Полгода назад купил ноутбук, подписал все документы, по ним у ноутбука была заявлена одна видеокарта ( 750m- более мощная) а на деле 740 м . сейчас хотел бы вернуть свои деньги/поменять на другой товар. скажите на какую сумму я могу расс...
Замена товара не надлежащего качества! организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представлено требование в предо...
Оплата товара по недействительному счету выставили счет на оплату товар. счет действителен в течение 3 дней. оплату товара произвели по истечении этих 3 дней. поставщик ничего не сказал, деньги принял, отгрузил часть товара. сейчас за ос...
Собственно сдавал наушники по гарантии (месяц пользовался), один динамик периодически криво звучал, сказали мол только ремонт по гарантии. сказали мол сделают привезут - придет смс, придете заберете. сейчас пришла смс "диагностика заверш...
Может ли быть расценено как вымогательство требование компенсировать в досудебном порядке разницу в цене за некачественный товар, если на момент возврата денег за него, стоимость аналогичного товара выросла в цене?
Закон о защите прав потребителей 1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогич...
Из какой цены исходить при замене товара на другой по гарантии? У меня проблема с телефоном, и я хочу заменить его по гарантии. Когда я его покупал, он стоил 11990. Сейчас он стоит 8990. А хочу я его заменить на телефон, который сейчас с...
Гарантийный ремонт подскажите пожалуйста, как правильно составить заявление продавцу о предоставлении аналогичного товара на период ремонта. в мае этого года был куплен видеорегистратор, сейчас он сдан в ремон по гарантии в сервисный цен...
Прошу помощи.
купил ноут 11.12.14 в dns. через неделю он начал пищать, я сдал его в магазин 19.12.14 на экспертизу.
25.12.14 пришел ответ из сц что он подлежит замене и можно подойти в магазин.
я прихожу - и конечно таких ноутбуков ( ...
Вопрос к юристам по-поводу возврата товара в магазин 28 марта 2013 года я купил автомобильные колонки стоимостью 2000 рублей (чек я сохранил, гарантия на них 1 год), в магазине продавец показал, что на них нет никаких внешних дефектов. п...
Неоднократная поломка ноутбука подскажите, в законе о защите прав потребителя написано, что в случае невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднокра...
Буду благодарна за качественный ответ. сломался ноутбук, проблемы с жестким диском (работает, но ужасно тормозит). покупался в магазине, паспорт, чек об оплате, гарантийный талон имеется, 12 месяцев еще не прошли. прочитала негативные от...
Добрый день, я купил планшет 5 месяцев назад за 10 тыс, 3 дня назад он сломался, отнес в сервис центр, где получил акт, в котором сказано, что товар подлежит обмену или возврат денег. на данный момент товара в магазине нет, но на сайте у...
Возврат денег, обмен на новый товар сломалась электронная книга, сегодня отнес в сц. сказали в течении 5 дней произведут экспертизу, если поломка не по моей причине, то в течение 45 дней (вроде так сказали) сделают ремонт. вот мне позвон...
Замена товара Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Купил бензотриммер, через месяц он перестал работать, я сдал его в магазин, мне сказали, что т.к. на месте не представляется возможным установить причину поломки, то его отправят в серви...
Собрала с людей деньги за товар, в итоге ни денег, ни товара. спасибо!
Купила телефон, через 2 месяца он выключился, отдала на экспертизу (выявлен заводской брак ) . продавец хочет обменять на новый ( вообще речь идет об iphone ) . я же хочу обменять его на другой с учетом перерасчета стоимости . прочла в и...
Отказ в предоставлении аналогичного товара на время ремонта. Организация купила монитор. в течении гарантийного срока ломался неоднократно. диагностика проблем не выявила.заработал. сейчас опять сломался. отдают на ремонт. было представл...
Обмен товара! Добрый день! Купил обои, они не подошли по цвету, не следующий день оформил возврат товара, т.к.подходящего товара не было, в заявлении отмечено возврат денег, через семь дней звонят и говорят, что можете только поменять на...
Когда произошла первая поломка телефона самсунг s6 я отдала в ремонт не в магазин связной (где куплен телефон), а непосредственно пров сервисный центр самсунг, на сайте магазина связной - он является сервисным центром.
когда принесла в м...
Здравствуйте. Телевизор Филипс на гарантии. Первый ремонт от 5.07.12г. по 19.07.12г, второй - от11.09.12г. по 02.10.12г. оба раза замена BOARD SSB MODULE. Нет гарантии, что это же поломка произойдёт и в третий раз. Могу я в претензии пот...
Телевизор на гарантии списали не подлежит ремонту. взамен дают другой, но требуют доплатить разницу из-за того, что выросли цены.
По закону о защите прав потребителей. была приобретена стиральная машина автомат 02,09,2011,гарантийный срок 1 год, в августе 1 числа 2012 года происходит поломка машинки, забрали на гарантийный ремонт была проведена замена платы(стоимос...
Товар был куплен несколько лет назад по одной цене, сейчас цена на подобные товары выросла. продавец не может произвести ремонт товара или его замену, так как такого товара больше нет. предлагают вернуть деньги за товар, но сейчас на них...
Сдал ноутбук по гарантии в ремонт,так как не было аналогичного товара магазин не дал на время ремонта другой.
Добрый день.
если покупатель не требовал (не предоставлял письменного заявления) от продавца предоставления ему во временное пользование аналогичного товара, сможет ли покупатель выиграть через суд 1% неустойки от суммы товара.
хочу от...
По какому закону, при возврате товара по гарантии, обязаны выплатить ту сумму которую он сейчас стоит, а не за которую покупали? покупали товар 3 месяца назад за8 тыс, сейчас он стоит 11, товар на гарантии, могу я требовать возврата дене...
Имеет ли право дисконт магазин сотовых телефонов не возвращать деньги если телефон оказался с браком? по договору написал но что возврат денег при выявлении брака не делают, только ремонт или замена товара на другой товар. имеется ли за ...
Можно ли без причины вернуть XBOX 360 в течении 14 дней? Если нужна причина, то какая? Купил XBOX 360 Slim 4Gb, хочу взять либо на 250 Гб, либо вобще PS3. Но на данный момент денег ни на то, ни на другое нет. Так что хотелось бы получить...
Товар категории "технически сложный товар "(телевизионная приставка сам-модуль- технически сам-модули не ремонтируются) - на гарантии: в первый раз- диагностика и произошла замена на аналогичный новый сам-модуль, через 10дней второй сам-...