Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

5 дней назад купили планшет, он перестал включатся и вообще отвечать на любые команды.

Москва19 просмотров1 ответ

В сервисе мтс нам сказали что нужно оформить заявку на ремонт, что они не могут вернут нам деньги. т. е. я за цену нового товара получу починенный товар... как так то...
при этом взамен временный не выдают, говорят ничем помочь не можем.
45 дней ставят ожидать ремонта. все ли по закону?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Пиши претензию в интернете образцы есть. о возврате некачественного товара. в письменном 2 шт. виде несешь и товар обратно в магазин, они тебе обязаны вернуть деньги укажи в претензии это, а не ремонт. только пускай продавец распишиться и поставит дату когда ты им принесла притензию. 1 у себя оставляешь другую с товаром им отдаешь. если не возвращают деньги по срокам то идешь в защиту потребителей они через суд вернут тебе деньги еще и за моральный ущерб.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить