Какие законы касаются гарантийных случаев в рф?
Москва · 05.10.2017 · 60 просмотров
Мне надо статьи касающиеся обмена при гарантиях или возврата средств при гарантийных случаев неисправности товара.
ну и дополнительный вопрос.
я сдал по гарантии планку памяти на 8гб с частотой 2400мгц (полная неработоспособность) стоимости в 2890рублей, теперь такой нет на складах, а подобные планки стоят 5.2-5.6к руб. могу я затребовать аналогичную планку и отказаться от возмещения в 2890руб
Ответы сообщества 1
ЮН
Статьи 18,19, 21, 22, 24 закона о защите прав потребителей.
отказаться от разницы в цене вы можете, а потребовать замену без доплаты на товар другой марки, модели цена которого дороже подлежащего замене не можете.
Похожие вопросы
Расположение планки на кителе
Расположение планки на кителе Подскажите как правильно расположить планку на кителе, если она одна (желательно образец). Спасибо!
Как заставить магазин предоставить планку отсутствующую в комплекте с материнской платой?
Здравствуйте. купил я недавно материнскую плату в интернет магазине. при сборке пк оказалось что планка не подходит для этой материнской платы и одна из функций платы не работает. позднее оказалось, материнская плата стала неисправна, не...
Вопрос по возврату товара (оперативной памяти для компьютера)
Вопрос по возврату товара (оперативной памяти для компьютера) приобрёл 4 по 2 гига планки ddr3 1333 использовал в штатном режиме. начались глюки, вылеты, и прочее. путём тестирования каждой планки по очереди нашёл неисправную. далее шла...
Купил оперативную память в магазине, а она мне не подошла. возможно ли вернуть деньги обратно?
Принёс не рабочую память по гарантии в магазин - сказали нужно ждать на протяжении 30 дней пока отошлют в сервисный центр, я не согласился ( т. к. она мне нужна сейчас) и попросил выдать мне новую, но у них не оказалось такой самой планк...
В сервисном центре приняли планшетник на диагностику неисправности, после проверки выдали акт об отказе гарантийного
В сервисном центре приняли планшетник на диагностику неисправности, после проверки выдали акт об отказе гарантийного гарантийного ремонта. мотивация: сорвана одна из гарантийных пломб. при этом в акте приемки об этом не сказано, диагност...
Возврат телефона. Защита прав потребителей
Возврат телефона. Защита прав потребителей Поделитесь опытом. Претензию составила, на ЗПП сослалась, но хотелось бы узнать шансы. Телефон купила 06.12.2012 Телефон марки sONY ERICSSON- меня смущает гарантийная карточка- в ней прописано ч...
Можно ли каким-нибудь образом вернуть монитор обратно в магазин?
Сегодня купил монитор, но уже им недоволен. похоже, я купил кота в мешке, монитор был последний и без коробки (запакован самопально в пузырчатый полиэтилен работниками магазина на кассе), с большой скидкой. есть ли какие-нибудь способы в...
Статья 25 зозпп
Нужна полная статья 25 с перечнем сложных технических устройств, непригодных для возврата/обмена по причине "цвет не нравится, не удобно лежит в руке"
Обмен заведомо неисправного товара.
Чуть более года назад в магазине днс купил комплектующую для компьютера (2 планки оперативной памяти). но неисправность (одной планки), по техническим причинам, обнаружил только сегодня. гарантия на товар 1 год и по иронии истекла неделю...
Вопрос Юристам! Чем отличается компенсационные выплаты от гарантийных? подскажите пожалуйста!
Вопрос Юристам! Чем отличается компенсационные выплаты от гарантийных? подскажите пожалуйста!
Можно ли обменять телефон\здать апеллируя что у него неоказалось гарантийного талона?
Можно ли обменять телефон\здать апеллируя что у него неоказалось гарантийного талона? Или это законно телефоны (не б\у) без гарантийных талонов. чек от 11 мая, коробка, и полная комплекция (без гарантийного талона конечно же) сохранены в...
Как вернуть в магазин товар?
Как вернуть в магазин товар? Здравствуйте, я недавно(10.04.2012 вторник прошлой недели)купил себе планшет в компьютерном мире, у него были следующие характеристики: 8GB Памяти и процессор с частотой 1.2 Ггц. Меня это полностью устраивало...
Как вы думаете, повысят ли планку уставного капитала фирмы до 500 000 руб.? это же безумие!
Как вы думаете, повысят ли планку уставного капитала фирмы до 500 000 руб.? это же безумие! просто слышал в новостях про это, моему возмущению нет предела!
Помогите узнать +
Нашёл орденскую планку своего деда и не могу определиться с несколькими наградами, может кто знает. понимаю немного не в тему, но здесь единственная подкатегория связанная с военной службой.
Что делать если нас обманул cервисный центр ?
Залил водой ноутбук, понесли его в ремонт. и вот настал долгий путь: 7 октября сдали, и каждую неделю когда звонили они говорили что вот-вот скоро сделаем, так продолжалось почти целых 3 месяца, пока терпение не лопнуло и мы его не забра...
Возврат ненадлежащей парфюмерно-косметической продукции
Я купила некачественный товар. мне сказали, что магазин тут ни при чем, это производитель виноват. я сказала покажите сертификаты. они позвонили управляющей, она сказала придите завтра напишем претензию на производителя. я завтра пойду п...
Закон о защите прав потребителей. статья 18.
Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. что именно - нужна точная формулировка или перечень - подразумевается под словом "недостаток"? дело такое, что продали телефон, в котором 8гб памяти, при этом продавец заявил, что ...
Понимаю что все относительно-но какова примерная сумма за мой ущерб по дтп(чел стал инвалидом 1г).ориентировочно хоть.
Понимаю что все относительно-но какова примерная сумма за мой ущерб по дтп(чел стал инвалидом 1г).ориентировочно хоть. можно затребовать хоть 29 лямов-но из последних встретившихся случаев-о какой сумме вы слышали?
Купила месяц назад телефон начал глючить еще на гарантии, что можно сделать?
Телефон на гарантии, начал глючить. могу я сдать его и вернуть деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Можно ли после определённого кол-ва гарантийных ремонтов сотового телефона вернуть деньги, и на каких условиях?
Можно ли после определённого кол-ва гарантийных ремонтов сотового телефона вернуть деньги, и на каких условиях?
Телефон на гарантии, стал сам отключаться. Могу я требовать назад деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Телефон на гарантии, стал сам отключаться. Могу я требовать назад деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Является ли преступлением подделка гарантийных талонов на фотоаппараты и их распространение?
Является ли преступлением подделка гарантийных талонов на фотоаппараты и их распространение?
Защита прав потребителей.Вопрос...
Защита прав потребителей.Вопрос... Полгода назад купили диван за 50.000 руб. Почти сразу он стал сильно скрипеть, появились и другие серьезные неисправности. Мы вызвали из компании-производителя мастера (специалиста) и он установил, что ...
Можно ли обменять телефон без экспертизы? купила менее 14 дней назад, спустя 3 дня перестал включаться. для обмена на...
Можно ли обменять телефон без экспертизы? купила менее 14 дней назад, спустя 3 дня перестал включаться. для обмена на... аналогичную модель придется ждать экспертизы?
Затопили комнату
Затопили комнату виновник жэу. какой размер морального ущерба целесообразно затребовать. топит на протяжении 8 лет. жэу игнорирует требования об устранении неисправности.
Как заставить интернет-магазин вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
В контакте есть группа с 196 000 подписчиков. продают копии айфонов. ребенок слезами уговорил купить копию айфона 5s за 6 тысяч. повелась на то, что огромное количество подписчиков, и группа существует уже 2 года. телефон пришел, вот тол...
Телефон на гарантии, начал глючить, сам отключается. Могу я сдать его и вернуть деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Телефон на гарантии, начал глючить, сам отключается. Могу я сдать его и вернуть деньги без всяких гарантийных ремонтов?
Здравствуйте. жила и работала в новом уренгое (район крайнего севера), получила 8 полярок. ( с сентября 2000 по октябрь 2005). затем уехала в екатеринбург. сейчас решила вернуться. будут ли действовать эти 8 полярок? заранее, спасибо.
О северных надбавках и гарантиях.
Может ли за просьбой сторон в суде дело рассматриваться в порядке закрытого судебного процесса?
(не учитывая случаев предусмотренных законом)
Обманул продавец в ДНС как вернуть деньги ?
Обманул продавец в ДНС как вернуть деньги ? Купил в ДНС оперативную память для ноутбука перед покупкой спросил могут ли быть конфликты он стал доказывать что конфликтов и несовместимости быть не может,а она не подошла идет конфликт с дру...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.