Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сказали они имеют право не менять а планшет мне вернут только после экспертизы в течении 45 дней я имею право на то чтобы сразу поменяли или вернули денги
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Могу ли я требовать деньги за не починенный по гарантии планшет? купила в "связном" планшет, через неделю сломался, отдала по гарантии, обещали в течении 45 дней починить. прошло уже 50 дней, пришла к ним, после того, как прождала полчас...
Мне продали неисправный планшет мне продали планшет, а на экране битый пиксель, а деньги возвращать не хотят без экспертизы, что это поставил не я, экспертиза длится от 7 - до 45 дней, а со дня покупки прошло 5 дней, имеют ли они право?
Купила игровую консоль был брак,отнесла без проблем поменяли на другую дороже,стоимость 4000.через два дня зависла часа на 4,выключилась.через день тоже самое .за неделю два раза.что мне должны в магазине предложить??имею ли я право ее с...
Купили планшет, через три дня он перестал подавать "признаки жизни" ( не включается, не каких откликов). в магазине сказали, что обменяют только после экспертизы, т.к. нужно удостовериться, что товар был испорчен не по нашей вине.. на эк...
Что делать если прошло 45 дней а телефон не вернули? предыстория: купила телефон в телефон.ру. приехала домой стала менять заставку и обнаружила битый пиксель в углу экрана. отнесла телефон обратно на следующий день - а мне сказали, что ...
Могут ли поменять планшет в течении 3 дней без экспертизы? купила планшет, на следующий день заметила что на экране в нижний части бегают какие-то круги (как потом нам сказали что это матрица, а парень рядом стоящий с этой особой которая...
Перестал заряжаться планшет, он на гарантии, принесла его в гарантийный сц, забрали, выписали документ, прошло 45 дней, мне сказали, что случай не гарантийный - маханическое повреждение, не возвращают даже поломанный, тк говорят отправля...
Купила телефон, через 3 дня начал глючить экран, вернула в магазин, так как он на гарантии. . когда спрашиваю у продавца за свой телефон, он начинает отнекиваться, т е говорить что они звонят в сервисный центр, какие я могу предъявить ...
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Не работает блок питания для ноута (универсальный), не хотят его принимать. на что я имею право? родной блок питания от ноута погрыз мой кот, покупаю универсальный, но они очень быстро сгорают. вот и на этот раз купила я его в dns, и за ...
Купила некачественный телефон здравствуйте! вчера купила телефон в связном. сегодня уже с задней пластиковой крышки начала слазить краска! в магазине отказались менять или возвращать деньги! я имею право на то чтобы мне поменяли сразу те...
Купила 21 февраля планшет,пришла домой,включила и он завис,на следующий день пошла в магазин,там его перезагрузили,через 2 дня он у меня вообще выключился и больше не включается,в магазине сказали что его на диагностику забрали,на сегодн...
17.04.2013 я купила планшет с гарантийным сроком 2 года. через несколько месяцев он начал плохо работать, и 25.12.2013 я отнесла планшет в магазин, где его взяли для проведения сервисного обслуживания и сказали, что позвонят. 9.02.2014 (...
Купила планшет через мес. он стал сам по себе отключатся. отнесла в магазин его отправили в сервис центр там проблема с по его прошили. вернули мне. но он все также отключается без изменений. понесла опять в магазин сказали его еще 3-4 ...
Купила планшет на следующий день он сломался. пошла в магазин но менять на новый мне отказались и деньги возвращать тоже забрали его на 20 дней. что делать должны ли они были заменить мне планшет сразу?
Хочу заменить телефон но не знаю как.. у меня поломался телефон который купила 4 месяца назад. перестал заряжаться. зарядку видит но не заряжается. отдала в сервисный центр оказался заводской брак. поменяли плату, вернули. показали что з...
Купила мультиварку 2.02.2013 она перестала работать отнесла в магазин отправили на экспертизу сказали ответ получите через 45 дней
Добрый вечер!помогите ,пожалуйста с очень проблемным клиентом! я работаю в магазине. 3числа к нам пришла девушка с жалобой на планшет apple,который купила 12 июня(следы гари на зарядном устройстве со стороны разъема),мы направили ее в би...
Гарантийное обслуживание планшета. потеряли товар в центре Сдала 42 дня назад планшет на бесплатный гарантийный ремонт в спец сервичный центр,кот указан на гарантийном талоне. в квитанции написано макс срок - 45 дней. 42 дня по телефону ...
Купила планшет ровно месяц назад он сломался ...в магазине сказали,что отправят его на ремонт,так как замену они могут сделать только в течении 14 дней со дня покупки. правы ли они? p/s планшет просто выключился и больше не включается.
Купила планшет . не прошло и 5 дней как он перестал загружаться,здала через магазин в сервеснный центр 45 дней прошло
Купила планшет а там не пропечатывается одна буква хотела обменять а мне сказали ждите 45 дней отправляют на экспертизу
Возврат денег за товар купленный в магазине Здравствуйте ! Купил компьютерный планшет НОВЫЙ он начал зависать сдал в магазин сказали отправят на экспертизу ! Привезли позвонили сказали можно забирать, я писал заявление о том что хочу что...
Купила в сентябре 2012 планшет. в декабре отнесла его в ремонт на 45 дней в магазин , где покупала. в марте 2013 поломка таже появилась. что нужно для того , чтобы вернуть деньги или обменять на другой товар? (кстати, все документы сохр...
Купила планшет, через некоторое время отошел экран и перестал работать интернет. отнесла в магазин, у меня его взяли (он на гарантии еще), на мою просьбу о выдаче мне какого либо документа о том что они приняли планшет, мне написали на л...
Возможно ли вернуть товар если он куплен в кредит и выявлен заводской брак грамотные юристы посоветуйте взял планшет в кредит купил гарантию у магазина на 2 года через 3 дня пользования на планшете выявился выгоревший пиксель....я понес ...
Нужна помощь. 21 ноября, купила себе планшет самсунг в техносиле. нужна помощь. 21 ноября, купила себе планшет самсунг в техносиле. 3 дня назад планшет перестал включаться... думала сначала, что батарея разрядилась, но как выяснилось, ап...
Задержка на сервисном ремонте купил планшет, примерно через месяц произошла поломка, отнес его по гарантии в магазин, с их слов срок ремонта составляет до 35 дней + 10 дней на непредвиденные случаи, прошло 45 дней, аппарат не вернули, в ...
Добрый день! помогите пожалуйста... 28 сентября купила ингалятор для ребенка, неделю пользовались и он сломался, перестал ингалировать и очень шуметь стал. отнесла его в аптеку сказали что экспертиза нужна. пришла к ним через месяц узнат...
Хочу сдать планшет обратно купили планшет пришли домой ...пару дней полежал решили полазить и увидели что экран немножко выпирает да и в приложения заходит через раз . пришли вернуть или обменять а нам и говорят-сдавайте по гарантии на о...