Нету гарантийного талона, что делать? только сейчас это заметил, что в коробке нету гарантийного талона, на приставку, покупал её в интернет-магазине, и теперь мне интересно где он? от магазина был только чек и сказали что мы можем её ве...
Пожалуйста подскажите :Фирма права? При покупке потребителем через интернет эл.мясорубка? Второе, на что мы хотим обратить ваше внимание, это когда прибор, который вы купили совсем недавно выходит из строя. Что делать? Обычно покупатель ...
Гарантийное обслуживание чек утерян, но есть гарантийный талон с печатью магазина но без числа (гарантия еще не истекла). имеют ли право отказать мне в обслуживании?
Могу ли я рассчитывать на гарантийное обслуживание в официальном сервисном центре (скажем samsung), если товар (телевизор) был куплен в местном интернет-магазине?
Купил sennheiser cx 300 ii - оказалось полное говно! те, кто советуют эти наушники, видимо, привыкли шипение и свисты слушать.. . денег жалко! как мне в магазин обратно вернуть эти плохие наушники?
понимаю, я перегибаю палку.. . но в ма...
Я сдала сломанный планшет в интернет магазин эльдорадо 8 апреля. т к он сломался не выдержав и 14 дней! 18 апреля принято его обменять, срок 24 апреля. но по сих пор я его не могу получить. скажите какой срок крайний при замене товара? ...
Как сдать товар на гарантийное обслуживание? Купила выпрямитель для волос, но через три месяца от перестал работать. Посоветуйте, как сдать его на гарантийное обслуживание с тем нюансом, что я выкинула полиэтиленовые пакеты, в которые бы...
В начале ноября 2013 года купила телефон в евросети. гарантия год, еще не прошла.
вчера с ним начались неполадки. есть гарантийный талон, но нету чека из магазина. гарантийный талон пропечатан печатью евросети, но данные (дата покупки) ...
Интернет магазин хочет списать с моего мобильного счета деньги за заказ, которого я не совершал история следующая. в общем прикупил симку в офисе сотового оператора пол года назад. через 2 месяца начали звонить неизвестные мне люди и спр...
Гарантийное обслуживание. несёт ли магазин ответственность за гарантийное обслуживание сложнотехнического товара, или следует обращаться только в сервисные центры?
Есть договор , чек, гарантия на сервисное (на 2 года) обслуживание от фирмы, у которой купили кондиционер. но не хотят выезжать, когда понадобилось(сломался кондёр). т.е. деньги за гарантийное обслуж-ние взяли, а как случился ремонт - вс...
В ситилинке отказываются делать возврат товара, у нас пункт выдачи магазина в городе, но главный в москве находится, как вообще подавать в суд если бывают и по почте интернет-магазины работают?
Существует ли юридическая защита от покупателей желающих вернуть товар? я все конечно понимаю. и 15 дневный срок возврата товара, и диагностика по претензии до 20 календарных дней, и сложный технический товар. закон встал на сторону поку...
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Если на моем сайте будет реклама интернет магазина стероидов, буду ли я нести за это ответственность? насколько мне известно запрещена только продажа стероидов а не их реклама?
Что делать, если ремонт электронной техники продолжается более 45 дней? сломался туристический навигатор. за неимением сервисного центра в городе, отдал обратно в магазин по гарантии. прибор приняли, выдали ремонтную квитанцию. на настоя...
Если из магазина оргтехники(эльдорадо например) ночью пропадёт много дорогого товара. с кого потом спросят? никто ничего не видел,никто ничего не знает. все пустозвоны-вон отсюда.
Срочно нужна помощь юриста! Заранее прошу воздержаться от ответов "В роспотребнадзор" и "В прокуратуру" Прошу подсказать что делать... Купил магнитолу KENWOOD KDC-BT61U в магазине (не М. Видео, Эльдорадо и прочие гиганты... с ними пробл...
Здравствуйте, купили 21.06.15 в магазине эльдорадо ноутбук, продавец не рассказал характеристику, ноутбук принесли со склада, вытащили из коробки показали только внешний вид, но даже не показали систему, о ноутбуке не было сказано минусо...
Ранее заказывал часу с интернет магазина, не кинули, все сделали хорошо и быстро, но сейчас я заказал часы за немаленькую сумму 120 тыс. р, после чего 3-й день жду от них звонка, звоню сам - не берут, что делать в данном случае? помогите...
Здравствуйте, подскажите добрые люди, как мне быть? купил фиксатор колена в орт. салоне (кладовая здор.), (направил хирург, у меня артроз) , подобрала женщина в белом халате, мол нужный размер, 2 дня на работе и он сломался, пришел менят...
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Интернет магазины( в частности доставка) здравствуйте, подскажите пожалуйста. заказал в интернет магазине вещи, на сайте написано доставка 2-3 недели. но прошел уже месяц, на почте ничего нету.. в какие сроки должны прислать посылку и, е...
Я заказывал товары в интернет магазине, но не вышло их забрать и они ушли обратно как невостребованные. вернуть деньги не получается, т к в службу поддержки нужно писать только с зарегистрированного email.
получается что я не верну день...
У меня сломалась электронная книга, которую заказывал в интернет-магазине. обязан ли я оплачивать пересылку ее в сервисный центр интернет-магазина или могу указать в декларации за "за счет получателя" ?
Обмен товара в магазине купил ноутбук в эльдорадо но через месяц он сломался, забрали в сервис на 45 дней, по истечении срока его не починили, предложили выбрать в магазине другую модель по той же цене. могу ли я на эту сумму взять модел...
Заказал ручку со встроенной камерой, товар задержали на таможне в новосибирске. видимо после доставили в город доставки барнаул) (. сегодня позвонили из ск г. барнаула и попросили дать объяснение по поводу посылки. имеют ли право привлеч...
Купил часы в интернет магазине (группа вк) оплата по прибытию по почте. бандероль 1 класса.
само собой вскрыть бандероль до оплаты мне ни кто не дал. после оплаты там же на почте вскрыл бандероль, но часы оказались совсем не те, которые ...
Купил вещь в интернет магазине, прислали не то, дешевле чем заказывал, а оплатил исправно заказ. теперь не отвечают на сообщения и трубку бросают когда набираю. что мне делать?
Добрый день.
такой вопрос, я покупал в магазине товар за 3,700 рублей, а мне по ошибке выдали товар за 7,500 рублей. то что товар другой, я увидел только дома.
и через неделю мне пишут сообщение на телефон, чтобы я срочно отдал тот тов...
