Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Юристы. ремонт по гарантии и замена товара или возврат денег. как быть?

Москва35 просмотров1 ответ

Как быть, когда ремонт невозможен (нерентабельно), товар снят с производства (поломка произошла через год после покупки) и продавец, предлагает вернуть заплаченную сумму, за которую сейчас уже не купить товар аналогичного качества и характеристик (цены выросли). что делать? говорят скорее всего вернут деньги, потому что больше такого нет, а если хочу новый, то доплатить нужно будет от той суммы, которую платил год назад (при низких ценах) + разница сейчас. получается, ни товара, ни денег чтобы купить новый ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Согласно п. 40 постановления пленума верховного суда российской федерации от 28 июня 2012 г. № 17«о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если потребитель предъявил требование о замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула), но такой товар уже снят с производства либо прекращены его поставки и т. п., то в соответствии со статьей 416 гк рф обязательство продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения и потребитель вправе предъявить иное из перечисленных в пункте 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей, статье 503 гк рф требование. то есть:
-замену на товар иной марки, модели с соответствующим перерасчетом цены,
-возврат стоимости товара.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить