Купили ноубук, через полторы недели вернули ноутбук в магазин, так как заметили несколько его неисправностей. работники магазина взяли его на проверку качества, прошло более 10 дней, но что с ним происходит и где он сейчас, для нас явля...
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги? прошло уже 2 месяца (60 дней). сегодня телефон пришёл. могу ли я потребовать назад свои деньги или равноценный товар?
Магазин не хочет возвращать всю сумму, как правильно потребовать всю? Мне позвонили с магазина, где я покупал планшет, т.к. я его вернул на 10 день после покупки, так как там был брак. Прошло 2 недели, мне позвонили с магазина и сказали ...
Сделала заказ в интернет- магазине детского товара detiwki.com.ua,оплатила, получила подтверждение оплаты. заказ должны были доставить"новой почтой"в течении 5 рабочих дней. прошло 10 дней товара нет. на письма и звонки не отвечают. как ...
Я купил товар в кредит в интернет магазине. магазин обязался доставить товар в течении 40 дней, но так и не доставил. вправе ли я кроме возврата кредитных средств банку требовать у магазина возврата процентов по кредиту, которые я уже уп...
Сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.могу ли я потребовать вернуть деньги за т сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.могу ли я потребовать вернуть деньги ...
Вопрос, можно ли миновать повторную экспертизу описав в претензии что экпертиза уже была сотрудниками магазина? Пишу претензию по шаблону ОЗПП сайта, на возврат денег. В магазине был в субботу, Сотрудники представившись один менеджер кл...
При предъявлении требования о возврате товара надлежащего качества в интернет-магазин как возвращать товар?
написала заявление заказным письмо о возврате товара в интернет-магазин, как нужно возвращать товар? одновременно с заявлением...
Купил новый телефон в связном, через 4 месяца он сломался! отдал его по гарантии, сказали в течении 40 дней его отремонтируют! я спросил у консультанта:"могу ли я поменять этот телефон на другой или забрать деньги", консультант сказал,чт...
Я получаю пенсию по потере кормильца,и решила сделать карту виза. я получаю пенсию по потере кормильца,и решила сделать карту виза,уже написала заявление мне сказали что карта делается в течении 10 рабочих дней,могу ли я отменить эти дей...
Гарантийный ремонт более 45 дней здравствуйте. вообщем 2 месяца назад я купил колонки в магазине. через 1 месяц перестала играть одна колонка(при дожатии на нее играет). с даты приема прошло уже 40 дней. через 5 дней заканчивается предел...
Купили телефон, но из-за слабого аккумулятора пришлось сдать его обратно в магазин, откуда его отправили на экспертизу. прошло 45 дней, но о результатах экспертизы так ничего и не слышно. могу ли я потребовать чтобы мне вернули деньги за...
Могу ли я требовать деньги за не починенный по гарантии планшет? купила в "связном" планшет, через неделю сломался, отдала по гарантии, обещали в течении 45 дней починить. прошло уже 50 дней, пришла к ним, после того, как прождала полчас...
Как вернуть деньги с магазина позитроник купила цифровой фотоаппарат в позитроникена 5 й ден я увидела,что кнопка у цифровика заедает,я отнесла к ним.они отправили на экспертизу, сказали то экспертиза будет длится 20 дней. по истечению 2...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
Я купила планшет через 2 месяца он сломался ,его забрали на ремонт ,прошло уже 40 дней ,товара нет . могу и я потребовать вернуть деньги или новый планшет?
Я купила планшет через 2 месяца он сломался ,его забрали на ремонт ,прошло уже 40 дней ,товара нет . могу и я потребовать вернуть деньги или новый планшет?
Здравствуйте. у меня был интернет-магазин, который полгода назад я отдала другому человеку. вчера мне пришла повестка в полицию, оказалось что одна из покупательниц не получила товар на 4 тысячи и написала на меня заявление. при этом за ...
Купила телефон в евросети, в подарок, вчера. сегодня же обнаружился дефект видимый. как вернуть деньги? дефект в том что пол экрана зеленого цвета, так сказать засвеченный. без лишних раздумий пошла возвращать телефон и забирать деньги. ...
Покупка товаров в интернет-магазинах. Как избежать обмана? В этой теме пишет ответы на след. вопросы: 1)что делать, если в магазине хотят 100% предоплаты?развод ли это? 2)Как проверить, хорош ли магазин, избежать брака товаров? 3)Что дел...
Приобрела джинсы . на чеке написано
"обмен товара или возврат, в случае, брака или отсутствия аналогичного товара, предусмотрен в течении 14 дней не считая дня покупки. "
это значит, что я не могу вернуть назад с чеком и паспортом не н...
Сломался телевизор, через 2 месяца после покупки. отдала в ремонт, в ремонте он уже больше месяца. через 45 дней со дня как я отдала телевизор на ремонт, если не отремонтируют сказали вернут деньги. я обратилась в магазин чтоб мне дали т...
Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней? купил наушники. вроде все нормально, но собеседник слышит странные гудки от микрофона, которых не слышу я вот хочу пойти в магазин и вернуть товар. смогу ли я? вернут ли мне деньги? на товар дей...
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Задержка на сервисном ремонте купил планшет, примерно через месяц произошла поломка, отнес его по гарантии в магазин, с их слов срок ремонта составляет до 35 дней + 10 дней на непредвиденные случаи, прошло 45 дней, аппарат не вернули, в ...
Могу ли я обменять работоспособный товар обратно на деньги? купил зарядное устройство для аккумулятора автомобиля. устройство в магазине проверили - работает. у меня не работает - возможно из-за моего аккумулятора. могу ли я обменять куп...
Я занимаюсь интернет продажей и у меня заказали вещь, и ошиблась адресом, написала продавцу что ошиблась адресом и мне сказали чтобы я открыла спор и мне вернут деньги, но их мне так и не вернули естественно вещь девушка так и не получил...
Кто знает сроки подачи товара продавцу для возврата денег? где-то пишут 3 дня, но каких дня: рабочих или календарных? если я приобрела товар в четверг в конце рабочего дня (у магазина суббота и воскресенье - выходные), но только заметила...
У меня сложилась такая проблема. я купил камеру видеонаблюдения в интернет магазине, но качество видеозаписи меня не устроило. хотел сделать возврат с заменой на другую, более дорогую с моей доплатой, менеджер магазина ответил что камер ...
45 дней прошло. вернут ли мне деньги за аппарат?