Хочу обменять телефон

Здравствуйте! 20.04.2017 года купила телефон (iphone 7), уже примерно с неделю он сильно нагревается не зарядке, замечала это и раньше, но было не столь заметно, вот уже с неделю после любого приложения он глючит, не действует на кнопку блокировки и кнопки домой. собираюсь везти его на обмен, так как починенный мне не нужен, телефон водонепроницаемый, а после его вскрытия он будет обычный, по сути зачем за него столько денег только платила, помогите, как мне сделать так чтобы его обменяли мне на новый аналогичный этому. сегодня друг, который понимает в этом, сказал что проблема в плате материнской, заводской брак. но как вы понимаете продавцам это не докажешь. что делать?