Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за туфли?

Москва · 14.08.2017 · 46 просмотров

19мая 2017г купила белые летние туфли походила 1.5 часа. ходить в них невозможно .после предоставления претензии продавец расписалась, взяла туфли, чек. и на следующий день звонок с предложением провести экспертизу со мной и за мой счет за 3т. руб. подала в суд судья сказала, что экспертиза от суда будет стоить мне 40т. руб. магазин представил возражение на исковое заявление с искажением моих претензий, мол кожаная обувь, я этого не писала, таможенный союз со сроком действия до 28.01.2016г., но декларация в соответствии действительна с даты регистрации по 09.09.2018г., хотя аттестат аккредитации годен до 31.03. 2014 . знаю, что по закону, потребитель всегда прав, обувь обязаны принять и вернуть деньги в течении 10 дней. при гарантии 1 месяц. следующее разбирательство 15 авг 17г. мои действия.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин14.08.2017

Можете вернуть или обменять товар, только если в нем есть недостаток (по факту- заводской брак): http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/ . вернуть товар надлежащего качества (если просто не подошёл) можно только если нет следов использования: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/ . скорее всего суд проиграете...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.