Как разобраться с магазином мтс?

Здравствуйте, сдала телефон по гарантии, прошёл срок 45 дней, говорят, что к ним телефон поступил через неделю после отправки в сервисный центр, меня никто не уведомил об этом, телефон не починили по причине включённой функции «найти айфон» хотя продавец когда я сдавала айфон выключил эту функцию через другой телефон, могу ли я расторгнуть договор купли продажи и получить деньги? большое спасибо за ответы.