Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Существуют ли сроки гарантии или обмена товара если товар имеет заводской брак?

Москва · 06.08.2017 · 60 просмотров

В магазине в ходе рассмотрения моего заявления был отказ о возврате денег, но они приняли решение об обмене товара, хотя срок гарантии и обмена вышел. разве существует обмен брака?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин06.08.2017

Существует, но только если вы докажите, что это именно заводской брак, то есть дефект уже был до передачи товара покупателю. тогда требовать замены товара можно в пределах срока службы этого товара а не в период гарантийного срока,
подробнее: часть 6 статьи 19 закона о защите прав потребителя

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.