Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
(1 раз сломался не по моей вине вернула, сделали и сломали звук уже в ремонте )
могу ли я претендовать на возврат или на новый телефон
ЭП
Можете... пишите претензию
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Ребята, подскажите! Купила телефон, за полгода сдавала его в ремонт по одной и той же причине 3 раза. Написала в магазин заявление на возврат денег. Итог: они предлагают поменять телефон на новый. Как быть, Имею ли я права требовать день...
Телефон ломается 3-ий раз ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран...
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране ...
Иск в суд на магазин ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран поме...
В салоне связи "евросеть" весной прошлого года купили телефон с доп. гарантией на 1 год. в январе телефон сломался (перестал заряжаться), его отнесли в ремонт. после месяца в ремонте телефон сделали и отдали, но не прошло и 1 дня, как пе...
Как вернуть телефон? купили телефон,он уже один раз ломался,сдала в ремонт,но через месяц он опять сломался! подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть его в магазин и с доплатой взять другой телефон? хочу поменять по 2-м причинам 1-я надое...
Планшет ломался 3 раза, 1-й раз на гарантии (во время ремонта гарантия истекла), 2-й раз- через день после ремонта, 3-й раз-через 5 дней после ремонта. что делать?
Купил iphone 5s через неделю он сломался. пришёл в сервис мне сказали что этот телефон уже 2 раза тут был в гарантий ему отказано потому что он утопленный. выходит медиа маркет продал мне товар бывший в употребление месяц за этот месяц 2...
Гарантийный ремонт планшета евросеть здравствуйте. в общем взял планшет в кредит в евросети 22.03.13. через неделю захрипел звук. сдал в ремонт 06.03.13. сегодня 45 день в ремонте. в магазине сказали, что не сделали и нужно ждать 45 рабо...
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
Телефон на гарантийном обслуживании сломался.. новый телефон купленный в салоне будучи на гарантии сломался,его сдали на гарантийный ремонт,45 дней(максимальный срок ремонта)давно уже прошли,в салоне вопрос никак не решается,несколько ра...
Телефон был 2 раза на гарантийном ремонте 1 ремонт был 2 месяца и после ремонта проработал 1 день и сломался, сдал повторно в ремонт и они опять парят мозги, я могу подать на них в суд?, и какие документы для этого необходимы?. или можно...
Такая ситуация купили телефон в мтс nokia lumia 1020 за 20т. р. итог таков через 2.5 недели телефон ломается отвезли по гарантии так как вернуть деньги отказались, ремонтировали его 45 дней прошла неделя и воуаля телефон опять сломался ...
Здравствуйте! купила телефон (iphone)..спустя неделю начался треск динамике! отдала в сервис по гарантии. мне сказали, что это проблема не в динамике. требуется замена системной платы! но они этим не занимаются! я позвонила продавцу, обь...
Помогите пожалуйста составить заявление на возврат смартфона продавцу аппарат в течении года ломался 3 раза соответственно 3 раза был в ремонте (замена сенсорного экрана) в авторизованном сервис центре (есть акты) сломался в 4 раз, мое т...
Могу ли я вернуть деньги за телефон? здравствуйте. такой вопрос: купил телефон, затем он ломался, я относил его в сц 5 раз, из них 3раза с одной и той же проблемой, в сц в общей сложности телефон находился более 30 дней. в один из ремон...
Здравствуйте. у меня такая проблема. в третий раз уже сломался телефон, который на гарантии. месяц он в ремонте, неделю работает. на время ремонта мне не предоставили замену, т. к. телефон покупался через интернет-магазин. я не уверена в...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
Поменяли плату, а через неделю после ремонта телефон опять сломался. могу ли я требовать возврат денег или обмен на новый товар? или только снова ремонт?
Купила сенсорный телефон lenovo, гарантия год, на данный момент сделали второй ремонт по гарантии, сказали оба раза производственный брак. девушка в салоне сказала, что они вернут деньги, если общий срок гарантийного ремонта больше 30 дн...
Уже 4 раза был в ремонте.. имеются сковы на панели по моей вине...
Здравствуйте, купили телефон, гарантия 1 год. через 2 месяца он сломался,(отошел экран т.е. как-бы отклеился), сдали в сервисный центр. после ремонта прошло 2 месяца захрипели динамики, опять отнесли в сервисный центр. подскажите после р...
Продали новый айфон в результате узнается что он был в ремонте 6 месяцев назад я приобрела тел. в магазине с гарантийным талоном на год и товарным чеком. все работало,но на днях у меня перестал работать звук,я принесла в магазин по гаран...
Телефон с ноября 2014г. неисправен в ремонте был 4 раза. будучи в ремонте в 4 раз написали в магазине претензию о возврате денег. на претензию пришел отказ, т.к. на тот момент телефон был в ремонте. после получения с ремонта, в этот же д...
Купили компьютер меньше года назад. уже 3 раза ломался не по нашей вине. в сервисном центре только и успевали ремонтировать. сейчас опять сломался. надоели эти бесконечные ремонты. возможно ли обменять его? или так и будем чинить? есть н...
Переустановили программу на телефоне,могу вернуть деньги? сломался телефон,сказали что слетела программа,они ее переустановили,не хочу пользоваться телефоном который ломался!1как мне вернуть деньги!
Здравствуйте, 28.07.16 в отделе sony купила смартофон sonyxaultra за 28990р. в ноябре по гарантии сдала в сервис (замена дисплея не по моей вине-дефекты). в январе начались глюки-меня не слышат, не играет мелодия, нет сим. эти проблемы ч...
Здравствуйте, 28.07.16 в отделе sony купила смартофон sonyxaultra за 28990р. в ноябре по гарантии сдала в сервис (замена дисплея не по моей вине-дефекты). в январе начались глюки-меня не слышат, не играет мелодия, нет сим. эти проблемы ч...
Здравствуйте, 28.07.16 в отделе sony купила смартфон sonyxaultra за 28990р. в ноябре по гарантии сдала в сервис (замена дисплея не по моей вине-дефекты). в январе начались глюки-меня не слышат, не играет мелодия, нет сим. эти проблемы че...
Возврат денег за сломанный телефон дело состоит в следующем: купил телефон+ год доп гарантии к нему за месяц до конца основной гарнтии телефон крякнул, отнёс на ремонт, сделали чрез день опять сломался теже симптомы - отнёс опять ремонти...