Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как вернуть технику обратно в магазин?

Москва · 07.01.2018 · 63 просмотров

Купил стиральную машину в техноскладе.
дома распаковали и услышали очень плохой запах непонятно чего.
сначала думали что он выветрится но прошло 5 дней запах остался.
перевернули посмотреть, оказалось воняет бетон внутри (утяжелитель для барабана).
как вернуть её обратно?
звонили в магазин, сказали что заберут, отправят на экспертизу и будут думать что с ней делать.
14 дней ещё не прошло, могу ли я её привести обратно в магазин и потребовать обратно деньги?
если они откажут что делать и куда обратиться?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин07.01.2018

Если этот запах или его причину признают недостатком, то можно.
вам лучше подать письменную претензию магазину до истечения срока 14 дней, как писать претензии - ищите в интернете, если не примут лично, то высылайте почтой заказным письмом.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.