Покупатель вернула платье в неприятном состоянии. как поступить?

Москва15.05.201755 просмотров1 ответ

Продаю жен. одежду. вчера женщина купила платье, естественно чистое. вернула сегодня, а оно все пропахло потом. пришлось все-таки вернуть ей деньги.
знаю, что закон чаще на стороне потребителя. но помогите разобраться с ситуацией. таких дамочек полно. как можно в следующий раз поступить, или в любом случае возвращать деньги придется

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

15.05.2017

Странно, вы же не первый раз продаёте, а так лохонулись, простите. при возврате верхней одежды в магазин соблюдаются строгие требования, чтобы на ней не было следов того, что её носили. все фабричные бирки и ярлыки должны быть сохранены и приложены к платью.