сц продавца (продавец днс) "сц фортуна" где его приняли и отправили и екатеринбург. 45 дней истекло. в сц с...
Неустойка за ремонт техники по гарантии
Приобрел товар в магазине оргтехники, через 2 недели использования обнаружил дефект, понес в сервисный центр его там приняли увезли в другой город на ремонт вернули через 20 дней с пояснениями дефект не обнаружен, в этом же сц показал и ...
Возврат-замена некачественного товара
Возврат-замена некачественного товара 16.12.2012г. мной был куплен тв самсунг в сети маг-нов эльдорадо. в июле 2013г. у него сгорела плата. в сервисном центре была произведена замена детали, после чего в ноябре 2013г. случается аналогичн...
Срок ремонта товара
Срок ремонта товара добрый день. живу в сургуте. купил видеокарту в интернет-магазине. спустя 2 месяца через пункт приема-выдачи товара в г.сургуте отдал видеокарту на ремонт в сц (в москве). оформили акт приемки-передачи для транспортир...
Можно ли предъявлять претензии к продавцу
Можно ли предъявлять претензии к продавцу по поводу часто ломающегося тв и за то что сц просрочил ремонт, если мы сами отдали тв в сервис а не через продавца ? И что теперь нужно делать чтобы вернуть свои деньги ?
Можно ли вернуть продавцу сломанный монитор, а не ремонтировать его в СЦ по гарантии.
Можно ли вернуть продавцу сломанный монитор, а не ремонтировать его в СЦ по гарантии. Можно ли вернуть продавцу сломанный через год монитор и потребовать за него уплаченные деньги, а не ремонтировать в СЦ.? В договоре гарантия на него 3 ...
Отказ в выдачи заключения о неремонтопригодности
Сдал айфон в ремонт. сервисный центр произвел замену изделия так как оно не ремонтопригодно без моего согласия. изделие не является гарантийным с точки зрения продавца, так как сц и эпл не выдают документ о замене изделия а с серийным но...
Сервисный центр и его отказ выдавать заключение по результатам диагностики.
В сервисный центр был сдан технически сложный товар, гарантийный. при сдаче в сц пункт меню о ремонте покупателем подписан не был, т. е. требовалась только диагностика. производитель данного товара по горячей линии утверждает, что его то...
Вопрос про сервисный центр.
Вопрос про сервисный центр. если сц не может диагностировать неполадки устройства, которые проявляются время от времени, что можно предъявить сц? устройство еще полгода на гарантии, в сц был уже 2 раза.
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Завтра кончается срок гарантийного ремонта,но товар в сц не отремонтирован. можно ли потребовать замены товара?
Завтра кончается срок гарантийного ремонта,но товар в сц не отремонтирован. можно ли потребовать замены товара? в квитанции на ремонт написано, что срок срок выполнения 15.02.2013 (прошло 30 дней),т.е завтра. сегодня звонил, менеджеры ск...
Возврат денег, обмен на новый товар
Возврат денег, обмен на новый товар сломалась электронная книга, сегодня отнес в сц. сказали в течении 5 дней произведут экспертизу, если поломка не по моей причине, то в течение 45 дней (вроде так сказали) сделают ремонт. вот мне позвон...
Что делать если сервисный центр долго ремонтирует по гарантии?
Добрый вечер, сдал ноутбук по гарантии в сц, в договоре указано срок ремонта может составлять не более 45 дней с момента обращения в сц. на 44 день мне позвонили, сказали что отремонтировали. приезжаю, а по факту ремонта не было. забрал...
Претензия к сервисному центру. что делать?
Претензия к сервисному центру. что делать? купил электрический степлер, поработал им 1 день и все. застряла скоба. звоню в магазин, они отправляют сразу в сервисный центр (сц). поехал, сдал на гарантийный ремонт. звонят из сц в тот же ве...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт Сдала жесткий диск в СЦ (сервис центр). Сейчас он из моего города отправлен в Москву на ремонт. В подписанном мной талоне что я получила от СЦ написано что диагностика товара 5 дней, ремонт 45 дней. Так вот вопрос в за...
Возврат денег. понимаю, что вам надоело отвечать на эти вопросы по возвратам, но моя история несколько необычна
Возврат денег. понимаю, что вам надоело отвечать на эти вопросы по возвратам, но моя история несколько необычна попробую написать кратко! 15.01.2013 года я отдал mp3-плеер, на котором были следующие повреждения: пятно с каждым использова...
Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от usb, сзу. + не видит компьютер. сегодня ...
Должен ли клиент возместить нам траты.
Клиент сдал по гарантии товар дефект не подтвердился что делать продавцу ведь мы потратили деньги на транспортировку товара в сц
Задержка сц телефона по гарантии
Был сдан телефон по гарантии (год) в сервисный центр, прошло больше 55 дней . починить так не смогли, отправили назад поставщику, для замены платы, в данном случае можно ли вернуть деньги через продавца, если телефон был сдан самостоятел...
Покупка товара в одном городе, претензия в другом.
Покупка товара в одном городе, претензия в другом. можно ли подать претензию в магазин саратова, если товар (фотоаппарат) был куплен в самаре в той же сети магазинов, речь идет о dns сети супермаркетов цифровой техники. в магазине посыла...
Надо ли забирать товар при отказе от гарантийного ремонта из сц
Надо ли забирать товар при отказе от гарантийного ремонта из сц вообще уже больше 45 дней гарнитура в ремонте. пишу претензии на возврат денег и на отказ от гарантийного ремонта - и тут вопрос: вот написал я бумагу об отказу от ремонта ...
Вовзрат денег за телефон, что не подлежит ремонту
Сдали телефон в сервисный центр ( звук тихий стал, высокие нагрузки перестал переносить, хотя с его характеристиками должен еще как) . 45 дней не прошло (28 декабря будет 46ой) , сегодня звонят из сц и заявляют, что телефон ремонту не по...
Когда можно требовать деньги или замены тв на новый ?
Купили тв в магазине в течении 15 дней уже выявился дефект в изображении , но не постоянный. в течении этого срока вернуть в магазин не успели (живем далеко), отдали на ремонт в сервисный центр через месяц забрали, а уже через неделю опя...
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней добрый день. при гарантийной поломке ноутбука отдал его в сц магазина в котором покупал(рик). сегодня 46 день ремонта, сам магазин мне не звонил, планирую завтра сам звонить им. подскажите, если ...
По какой причине можно прервать договор с сц.
Можно ли отказаться от ремонта смартфона, если уже подписан договор? купила смартфон в интернет-магазине, спустя две недели телефон сломался по не понятной причине. я самостоятельно отнесла его в сц. так-как до магазина, я не дозвонилась...
Товар. гарантия. закон рк.
Здравствуйте. приобрела термопот в марте этого года. гарантию дали 1 год. но не прошло и года как на нем "полетел" насос. придя в магазин, где приобретался товар, нас вежливо отправили в сц, и объяснили что если у товара поломка связанн...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней.
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. добрый день, а для кого то ночь! нужен совет гуру! в данной ситуации оказываюсь впервые, по этому присутствует капелька растерянности. ситуация такова, телефон был сдан по гарантии, на эксперти...
Сервис-центр по гарантии
Сервис-центр по гарантии асц забрал в ремонт тв, могу ли я отказаться от ремонта на след день, и что напишут в гарантийном талоне. брак есть, но сц не делает экспертиз - отказавшись от ремонта (еще 2 недели со дня покупки не прошло, хочу...
Купили сотовый телефон, через пять дней сдали в сервисный центр (монитор гаснет при звонках). прошло уже
Купили сотовый телефон, через пять дней сдали в сервисный центр (монитор гаснет при звонках). прошло уже более 45-ти дней. в сц ничего не отвечают. подскажите, можно ли подать в суд? если сроки устранения недостатка превышены.
Гарантия, возврат денег, обмен
Гарантия, возврат денег, обмен Здравствуйте! В декабре 2011 года покупали в Ситилинк ноутбук Леново, гарантия на него два года. В апреле месяце у него появилась по независящим нас причинам неисправность. Был сдан 18 апреля на ремонт в оф...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос