Нужна юридическая или чья-то помощь

Из 35 статьи закона рф «о защите прав потребителей» следует, что если работа выполняется с вещью потребителя, то исполнитель отвечает за сохранность этой вещи и её правильное использование. в случае повреждения вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить её однородной вещью аналогичного качества, а при отсутствии однородной вещи аналогичного качества – возместить потребителю двукратную цену поврежденной вещи. цена материала заказчика определяется соглашением сторон и указывается в квитанции или ином документе, выдаваемом заказчику.
в данном случае вы можете обоснованно заявить салону претензию с требованием о полном возмещении ущерба, понесенного вами в результате их работы при условии, что у вас сохранилась квитанция, выданная салоном и чек, подтверждающий покупку оправы. если салон откажется удовлетворить вашу претензию, можете смело обращаться в суд, тем более что иски граждан о защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.

источник: http://www.ochki.net/articles/article-310/ © ochki.net