Просроченный гарантийный ремонт

Сдал принтер в ремонт по гарантии, прошло уже больше 45 дней, звоню в сервисный центр, там отмалчиваются и ссылаются на то, что они не могут ничем помочь.
позвонил в сам магазин, куда сдавал принтер. сказали, что техника отремонтирована, но есть проблемы с логистикой (машина не на ходу, забрать из сервисного центра не на чём) и просят ждать неделю.
ваши советы, как с этим быть...